Страница 1 из 1

НЕ ОТПРАВИЛИ ЖУРНАЛЫ ПО ПОДПИСКЕ

Добавлено: 19 апр 2018, 14:16
Таисия Владимировна Бойцова
Уже месяц пытаюсь разобраться с ситуацией: оплачена подписка на серию История моды. По предпоследней посылке по звонку оформляла продление срока хранения в Пик Пойнт. Как оказалось позже, оператор не оформила продление, и моя оплаченная посылка вернулась обратно в Деагостини. Я 4(!) раза писала в форму обратно связи и 2 раза в чат здесь на сайте, чтобы отправили эти 4 вернувшихся журнала со следующей отправкой, никто мне не ответил. Складывается впечатление, что сотрудники Деагостини вообще эти формы не читают. АУ! Жду подтверждения отправки недостающих журналов №№70-71-72-73 История моды. При отсутствии ответа в ближайшее время, в понедельник пишу в Роспотребнадзор! И везде оставляю о вас соответствующие отзывы!

Re: НЕ ОТПРАВИЛИ ЖУРНАЛЫ ПО ПОДПИСКЕ

Добавлено: 24 апр 2018, 10:27
Forum Admin
Вы можете обратиться на горячую линию 8-800-200-02-01, 8-495-660-02-02, оператор проверит ваш заказ и даст подробную информацию о подписке.
Что касается продления хранения посылки в Пик Пойнте, то это уже вопрос не к нам, а к пункту самовывоза.