Страница 4 из 5

Re: Минералы. Подземные богатства - График выхода и обсуждение

Добавлено: 12 дек 2017, 14:48
Эльвира Руслановна Ризина
Добрый день.
А можно вопрос?
30 ноября списали деньги, но заказ до сих пор не отправлен.
Как долго ждать? Скоро спишут за следующий заказ, а этого так и нет. И цены на номера будут расти каждый раз?
При оформлении подписки премиальная подписка была +79 р, а снимают по 149.. Ребенок каждый день ждет свои камни.

Re: Минералы. Подземные богатства - График выхода и обсуждение

Добавлено: 12 дек 2017, 21:07
Ирина Викторовна Баркова
Добрый день!
Когда вышлите 3-ю посылку? Номер подписки 178344 от 29.08.2017.

Re: Минералы. Подземные богатства - График выхода и обсуждение

Добавлено: 12 дек 2017, 21:09
Forum Admin
Уважаемые подписчики, отправка посылки с №10-13 уже идёт. Ждите уведомления. Спасибо!

Re: Минералы. Подземные богатства - График выхода и обсуждение

Добавлено: 26 дек 2017, 14:02
Юлия Александровна Себровкина
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть график выхода журналов, начиная с № 19?

Re: Минералы. Подземные богатства - График выхода и обсуждение

Добавлено: 26 дек 2017, 22:44
Алексей Васильевич Кузнецов
Юлия Александровна Себровкина писал(а):
26 дек 2017, 14:02
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть график выхода журналов, начиная с № 19?
Поддерживаю, хотелось бы увидеть график выхода в праздничные дни.

Re: Минералы. Подземные богатства - График выхода и обсуждение

Добавлено: 29 дек 2017, 11:24
Forum Admin
Юлия Александровна Себровкина писал(а):
26 дек 2017, 14:02
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть график выхода журналов, начиная с № 19?
Здравствуйте!
Журнал будет выходить без изменений, еженедельно. Даты продажи лучше уточнять у продавцов, т.к. будут праздничные дни и возможны изменения непосредственно в самих точках продаж.

Re: Минералы. Подземные богатства - График выхода и обсуждение

Добавлено: 04 янв 2018, 10:43
Юлия Михайловна Личева
Здравствуйте, получаем посылки с камнями, все хорошо, спасибо, но сейчас должна приехать пятая посылка, а там в подарок микроскоп, за безналичную оплату, зашла сегодня в личный кабинет, чтоб поменять способ оплаты на безналичный, ииии нет оказывается такой возможности, отсюда вопрос, как это сделать, чтоб получить подарок?

Re: Минералы. Подземные богатства - График выхода и обсуждение

Добавлено: 09 янв 2018, 20:35
Марина Александровна Ковальчук
Вот,что мне ответили на такой же вопрос: "Уважаемая Марина Александровна, благодарим Вас за интерес к коллекциям компании DeAgostini.
Сообщаем, что изменить способ оплаты для уже действующей подписки не представляется возможным. Подарок микроскоп предусмотрен для подписки, которая изначально была оформлена с оплатой по карте. "

:oops: :oops: :oops:

Re: Минералы. Подземные богатства - График выхода и обсуждение

Добавлено: 10 янв 2018, 13:32
Forum Admin
Юлия Михайловна Личева писал(а):
04 янв 2018, 10:43
Здравствуйте, получаем посылки с камнями, все хорошо, спасибо, но сейчас должна приехать пятая посылка, а там в подарок микроскоп, за безналичную оплату, зашла сегодня в личный кабинет, чтоб поменять способ оплаты на безналичный, ииии нет оказывается такой возможности, отсюда вопрос, как это сделать, чтоб получить подарок?
Предложение действительно только при оплате картой с №1.

Re: Минералы. Подземные богатства - График выхода и обсуждение

Добавлено: 11 янв 2018, 12:27
Юлия Михайловна Личева
Ну вы конечно красавцы) почему тогда об этом не написано нигде? А акцент стоит именно на пятую посылку оплатой картой? Обманываете на каждом шагу((( больше подписываться на вас не будем, последнюю посылку заберём и все(

Re: Минералы. Подземные богатства - График выхода и обсуждение

Добавлено: 11 янв 2018, 13:57
Forum Admin
Об этом сказано в п.7 в условиях подписки на сайте http://minerals.deagostini.ru/subscribe. Читайте внимательно, чтобы не было претензий и недопонимания.

Re: Минералы. Подземные богатства - График выхода и обсуждение

Добавлено: 11 янв 2018, 15:01
Сергей Вячеславович Миронов
Добрый день! Почему изменилась стоимость подписки? Посылка №3 (номера 10-13) стоит не 1271 руб, как ранее, а 1467 руб.

Re: Минералы. Подземные богатства - График выхода и обсуждение

Добавлено: 11 янв 2018, 16:38
Марк Сергеев
Здравствуйте! Вы можете прислать мне на почту копию документа, подтверждающего, что минералы не радиоактивны и полностью безопасны? Я буду очень вам признателен. Моя почта - marksergeev108@gmail.com.

С уважением,
Марк Сергеев

Re: Минералы. Подземные богатства - График выхода и обсуждение

Добавлено: 13 янв 2018, 11:12
Ирина Владимировна Макеева
Forum Admin писал(а):
07 окт 2017, 12:58
Yurasun писал(а):
06 окт 2017, 23:20
Здравствуйте... Одно пожелание: когда упаковываете коробочки с камнями, желательно, обтяните коробочку хотя бы скотчем...
Спасибо за ваш комментарий, учтём.
Да Вы что!!! Скотчем обтягивать точно ни в коем случае не нужно! Скотч после отклеивания оставляет липкие следы, которые оттереть без порчи поверхности предмета, которую обтянули, невозможно. Это же гарантированно испорченная коробочка!!!

Re: Минералы. Подземные богатства - График выхода и обсуждение

Добавлено: 18 янв 2018, 19:39
наталья владимировна кутявина
я так понимаю желтого кальцита в продаже нет!

Re: Минералы. Подземные богатства - График выхода и обсуждение

Добавлено: 19 янв 2018, 17:36
Forum Admin
наталья владимировна кутявина писал(а):
18 янв 2018, 19:39
я так понимаю желтого кальцита в продаже нет!
Жёлтый кальцит выходил в продажу под номером 17.

Re: Минералы. Подземные богатства - График выхода и обсуждение

Добавлено: 19 янв 2018, 21:35
Марина Федоровна Зверева
Forum Admin писал(а):
11 янв 2018, 13:57
Об этом сказано в п.7 в условиях подписки на сайте http://minerals.deagostini.ru/subscribe. Читайте внимательно, чтобы не было претензий и недопонимания.
Доброго времени суток! Получается, если подписка оформлена со 2 номера и оплата банковской картой, то микроскопа не будет с 5 посылкой все равно? А если дозаказать 1 номер-тогда придет? Спасибо за внимание.

Re: Минералы. Подземные богатства - График выхода и обсуждение

Добавлено: 21 янв 2018, 14:41
Юлия Евгеньевна Трофименко
Forum Admin писал(а):
10 янв 2018, 13:32
Юлия Михайловна Личева писал(а):
04 янв 2018, 10:43
Здравствуйте, получаем посылки с камнями, все хорошо, спасибо, но сейчас должна приехать пятая посылка, а там в подарок микроскоп, за безналичную оплату, зашла сегодня в личный кабинет, чтоб поменять способ оплаты на безналичный, ииии нет оказывается такой возможности, отсюда вопрос, как это сделать, чтоб получить подарок?
Предложение действительно только при оплате картой с №1.
Добрый день! Тогда позвольте узнать, где наш микроскоп? Я оформила подписку с первого номера и оплачиваю банковской картой так же с первого номера. Сегодня забрали на почте очередную посылку с камнями и картой России. Это была 5-я посылка. Микроскопа в ней не было.

Re: Минералы. Подземные богатства - График выхода и обсуждение

Добавлено: 21 янв 2018, 16:12
Forum Admin
Будет в 5-й посылке с №18-21, но она ещё не отправлялась.

Re: Минералы. Подземные богатства - График выхода и обсуждение

Добавлено: 21 янв 2018, 16:14
Forum Admin
Марина Федоровна Зверева писал(а):
19 янв 2018, 21:35
Forum Admin писал(а):
11 янв 2018, 13:57
Об этом сказано в п.7 в условиях подписки на сайте http://minerals.deagostini.ru/subscribe. Читайте внимательно, чтобы не было претензий и недопонимания.
Доброго времени суток! Получается, если подписка оформлена со 2 номера и оплата банковской картой, то микроскопа не будет с 5 посылкой все равно? А если дозаказать 1 номер-тогда придет? Спасибо за внимание.
Независимо от номера, с которого оформлена подписка, если с самого начала оплачиваете картой, то микроскоп идёт в подарок.

Re: Минералы. Подземные богатства - График выхода и обсуждение

Добавлено: 21 янв 2018, 22:46
Юлия Евгеньевна Трофименко
Forum Admin писал(а):
21 янв 2018, 16:12
Будет в 5-й посылке с №18-21, но она ещё не отправлялась.
то есть первая посылка не считается, так бы и писали изначально

Re: Минералы. Подземные богатства - График выхода и обсуждение

Добавлено: 22 янв 2018, 10:48
Марина Джемаловна Дудакова
Forum Admin писал(а):
11 янв 2018, 13:57
Об этом сказано в п.7 в условиях подписки на сайте http://minerals.deagostini.ru/subscribe. Читайте внимательно, чтобы не было претензий и недопонимания.
Добрый день! У меня с первого номера оплата онлайн картой....микроскопа нет((( ребенок ждет.... какой номер выпуска будет последний?

Re: Минералы. Подземные богатства - График выхода и обсуждение

Добавлено: 22 янв 2018, 11:20
Forum Admin
Юлия Евгеньевна Трофименко писал(а):
21 янв 2018, 22:46
Forum Admin писал(а):
21 янв 2018, 16:12
Будет в 5-й посылке с №18-21, но она ещё не отправлялась.
то есть первая посылка не считается, так бы и писали изначально
На сайте в условиях подписки есть эта информация.
Марина Джемаловна Дудакова писал(а):
22 янв 2018, 10:48
Forum Admin писал(а):
11 янв 2018, 13:57
Об этом сказано в п.7 в условиях подписки на сайте http://minerals.deagostini.ru/subscribe. Читайте внимательно, чтобы не было претензий и недопонимания.
Добрый день! У меня с первого номера оплата онлайн картой....микроскопа нет((( ребенок ждет.... какой номер выпуска будет последний?
Можете позвонить нам на горячую линию 8-800-200-02-01, оператор уточнит информацию по номеру вашего заказа.

Re: Минералы. Подземные богатства - График выхода и обсуждение

Добавлено: 24 янв 2018, 04:35
наталья владимировна кутявина
Жёлтый кальцит выходил в продажу под номером 17.кому то повезло у нас в городе не было в продаже

Re: Минералы. Подземные богатства - График выхода и обсуждение

Добавлено: 25 янв 2018, 13:46
Анастасия Приморская
По поводу вышедшего номера 20. Должен быть берилл (в наклейках, прилагаемых к 1-й коробке для минералов он вообще как зелёный берилл значится). Почему камень чёрный? Нигде в его описании в журнале нет информации, что он бывает чёрного цвета.
IMG_5264.JPG
IMG_5264.JPG (108.87 КБ) 2025 просмотров
IMG_5263.JPG
IMG_5263.JPG (113.86 КБ) 2025 просмотров
Купила, так как в комплекте шла коробка, да и та оказалась с изъяном, плохо закрывается и открывается.