Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию

Проблема с оплатой!!! Кто сталкивался с таким?

Ответить
Дмитрий Владимирович Лыжин
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 11 мар 2018, 06:56
Откуда: с. Знаменское

Проблема с оплатой!!! Кто сталкивался с таким?

Сообщение Дмитрий Владимирович Лыжин » 11 мар 2018, 07:01

Доброго всем дня! Подписался на "Севастополь", 2 посылки проплатились с карты, потом получил новую (вышел срок у старой), теперь не могу производить дальнейшие проплаты т.к. не нашел как заменить реквизиты карты в подписке. Написал в поддержку - тишина!!! Время уходит!

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 1935
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 201 раз
Поблагодарили: 1859 раз
Контактная информация:

Re: Проблема с оплатой!!! Кто сталкивался с таким?

Сообщение Forum Admin » 12 мар 2018, 14:53

Позвоните на горячую линию 8-800-200-02-01, оператор вышлет вам на email ссылку, по которой Вы сможете поменять реквизиты карты.
Комиксы "Звёздные Войны" - новинка от ДеАгостини! Спрашивайте в киосках ;)

Иван Николаевич Печеницын
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 01 апр 2018, 09:59

Re: Проблема с оплатой!!! Кто сталкивался с таким?

Сообщение Иван Николаевич Печеницын » 01 апр 2018, 21:30

Проблема та же самая. Может было бы логичнее дать возможность из личного кабинета привязать новую карту?

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 1935
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 201 раз
Поблагодарили: 1859 раз
Контактная информация:

Re: Проблема с оплатой!!! Кто сталкивался с таким?

Сообщение Forum Admin » 02 апр 2018, 11:39

Иван Николаевич Печеницын писал(а):
01 апр 2018, 21:30
Проблема та же самая. Может было бы логичнее дать возможность из личного кабинета привязать новую карту?
В будущем планируется такую опцию внедрить, пока только через ссылку от оператора.
Комиксы "Звёздные Войны" - новинка от ДеАгостини! Спрашивайте в киосках ;)

Ответить

Вернуться в «Подписка и Интернет-магазин»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость