Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию

R2-D2 - График выхода и обсуждение

Дмитрий Сергеевич Евдокимов
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 10 дек 2017, 02:39
Откуда: Москва
Поблагодарили: 12 раз

Re: R2-D2 - График выхода и обсуждение

Сообщение Дмитрий Сергеевич Евдокимов » 28 янв 2018, 07:08

Что-то я не понял, товарищи. У всех просит полную стоимость журналов за вторую посылку? У меня мат уже пришел, мол платеж не прошел на сумму более 2000 рублей! Как так то?! Ведь написано что скидка 50% на вторую посылку! И ценник тот же висит там 1100 с копейкми. А списать хотят полную стоимость, и ясен красен на этой карте больше не держу, чисто для оплаты таких вещей. То есть мне надо по полной платить? 50% скидку отменили?

Теги:

Евгений Владимирович Конюхов
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 янв 2018, 02:57
Откуда: Корсаков
Благодарил (а): 1 раз

Re: R2-D2 - График выхода и обсуждение

Сообщение Евгений Владимирович Конюхов » 28 янв 2018, 07:28

У меня тоже списали полную стоимость, а не 50% как заявлено

Даниил Дмитриевич Антонов
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 28 янв 2018, 09:06

Re: R2-D2 - График выхода и обсуждение

Сообщение Даниил Дмитриевич Антонов » 28 янв 2018, 09:23

а у меня всю стоимость списали, красота. разработчиков нормальных найдите.
2018-01-28 11.07.54.jpg
2018-01-28 11.07.54.jpg (33.74 КБ) 811 просмотров
2018-01-28 11.09.45.jpg
2018-01-28 11.09.45.jpg (51.69 КБ) 811 просмотров

Rage Steel
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 10 янв 2018, 16:34
Откуда: Москва
Благодарил (а): 36 раз
Поблагодарили: 10 раз

Re: R2-D2 - График выхода и обсуждение

Сообщение Rage Steel » 28 янв 2018, 09:33

Мне кажется проблема в том что они с оплатой немного накосячили. Мне 25го пришла отмена блокировки первой суммы 1123 руб. А 27го информация о том что оплата очередной посылки на сумму 2171 руб. не прошла. Такое ощущение что за первую посылку сумму заблокировали, а списать пытались как за вторую. СМСок от банка с суммой 2171 у меня нет.

Павел Владимирович Конопатов
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 23 дек 2017, 22:06
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз

Re: R2-D2 - График выхода и обсуждение

Сообщение Павел Владимирович Конопатов » 28 янв 2018, 10:04

Дмитрий Сергеевич Евдокимов писал(а):
28 янв 2018, 07:08
Что-то я не понял, товарищи. У всех просит полную стоимость журналов за вторую посылку? У меня мат уже пришел, мол платеж не прошел на сумму более 2000 рублей! Как так то?! Ведь написано что скидка 50% на вторую посылку! И ценник тот же висит там 1100 с копейкми. А списать хотят полную стоимость, и ясен красен на этой карте больше не держу, чисто для оплаты таких вещей. То есть мне надо по полной платить? 50% скидку отменили?
Я уже вообще ничего не понимаю. На мобильный пришла смска "Выполнить оплату не удалось", в личном кабинете на сайте в одном месте написано, что подписка приостановлена, в другом - что активна. И вообще что значит "выполнить оплату не удалось"???? Я уже оплатил стоимость 2й посылки, причем давно!

BineCelfi
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 22 дек 2017, 14:15
Откуда: Уемский
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 3 раза

Re: R2-D2 - График выхода и обсуждение

Сообщение BineCelfi » 28 янв 2018, 10:17

Списали 2171 рубль с карточки вместо 1123. И назревает вопрос, где обещанная скидка 50%?

Елена Эдуардовна Лунина
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 янв 2018, 10:27
Откуда: Орёл
Благодарил (а): 1 раз

Re: R2-D2 - График выхода и обсуждение

Сообщение Елена Эдуардовна Лунина » 28 янв 2018, 10:28

Вот и меня интересует этот вопрос. Как только пришло сообщение, я с карты сняла все деньги до выяснения обстоятельств

Владимир Николаевич Логинов
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 17 янв 2018, 14:02
Откуда: г. Екатеринбург Свердловская обл.
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: R2-D2 - График выхода и обсуждение

Сообщение Владимир Николаевич Логинов » 28 янв 2018, 10:43

Дмитрий Сергеевич Евдокимов писал(а):
28 янв 2018, 07:08
Что-то я не понял, товарищи. У всех просит полную стоимость журналов за вторую посылку? У меня мат уже пришел, мол платеж не прошел на сумму более 2000 рублей! Как так то?! Ведь написано что скидка 50% на вторую посылку! И ценник тот же висит там 1100 с копейкми. А списать хотят полную стоимость, и ясен красен на этой карте больше не держу, чисто для оплаты таких вещей. То есть мне надо по полной платить? 50% скидку отменили?
Ну ка давай поподробнее, в личном кабинете стоит сумма 1123 руб. а списание идёт на большую? Как само списание то пошло? Точнее когда? Пятый номер только что вышел вроде. Автоматически списание пошло? Или енопка в ЛК появилась?

ElenaIv
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 02 янв 2018, 14:38
Откуда: Мск
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: R2-D2 - график выхода и обсуждение

Сообщение ElenaIv » 28 янв 2018, 10:48

ElenaIv писал(а):
12 янв 2018, 10:40
ElenaIv писал(а):
05 янв 2018, 12:48
Добрый день. Подписка номер 231444. Подписались с первого номера, оплата картой. За первую посылку с одним первым номером деньги списались. На данный момент в личном кабинете 3 посылки - 1 с выпуском #1 оплаченная; 2 с выпуском #1 опять неоплаченная с надбавкой за премиальную подписку 196 рублей (что за ерунда, товарищи? Надбавка 49 руб. за один выпуск, в посылке один, а вы за 4 хотите?); 3 с выпусками #2-5, но без скидки за оплату картой.
Разберитесь, пожалуйста!
На всякий случай - в личном кабинете все поправили, вторая посылка с номерами 2-5 со скидкой и третья появилась с номерами 6-9. Спасибо!

Добрый день.
В личном-то кабинете все поправили, стоимость второй посылки стала 1319 (вместе со всеми скидками-надбавками и доставкой). Сегодня списались деньги в размере 2171 руб. - т.е. с надбавкой/доставкой, но БЕЗ СКИДКИ. ДеАгостини, что такое? Почему за каждым шагом нужно следить? 852 рубля верните!

Роман Петрович Серков
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 28 янв 2018, 10:18
Благодарил (а): 1 раз

Re: R2-D2 - График выхода и обсуждение

Сообщение Роман Петрович Серков » 28 янв 2018, 11:05

С меня тоже сняли деньги без 50% скидки. Проясните ситуацию, пожалуйста.

Алексей Сергеевич Семёнов
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 31 дек 2017, 00:05
Откуда: Гатчина
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: R2-D2 - График выхода и обсуждение

Сообщение Алексей Сергеевич Семёнов » 28 янв 2018, 11:40

Почему на вторую посылку с меня списали полную стоимость? Обещали 50% скидку на вторую посылку . В личном кабинете кстати указано оплата со скидкой, но в итоге ободрали по полной. Как мне теперь быть?

Сергей Мясоедов
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 09 дек 2017, 21:43
Благодарил (а): 1 раз

Re: R2-D2 - График выхода и обсуждение

Сообщение Сергей Мясоедов » 28 янв 2018, 12:14

Подтверждаю. Списалась сумма без скидки, 2171р, хотя в личном кабинете стоимость посылки указана со скидкой, 1123р. Номер подписки 221668.

Андрей Андреевич Зубов
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 янв 2018, 08:43
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раза

Re: R2-D2 - График выхода и обсуждение

Сообщение Андрей Андреевич Зубов » 28 янв 2018, 12:57

С меня то же сняли сегодня 2171 руб, за вторую посылку. Не понимаю почему. Еще подписался на премиум! Deagostini - поясните пожалуйста??? :evil: :evil: :evil: :evil:

Борис Владимирович Шолопко
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 25 дек 2017, 21:23
Откуда: Воронеж

Re: R2-D2 - График выхода и обсуждение

Сообщение Борис Владимирович Шолопко » 28 янв 2018, 16:44

У меня сегодня 28.01.2018 в 06:17 снято с карты 2 171,00руб, тогда как в личном кабинете в заказах стоимость посылки стоит 1123руб.

Платеж успешно выполнен
www.deagostini.ru
Дата и время 28.01.2018 06:16
Сумма 2 171 руб.
Номер заказа в магазине web220568-s198944
Номер платежа в Яндекс.Деньгах 2000978545708

Это как понимать?

Аватара пользователя
Алексей Викторович Чердаков
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 28 янв 2018, 17:26
Откуда: Люберцы
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 30 раз

Re: R2-D2 - График выхода и обсуждение

Сообщение Алексей Викторович Чердаков » 28 янв 2018, 17:33

Дмитрий Сергеевич Евдокимов писал(а):
28 янв 2018, 07:08
Что-то я не понял, товарищи. У всех просит полную стоимость журналов за вторую посылку? У меня мат уже пришел, мол платеж не прошел на сумму более 2000 рублей! Как так то?! Ведь написано что скидка 50% на вторую посылку! И ценник тот же висит там 1100 с копейкми. А списать хотят полную стоимость, и ясен красен на этой карте больше не держу, чисто для оплаты таких вещей. То есть мне надо по полной платить? 50% скидку отменили?
Та же ерунда! С той только разницей,что получаю с наложкой. Пришло сообщение об отправке и указана цена - 2171 руб. :cry:

Владимир Николаевич Логинов
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 17 янв 2018, 14:02
Откуда: г. Екатеринбург Свердловская обл.
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: R2-D2 - График выхода и обсуждение

Сообщение Владимир Николаевич Логинов » 28 янв 2018, 19:20

Дмитрий Сергеевич Евдокимов писал(а):
28 янв 2018, 07:08
Что-то я не понял, товарищи. У всех просит полную стоимость журналов за вторую посылку? У меня мат уже пришел, мол платеж не прошел на сумму более 2000 рублей! Как так то?! Ведь написано что скидка 50% на вторую посылку! И ценник тот же висит там 1100 с копейкми. А списать хотят полную стоимость, и ясен красен на этой карте больше не держу, чисто для оплаты таких вещей. То есть мне надо по полной платить? 50% скидку отменили?
Привет! Слушай, а как у тебя попросилась оплата? В ЛК появилась кнопка?
У меня пока не просится, в ЛК дата отправки стоит 11.02.2018, за сколько дней появится требование к оплате?
Значит сумма может поменяться? Вроде пока всё корректно было. Подожду когда у меня попросится оплата.

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 1882
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 196 раз
Поблагодарили: 1795 раз
Контактная информация:

Re: R2-D2 - График выхода и обсуждение

Сообщение Forum Admin » 28 янв 2018, 19:34

Уважаемые подписчики, завтра будем решать данный вопрос и выяснять причину некорректной суммы списания. Скидка 50% должна быть как и заявлена издателем.

Виталий Валерьевич Маклашевич
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 янв 2018, 19:59
Откуда: Тольятти

Re: R2-D2 - График выхода и обсуждение

Сообщение Виталий Валерьевич Маклашевич » 28 янв 2018, 20:06

Обещали скидку на первую посылку с 4-мя выпусками, до отправки в личном кабинете числилась скидка на вторую посылку, а после отправки второй посылки с 4-мя выпусками, почему то скидки нету. Вопрос: Куда девалась скидка?

Аватара пользователя
Алексей Викторович Чердаков
Сообщения: 112
Зарегистрирован: 28 янв 2018, 17:26
Откуда: Люберцы
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 30 раз

Re: R2-D2 - График выхода и обсуждение

Сообщение Алексей Викторович Чердаков » 28 янв 2018, 20:33

А что делать тем кому посылка уже идёт с наложкой?

Михаил Константинович Зайцев
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 03 янв 2018, 19:19
Откуда: Алексеевка

Re: R2-D2 - График выхода и обсуждение

Сообщение Михаил Константинович Зайцев » 28 янв 2018, 22:57

Я оплачиваю наложенным платежом по Почте России, какого ЛЕШЕГО мне выставили наложенный платеж без скидки?? или тоже автоматика посылку на почту носит??? Почему пошло подорожание посылок??? 4 посылка подорожала на 400 рублей??? ведь с 3 посылки сума номера до конца оплаты остается фиксированной??

Дмитрий Сергеевич Евдокимов
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 10 дек 2017, 02:39
Откуда: Москва
Поблагодарили: 12 раз

Re: R2-D2 - График выхода и обсуждение

Сообщение Дмитрий Сергеевич Евдокимов » 29 янв 2018, 00:52

Товарищи, объясняю. Сначала у меня пришло сообщение (на почту) что завтра спишут стоимость второй посмылки и указана была сумма без 50%, то есть полная. Я проигнорировал, подумал - у них базы глючат. А вчера уже получил сообщение что они пытались списать эту сумму и не получилось. Ясен красен! На карте было 1500 рублей, для оплаты 2 посылки с 50% скидкой. А они пытаются списать полную стоимость. Так что тем, у кого списало 2000 с копейками, не повезло! Деагостини нарушил договор оферты, ибо в ЛК стоит стоимость с скидкой 50%....

Владимир Краюшкин
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 27 дек 2017, 15:15
Откуда: Из деревни

Re: R2-D2 - График выхода и обсуждение

Сообщение Владимир Краюшкин » 29 янв 2018, 02:52

Так! Накосячили с оплатой, это понятно. Как быть тем, кто получают посылки наложенным платежом? Посылка в пути уже. И сумму уже никак не изменить. ИМХО я думаю, что теперь придётся каким либо способом компенсировать эти 50%.

Евгений Викторович Гольцман
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 29 янв 2018, 08:39
Откуда: Кемерово

Re: R2-D2 - График выхода и обсуждение

Сообщение Евгений Викторович Гольцман » 29 янв 2018, 08:41

Операторам вопрос задал про 50%,говорят технический сбой,обратитесь позднее.Позднее это наверно когда посылка уже придет?)
Кстати обратили внимание в посылке №3 и №4 цены возростают не плохо

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 1882
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 196 раз
Поблагодарили: 1795 раз
Контактная информация:

Re: R2-D2 - График выхода и обсуждение

Сообщение Forum Admin » 29 янв 2018, 09:39

:!: Временные технические неполадки. Постараемся решить максимально оперативно.

Алексей Моруга
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 28 сен 2017, 11:03

Re: R2-D2 - График выхода и обсуждение

Сообщение Алексей Моруга » 29 янв 2018, 10:09

Посылка уже лежит в постомате. Цена соответственно без скидки 50%. Срок хранения ограничен, и как же будет решена данная проблема?

Ответить

Вернуться в «R2-D2»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость