Форум ДеАгостини

Добрый день. Пишу сюда, т.к. служба поддержки на 3 моих письма не отвечает. Вопрос по заказу
№d100162353. Пришло письмо, что товара нет на складе в данный момент. Когда можно ожидать доставку и будет ли она вобще? Спасибо

Антон Юрьевич Шулаков писал(а): ↑02 фев 2018, 12:04 Добрый день. Пишу сюда, т.к. служба поддержки на 3 моих письма не отвечает.

Эффективней и быстрей так-то писать в чат deagshop (-а) или же связаться с деа по телефону.

Даниил Дмитриевич Антонов писал(а): ↑30 янв 2018, 12:22 Извинялки прислали.
Только я не понял, почему посылку "отправили" в минувшие выходные, если отправка у меня по плану 02.02

Ага, и мне то же самое написали. Тоже отправка только должна быть 02.02 (ну, надеюсь), а в письме уже неделю как едет)))
Ну, хоть денежки вернули.

Обещали скидку 50% на первую посылку с 4 номерами. Пришла по цене 2171р. Объясните почему?

Когда выйдет второй выпуск? Я покупаю в РОСПЕЧАТИ. Ждем третью неделю..

Владимир Крещук писал(а): ↑05 фев 2018, 15:02 Когда выйдет второй выпуск? Я покупаю в РОСПЕЧАТИ. Ждем третью неделю..

Завтра в продажу выходит уже 6-й выпуск! Какой второй? Я сам попал в такую же ситуацию - записался в киоске, два выпуска купил, а 3-й уже не привезли, взял его в другом месте. После звонка в офис сети киосков, 4-й привезли, а с 5-го сказали, что уже точно привозить не будут. Говорят очень маленький тираж, поэтому отправляют только в самые ходовые точки. Так что скорее всего он просто не дошел до Вашего киоска.

Максим Геннадьевич Болотин писал(а): ↑04 фев 2018, 17:09 Обещали скидку 50% на первую посылку с 4 номерами. Пришла по цене 2171р. Объясните почему?

viewtopic.php?p=44288#p44288

А у нас в городе нет нигде, я облазил все киоски, там есть только строение человека, а про робота они не знают, так что только подписка и выручает

Выпуск №6 в продаже!

Forum Admin писал(а): ↑29 янв 2018, 15:08 Уважаемые подписчики!

Произошел технический сбой при тарификации отправлений №2-5. На сайте ошибку поправили.

Для того, чтобы исправить ситуацию мы делаем следующее:
1. С заказами с наложенным платежом:
- Обзваниваем клиентов.
- Настраиваем скидку 1048 рублей на следующее отправление с №№6-9 только тем, кому уже отправлены посылки с неверной тарификацией.
<...>

У меня подписка с наложенным платежом. Звонок от DA был. Посылку без скидки оплатил и получил. На следующее отправление с №№6-9 на сайте обещанной скидки нет. Сможете исправить?

В Питере вышел выпуск 6

Выпуск №6 в сборе

чего так долго ? еще вчера ждал

Bender писал(а): ↑07 фев 2018, 15:09 чего так долго ? еще вчера ждал

Вчера (из-за снега наверное ) машина с товаром не доехала. Привезли только сегодня.

думал не нашёл в киосках

Доброго дня всем!
Получил вчера первую посылку с 2-5 выпусками, сын доволен как слон! ))
Ну и вопрос созрел, в какое число будут списываться деньги с карты, нужно ведь обеспечить их наличие...

Илья писал(а): ↑09 фев 2018, 13:53 Доброго дня всем!
Получил вчера первую посылку с 2-5 выпусками, сын доволен как слон! ))
Ну и вопрос созрел, в какое число будут списываться деньги с карты, нужно ведь обеспечить их наличие...

Списание будет каждые 28 дней. Можно ориентироваться на график выхода в киоски последнего выпуска из посылки.

Forum Admin писал(а): ↑09 фев 2018, 14:38 Списание будет каждые 28 дней. Можно ориентироваться на график выхода в киоски последнего выпуска из посылки.

в личном кабинете указана дата отправки по плану, я так понимаю она разнится в зависимости от даты подписки, можно ли по ней отслеживать, когда будет произведено списание? за сколько дней до отправки?

А что за Надбавка по премиальной подписке 316р? Я же vip+79 выбирал и с карты уже заплатил

Вы в СВОЕМ уме?! 100 Выпусков! Это ДВА ГОДА !!! Я Мерседес за год собрал, и то весь исплевался.. Дело даже не в деньгах, настрой духа...

Видел на ютубе видео по сборке. Примечательно, что за 50 выпусков собрали одну ногу и частично купол. Нам обещают вписаться в 100 выпусков. У кого какие соображения на этот счёт?

Максим Геннадьевич Болотин писал(а): ↑11 фев 2018, 17:49 Видел на ютубе видео по сборке. Примечательно, что за 50 выпусков собрали одну ногу и частично купол. Нам обещают вписаться в 100 выпусков. У кого какие соображения на этот счёт?

Не внимательно смотрели к 50-ому полностью собрана одна нога, вторая на 80% примерно, полностью собрана рама купола и началась его отделка, к 60-ому полностью собраны ноги и продолжается размещение датчиков в куполе, к 70-ому собрано уже две секции корпуса.

Финал выпуска 70

Финал 75 выпуска, раз уж на то пошло))

Гордей писал(а): ↑12 фев 2018, 14:04 Финал 75 выпуска, раз уж на то пошло))

О!! Откуда? На английском ModelSpace только до 71-ого

Sws35 писал(а): ↑12 фев 2018, 14:19 О!! Откуда? На английском ModelSpace только до 71-ого

Из Фейсбука