Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию

Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Алексей Владимирович Ларионов
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 04 фев 2018, 11:00
Откуда: Томск
Благодарил (а): 2 раза

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Алексей Владимирович Ларионов » 08 фев 2018, 07:01

Алексей Викторович Козлов писал(а):
05 фев 2018, 23:54
Forum Admin, скажите, пожалуйста - публикуемые здесь наши вопросы и жалобы вообще доходят до кого-либо из ответственных лиц компании deAgostini? Судя по всему, нет - так как никакой реакции не наблюдается. Сотрудники "горячей линии", очевидно, тоже ничего решить или хотя бы доложить о проблеме "наверх" не могут, могут только вежливо поговорить... Куда писать и звонить, в итальянский офис, быть может?
Админ заходит и тупо игнорит наши вопросы и жалобы уже несколько дней! Думаю Вы правы - никого наши недовольства не интересуют! Я отзыв с "правдой" написал 4 дня назад по данной подписке, думаю его даже не опубликуют!

Теги:

Анна Сергеевна Крюкова
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 10 окт 2017, 00:06

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Анна Сергеевна Крюкова » 11 фев 2018, 14:59

У нас тоже одинаковая нумерация страниц в разделах История (19-20) и Открытия (29-30). Скажите, где ошиблись и что с ними делать?
Вложения
20180211_145812.jpg
20180211_145812.jpg (123.3 КБ) 211 просмотров
20180211_145748.jpg
20180211_145748.jpg (102.96 КБ) 211 просмотров

Юрий Дмитриевич Клименченко
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 06 фев 2018, 17:20
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Юрий Дмитриевич Клименченко » 12 фев 2018, 10:42

Когда делали тиснение обложки наш экземпляр перевернули задом наперед и повернули на 180 градусов.
Первое фото это лицевая сторона, на которой сверху вверх ногами написано деагостини. А второе фото это задник.
Вложения
Y5LHQ7qVpZM.jpg
Y5LHQ7qVpZM.jpg (96.55 КБ) 201 просмотр
kX1GSlWTW5w.jpg
kX1GSlWTW5w.jpg (107.02 КБ) 201 просмотр

Ольга Андреевна Медникова
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 13 фев 2018, 18:19

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Ольга Андреевна Медникова » 13 фев 2018, 18:20

6E8D65CC-72DF-4F97-BAB8-22C97E26EF7B.jpeg
Можно узнать что ЭТО пришло с 5 номером??????
6E8D65CC-72DF-4F97-BAB8-22C97E26EF7B.jpeg (173.35 КБ) 187 просмотров

Александр Ромашов
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 окт 2017, 16:35

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Александр Ромашов » 13 фев 2018, 21:18

Все. С меня хватит. С подпиской завязываю. Товарищи из Деагостини - ваши отборные образцы из последней полученной мной посылки (Унакит-Сердолик-Берилл-Шунгит) просто убоги. Испортили все впечатление от хорошей идеи. Реализация у Вас этого проекта просто отвратная.

Юлия Михайловна Болотина
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 20:09
Откуда: гор. Шахты
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 2 раза

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Юлия Михайловна Болотина » 14 фев 2018, 10:31

А у меня всё отлично с номерами (Унакит-Сердолик-Берилл-Шунгит(берилл как и положено белый, а не чёрный как кто-то жаловался), и микроскоп просто СУПЕР, реально всё можно рассмотреть. Но вот ускориться с отправкой номеров не помешало бы, а то уже вчера вышел №25, а я его получу только через месяц.

Наталья Викторовна Голуб
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 фев 2018, 12:06
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Наталья Викторовна Голуб » 14 фев 2018, 12:17

Здравствуйте! Спасибо за коллекцию! Ребенку очень нравятся камни. Микроскоп хорошо работает, ребенок с удовольствием рассматривает поверхности камней, особенно хороши минералы с неровной поверхностью.
У нас есть вопросы:
1. Будут ли еще наклейки с названиями минералов? В последней посылке уже шунгит без наклейки.
2. Как узнать названия дополнительных минералов, которые приходят в виде бонусов? У нас розовый шарик и молочного цвета пирамидка?
3. Расстроил зеленый берилл. Если заказать дополнительно еще один выпуск с зеленым бериллом, есть ли гарантия, что получим что-то похожее на то, что изображено на обложке журнала?

Александр Ромашов
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 окт 2017, 16:35

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Александр Ромашов » 14 фев 2018, 12:30

Рад за Вас - значит Вам повезло больше. Вот только берилл обещали зеленый, а не белый.

Юлия Михайловна Болотина
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 20:09
Откуда: гор. Шахты
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 2 раза

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Юлия Михайловна Болотина » 14 фев 2018, 19:51

Ну немного не так выразилась, если более точно, то он бледно-зелёный с белыми прожилками.

Алексей Викторович Козлов
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 28 окт 2017, 18:46
Откуда: Москва
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 3 раза

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Алексей Викторович Козлов » 16 фев 2018, 19:06

Наталья Викторовна Голуб писал(а):
14 фев 2018, 12:17
2. Как узнать названия дополнительных минералов, которые приходят в виде бонусов? У нас розовый шарик и молочного цвета пирамидка?
Да они все (и те, которые будут) - один и тот же минерал: кварц. ;)
Розовый шарик - розовый кварц, белый обелиск - "молочный" кварц.

Алексей Владимирович Ларионов
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 04 фев 2018, 11:00
Откуда: Томск
Благодарил (а): 2 раза

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Алексей Владимирович Ларионов » 17 фев 2018, 12:55

Ну что, товарищи! Как и предполагал, сердолик - подделка, стекляшка крашенная. Во-первых, слишком ярко блестит. Во-вторых, расстелил покрывало, положил на него "камушек" и пару раз стукнул не очень сильно плоскогубцами - раскололся на кучу мелких частей и крошек. Камни с твердостью 6.5-7 так никогда не расколются.

Ответить

Вернуться в «Минералы. Подземные богатства»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость