Форум ДеАгостини

Алексей Владимирович Коротков писал(а): ↑10 мар 2018, 10:28 Не прошла транзакция по оплате. Сейчас закинул денег на карту, как повторить платёж? Подписка 260832

керва писал(а): ↑25 фев 2018, 21:47

Дмитрий Юрьевич Гринюшин писал(а): ↑22 фев 2018, 12:13

Forum Admin писал(а): ↑16 фев 2018, 11:35 А по коду отслеживания посылки смотрели?

Сегодня пришло сообщение об отправке второй посылки, а первая все также в статусе "сортировка" - с 31 января! Что делать?

Даа, Почта России! Конечно не нормально! - безобразие! У меня тоже вторая посылка полежала на сортировке в Подольске целую неделю! Но потом все же пришла! Удивительно, пришла из Шереметьево! Это совсем от меня в другую сторону! Я из Шатуры. Не удивлюсь если она еще и полетала! В посылке кроме деталек и журналов извинение , что мол вашу посылку изорвала сортировочная машина. ( склеена коробка почтовым скочем )
Что вам делать? Позвоните на горячую линию ДеА. Продублируйте электронным письмом в ДеА. По вашему коду (трек-номеру)посылки сходите в ваше почтовое отделение. Они имеют право запросить согласно этого кода где в данный момент находится ваша посылка! Удачи Вам!

Дмитрий Юрьевич Гринюшин писал(а): ↑18 мар 2018, 15:18 Получил через три дня - наслаждаюсь.

Newada писал(а): ↑08 апр 2018, 17:07 Мне тоже пришло. Да наверное многим тоже. Не буду гадать на кофейной гуще - но похоже с подарками возник вопрос.

Казанец писал(а): ↑09 апр 2018, 16:08 У меня в личном кабинете изменился формат информации в разделе Заказы по подписке. Если раньше можно было посмотреть какие номера в посылке, планируемый срок отправки и т.д., то сейчас это не возможно. Может я что-то не так делаю?

Станислав Юрьевич Самойленко писал(а): ↑10 апр 2018, 09:23 Пришло письмо, о том что завтра будет списание денег за посылку. Кажись процесс пошел!

Казанец писал(а): ↑09 апр 2018, 16:08 У меня в личном кабинете изменился формат информации в разделе Заказы по подписке. Если раньше можно было посмотреть какие номера в посылке, планируемый срок отправки и т.д., то сейчас это не возможно. Может я что-то не так делаю?

Казанец писал(а): ↑09 апр 2018, 16:08 У меня в личном кабинете изменился формат информации в разделе Заказы по подписке. Если раньше можно было посмотреть какие номера в посылке, планируемый срок отправки и т.д., то сейчас это не возможно. Может я что-то не так делаю?

Vad1 писал(а): ↑11 апр 2018, 11:41
У меня всё отображается! Странно.

Казанец писал(а): ↑11 апр 2018, 12:51

Vad1 писал(а): ↑11 апр 2018, 11:41
У меня всё отображается! Странно.

Сейчас зашел в Личный кабинет все стало по прежнему.Смею предположить или это был сбой программы или блокировка, пока разбирались с браком на фабрике изготовители. По эл.почте сообщили, что не достающие детали будут отправлены с 28 номером.