Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию
бонусные баллы
-
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 07 фев 2019, 20:32
- Благодарил (а): 3 раза
бонусные баллы
Сайт ворует бонусные баллы. баллы начисляют, а через пару дней их списывают, якобы истёк срок. Хотя в истории виден срок действия год.
- Forum Admin
- Site Admin
- Сообщения: 2959
- Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
- Благодарил (а): 317 раз
- Поблагодарили: 2229 раз
- Контактная информация:
Re: бонусные баллы
Здравствуйте!
Такого быть не должно.
Пришлите ваш email, номер заказа и кол-во баллов, которое было на счету.
Такого быть не должно.
Пришлите ваш email, номер заказа и кол-во баллов, которое было на счету.
-
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 07 фев 2019, 20:32
- Благодарил (а): 3 раза
Re: бонусные баллы
что значит не должно??? я полгода бодаюсь с Вашей службой поддержки. наконец решилось 28.05.21 вернули 193 бонусных балла, 27.05.21 начислили 174 балла за заказ. и того 367 баллов.3.06.21 непонятно с чего списывают 28 баллов, 7.06.21 списывают 313 баллов. вуаля, как говорится. мой майл vbelyalyov@yandex.ru
Разбирайтесь уважаемые.....
Разбирайтесь уважаемые.....
-
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 07 фев 2019, 20:32
- Благодарил (а): 3 раза
-
- Сообщения: 52
- Зарегистрирован: 10 апр 2019, 13:47
- Откуда: Смоленск
- Благодарил (а): 5 раз
- Поблагодарили: 22 раза
Re: бонусные баллы
Может быть и не должно быть, но есть.Forum Admin писал(а): ↑15 июн 2021, 13:10 Здравствуйте!
Такого быть не должно.
Пришлите ваш email, номер заказа и кол-во баллов, которое было на счету.
У меня также пропали баллы. Обратился в службу поддержки-месяц вел переписку- вернули баллы-я убедился, что они есть и успокоился. Захожу делать заказ, а у меня оказывается возврашенные балы были списаны через 10 дней после возврата с пояснение "истек срок". Опять веду переписку.
-
- Сообщения: 42
- Зарегистрирован: 03 янв 2018, 21:27
- Откуда: Владимир
- Благодарил (а): 5 раз
- Поблагодарили: 7 раз
Re: бонусные баллы
Присоединяюсь. Только Вы вернули мне баллы, и тут как у предыдущих товарищей -76 баллов по сроку давности.
-
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 07 фев 2019, 20:32
- Благодарил (а): 3 раза
Re: бонусные баллы
В очередной раз вернули бонусные баллы, посмотрим сколько продержатся по времени. И почему-то зажали 28 баллов.Forum Admin писал(а): ↑15 июн 2021, 13:10 Здравствуйте!
Такого быть не должно.
Пришлите ваш email, номер заказа и кол-во баллов, которое было на счету.
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 09 фев 2022, 06:58
- Откуда: Москва
Re: бонусные баллы
Здраствуйте, приобрел стартовый набор уаз 469, а бонусные баллы так и не начислили.
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 01 фев 2022, 22:17
- Откуда: Воронеж
- Forum Admin
- Site Admin
- Сообщения: 2959
- Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
- Благодарил (а): 317 раз
- Поблагодарили: 2229 раз
- Контактная информация:
Re: бонусные баллы
Здравствуйте! Баллы начисляются только за заказ в интернет-магазине, в подписке нет.Ирина Александровна Тырнова писал(а): ↑31 мар 2022, 23:35 Добрый день. А за подписку не лают баллы? Приходит уже 5-6аыпуск. А баллов 0
С номером заказа вы можете обратиться в поддержку 8-495-660-02-02, 8-800-200-02-01 (пн-пт), оператор проверит статус и баллы.Юрий Николаевич Колосов писал(а): ↑09 фев 2022, 07:01 Здраствуйте, приобрел стартовый набор уаз 469, а бонусные баллы так и не начислили.
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость