Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию

Линкор Севастополь - Вопросы по подписке

Алексей Владимирович Коротков
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 мар 2018, 10:27
Поблагодарили: 1 раз

Re: Линкор Севастополь - Вопросы по подписке

Сообщение Алексей Владимирович Коротков » 10 мар 2018, 10:28

Не прошла транзакция по оплате. Сейчас закинул денег на карту, как повторить платёж? Подписка 260832

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2004
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 204 раза
Поблагодарили: 1880 раз
Контактная информация:

Re: Линкор Севастополь - Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 12 мар 2018, 18:35

Алексей Владимирович Коротков писал(а):
10 мар 2018, 10:28
Не прошла транзакция по оплате. Сейчас закинул денег на карту, как повторить платёж? Подписка 260832
Через 3 дня будет повторное списание. Можете на горячей линии у оператора попросить скинуть на email ссылку на оплату.

Валерий Юрьевич Куприянов
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 04 янв 2018, 06:51
Благодарил (а): 16 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Линкор Севастополь - Вопросы по подписке

Сообщение Валерий Юрьевич Куприянов » 13 мар 2018, 12:01

Если платите через сбербанк онлайн,то транзакция для Севастополя не проходит.При повторной попытке списания ,они присылают ссылку,по которой можно оплатить.,то есть вводите реквизиты своей банковской карты и все в порядке.

Дмитрий Юрьевич Гринюшин
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 14 фев 2018, 12:14
Откуда: Москва
Поблагодарили: 1 раз

Re: Линкор Севастополь - Вопросы по подписке

Сообщение Дмитрий Юрьевич Гринюшин » 18 мар 2018, 15:18

керва писал(а):
25 фев 2018, 21:47
Дмитрий Юрьевич Гринюшин писал(а):
22 фев 2018, 12:13
Forum Admin писал(а):
16 фев 2018, 11:35
А по коду отслеживания посылки смотрели?
Сегодня пришло сообщение об отправке второй посылки, а первая все также в статусе "сортировка" - с 31 января! Что делать?
Даа, Почта России! Конечно не нормально! - безобразие! У меня тоже вторая посылка полежала на сортировке в Подольске целую неделю! Но потом все же пришла! Удивительно, пришла из Шереметьево! Это совсем от меня в другую сторону! Я из Шатуры. Не удивлюсь если она еще и полетала! В посылке кроме деталек и журналов извинение , что мол вашу посылку изорвала сортировочная машина. ( склеена коробка почтовым скочем )
Что вам делать? Позвоните на горячую линию ДеА. Продублируйте электронным письмом в ДеА. По вашему коду (трек-номеру)посылки сходите в ваше почтовое отделение. Они имеют право запросить согласно этого кода где в данный момент находится ваша посылка! Удачи Вам!
В итоге позвонил в поддержку - взяли неделю на то, чтобы разобраться с почтой, ещё через три дня известили об отправке посылки взамен потерявшейся. Получил через три дня - наслаждаюсь. Деагостини - браво!

Аватара пользователя
керва
Сообщения: 1253
Зарегистрирован: 28 дек 2016, 12:54
Благодарил (а): 175 раз
Поблагодарили: 461 раз

Re: Линкор Севастополь - Вопросы по подписке

Сообщение керва » 18 мар 2018, 21:54

Дмитрий Юрьевич Гринюшин писал(а):
18 мар 2018, 15:18
Получил через три дня - наслаждаюсь.
Поздравляю коллега!
Значит уж не все в этой жизни так и грустно! Будем надеяться, что остальные посылки пойдут без задержки! Удачи Вам и всего Хорошего!
С уважением Сергей.

Александр Алексеевич Чеповский
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 21 янв 2018, 12:10
Откуда: Тольятти
Поблагодарили: 1 раз

Re: Линкор Севастополь - Вопросы по подписке

Сообщение Александр Алексеевич Чеповский » 03 апр 2018, 17:07

Здравствуйте. когда будут взимать деньги за 3 посылку?

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2004
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 204 раза
Поблагодарили: 1880 раз
Контактная информация:

Re: Линкор Севастополь - Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 03 апр 2018, 20:33

На неделе по плану должны начать.

Denis
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 06 янв 2018, 17:43
Откуда: Мытищи
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 15 раз

Re: Линкор Севастополь - Вопросы по подписке

Сообщение Denis » 08 апр 2018, 08:51

Пришло письмо:

"К сожалению, в настоящий момент 1 или более товаров в посылке отсутствуют на складе или еще не поступили в продажу. Мы делаем все возможное, чтобы они поступили как можно скорее и посылка была Вам отправлена."

Так что ждем-с.

Аватара пользователя
Newada
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 29 янв 2018, 17:25
Откуда: Абакан
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: Линкор Севастополь - Вопросы по подписке

Сообщение Newada » 08 апр 2018, 17:07

Мне тоже пришло. Да наверное многим тоже. Не буду гадать на кофейной гуще - но похоже с подарками возник вопрос.

Елизавета Дмитриевна Лопатина
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 02 апр 2018, 16:54
Откуда: Волгоград
Поблагодарили: 2 раза

Re: Линкор Севастополь - Вопросы по подписке

Сообщение Елизавета Дмитриевна Лопатина » 09 апр 2018, 09:10

То же самое в субботу пришло вчера глянул на официальном сайте номер появился в наличии надеюсь на этой неделе спишут оплату и отправят ,а то уже паниковать начал .

Елизавета Дмитриевна Лопатина
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 02 апр 2018, 16:54
Откуда: Волгоград
Поблагодарили: 2 раза

Re: Линкор Севастополь - Вопросы по подписке

Сообщение Елизавета Дмитриевна Лопатина » 09 апр 2018, 10:01

Newada писал(а):
08 апр 2018, 17:07
Мне тоже пришло. Да наверное многим тоже. Не буду гадать на кофейной гуще - но похоже с подарками возник вопрос.
не с подарками а с 13 номером видимо либо ошиблись и отправили большую партию в киоски либо не рассчитали колличество по этому с 13 номером такой зашквар вышел у меня в городе он до сих пор в киосках

Аватара пользователя
Казанец
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 18 янв 2018, 02:06
Откуда: Казань
Благодарил (а): 38 раз
Поблагодарили: 6 раз

Re: Линкор Севастополь - Вопросы по подписке

Сообщение Казанец » 09 апр 2018, 16:08

У меня в личном кабинете изменился формат информации в разделе Заказы по подписке. Если раньше можно было посмотреть какие номера в посылке, планируемый срок отправки и т.д., то сейчас это не возможно. Может я что-то не так делаю?
Я не могу дать вам формулу успеха, но готов предложить формулу неудачи: попробуйте всем понравиться. ( Г. Своуп, журналист ).

Елизавета Дмитриевна Лопатина
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 02 апр 2018, 16:54
Откуда: Волгоград
Поблагодарили: 2 раза

Re: Линкор Севастополь - Вопросы по подписке

Сообщение Елизавета Дмитриевна Лопатина » 09 апр 2018, 17:33

Казанец писал(а):
09 апр 2018, 16:08
У меня в личном кабинете изменился формат информации в разделе Заказы по подписке. Если раньше можно было посмотреть какие номера в посылке, планируемый срок отправки и т.д., то сейчас это не возможно. Может я что-то не так делаю?
тоже самое и у меня

Станислав Юрьевич Самойленко
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 06 янв 2018, 18:58

Re: Линкор Севастополь - Вопросы по подписке

Сообщение Станислав Юрьевич Самойленко » 10 апр 2018, 09:23

Пришло письмо, о том что завтра будет списание денег за посылку. Кажись процесс пошел!

Denis
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 06 янв 2018, 17:43
Откуда: Мытищи
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 15 раз

Re: Линкор Севастополь - Вопросы по подписке

Сообщение Denis » 10 апр 2018, 09:28

Свершилось:
"Напоминаем Вам, что завтра будет произведена оплата в размере 1387.00 рублей за очередную посылку по подписке на коллекцию «Линкор «Севастополь»»."

Елизавета Дмитриевна Лопатина
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 02 апр 2018, 16:54
Откуда: Волгоград
Поблагодарили: 2 раза

Re: Линкор Севастополь - Вопросы по подписке

Сообщение Елизавета Дмитриевна Лопатина » 10 апр 2018, 10:02

Станислав Юрьевич Самойленко писал(а):
10 апр 2018, 09:23
Пришло письмо, о том что завтра будет списание денег за посылку. Кажись процесс пошел!
только что пришло письмо что произойдет списание ,вчера звонил спрашивал сказали что на этой неделе начнут списывать за посылку ибо 13 номер появился

Елизавета Дмитриевна Лопатина
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 02 апр 2018, 16:54
Откуда: Волгоград
Поблагодарили: 2 раза

Re: Линкор Севастополь - Вопросы по подписке

Сообщение Елизавета Дмитриевна Лопатина » 10 апр 2018, 14:33

Казанец писал(а):
09 апр 2018, 16:08
У меня в личном кабинете изменился формат информации в разделе Заказы по подписке. Если раньше можно было посмотреть какие номера в посылке, планируемый срок отправки и т.д., то сейчас это не возможно. Может я что-то не так делаю?
Интересно как теперь отслеживать посылку там же трек номер не отображается

Владимир
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 13 мар 2018, 06:27
Откуда: с.им.9 Января
Поблагодарили: 2 раза

Re: Линкор Севастополь - Вопросы по подписке

Сообщение Владимир » 11 апр 2018, 06:30

Так в письме, которое на почту присылают. С информацией об отправке есть и трек номер. А так у меня автоматически, по номеру телефона, на сайте почты все посылки появляются и их можно отслеживать там.

Vad1
Сообщения: 148
Зарегистрирован: 19 дек 2014, 11:59
Благодарил (а): 232 раза
Поблагодарили: 38 раз

Re: Линкор Севастополь - Вопросы по подписке

Сообщение Vad1 » 11 апр 2018, 11:41

Казанец писал(а):
09 апр 2018, 16:08
У меня в личном кабинете изменился формат информации в разделе Заказы по подписке. Если раньше можно было посмотреть какие номера в посылке, планируемый срок отправки и т.д., то сейчас это не возможно. Может я что-то не так делаю?
У меня всё отображается! Странно. :?:

Аватара пользователя
Казанец
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 18 янв 2018, 02:06
Откуда: Казань
Благодарил (а): 38 раз
Поблагодарили: 6 раз

Re: Линкор Севастополь - Вопросы по подписке

Сообщение Казанец » 11 апр 2018, 12:51

Vad1 писал(а):
11 апр 2018, 11:41

У меня всё отображается! Странно. :?:
Сейчас зашел в Личный кабинет все стало по прежнему.Смею предположить или это был сбой программы или блокировка, пока разбирались с браком на фабрике изготовители. По эл.почте сообщили, что не достающие детали будут отправлены с 28 номером.
Я не могу дать вам формулу успеха, но готов предложить формулу неудачи: попробуйте всем понравиться. ( Г. Своуп, журналист ).

Vad1
Сообщения: 148
Зарегистрирован: 19 дек 2014, 11:59
Благодарил (а): 232 раза
Поблагодарили: 38 раз

Re: Линкор Севастополь - Вопросы по подписке

Сообщение Vad1 » 11 апр 2018, 14:31

Казанец писал(а):
11 апр 2018, 12:51
Vad1 писал(а):
11 апр 2018, 11:41

У меня всё отображается! Странно. :?:
Сейчас зашел в Личный кабинет все стало по прежнему.Смею предположить или это был сбой программы или блокировка, пока разбирались с браком на фабрике изготовители. По эл.почте сообщили, что не достающие детали будут отправлены с 28 номером.
Скорей всего так и есть. :roll: Мне на электронку такое же сообщение пришло про 28 номер. :)

KosMuxa
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 11 апр 2018, 20:14
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Линкор Севастополь - Вопросы по подписке

Сообщение KosMuxa » 11 апр 2018, 20:39

Получил сегодня 4-ю посылку, ожидал у видеть в ней набор пил-резачков, однако увидел только это
Изображение
Почему не набор?

Русланъ Исмагиловичъ Мансуровъ
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 15 дек 2017, 23:00
Откуда: Москва
Благодарил (а): 2 раза

Re: Линкор Севастополь - Вопросы по подписке

Сообщение Русланъ Исмагиловичъ Мансуровъ » 11 апр 2018, 21:49

Получил посылку, нож цанговый есть, а набор аппликаторов и пил где???? Как быть, товарищ админ?

Валерий Валентинович Бокарев
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 06 фев 2018, 16:04
Поблагодарили: 1 раз

Re: Линкор Севастополь - Вопросы по подписке

Сообщение Валерий Валентинович Бокарев » 12 апр 2018, 14:45

А мне пришло письмо, что списать деньги с карты не удалось. Проверьте карту и т.д.
С картой все в норме и денег хватает. Причем в прошлый раз тоже самое было.

Vad1
Сообщения: 148
Зарегистрирован: 19 дек 2014, 11:59
Благодарил (а): 232 раза
Поблагодарили: 38 раз

Re: Линкор Севастополь - Вопросы по подписке

Сообщение Vad1 » 12 апр 2018, 14:52

Так нож цанговый лучше!...чем пилки и аппликаторы. :D

Ответить

Вернуться в «Линкор Севастополь»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость