Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию

Настоящие Насекомые & Ko - График выхода и обсуждение

Максим Владимирович Кубышкин
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 23 авг 2018, 13:17
Откуда: Орёл

Re: Настоящие Насекомые & Ko - График выхода и обсуждение

Сообщение Максим Владимирович Кубышкин » 27 авг 2018, 19:02

Пришла первая посылка по подписке, всё есть кроме подложки под коробку деревянную, как то можно это решить ?

Теги:

Мария Дмитриевна Сенцова
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23 авг 2018, 18:37
Откуда: Самара

Re: Настоящие Насекомые & Ko - График выхода и обсуждение

Сообщение Мария Дмитриевна Сенцова » 28 авг 2018, 10:42

Здравствуйте. Пришла первая посылка. Но в ней почему-то не оказалось цветной подложки для футляра для хранения насекомых, которая заявлена на задней обложке второго номера журнала.

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2216
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 219 раз
Поблагодарили: 1919 раз
Контактная информация:

Re: Настоящие Насекомые & Ko - График выхода и обсуждение

Сообщение Forum Admin » 28 авг 2018, 11:59

Мария Дмитриевна Сенцова писал(а):
28 авг 2018, 10:42
Здравствуйте. Пришла первая посылка. Но в ней почему-то не оказалось цветной подложки для футляра для хранения насекомых, которая заявлена на задней обложке второго номера журнала.
Максим Владимирович Кубышкин писал(а):
27 авг 2018, 19:02
Пришла первая посылка по подписке, всё есть кроме подложки под коробку деревянную, как то можно это решить ?
Подложка будет вложена в следующих посылках и также будет доступна для скачивания на сайте коллекции: http://bugs.deagostini.ru/

Анна Альбертовна Блинкова
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 27 авг 2018, 13:52
Откуда: Котельники

Re: Настоящие Насекомые & Ko - График выхода и обсуждение

Сообщение Анна Альбертовна Блинкова » 28 авг 2018, 12:53

[img]
Screenshot_20180828-124852.jpg
К сожалению, пока статус приостановлено так и стоит...
/img]

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2216
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 219 раз
Поблагодарили: 1919 раз
Контактная информация:

Re: Настоящие Насекомые & Ko - График выхода и обсуждение

Сообщение Forum Admin » 28 авг 2018, 18:33

Анна Альбертовна Блинкова писал(а):
28 авг 2018, 12:53
У вас неправильно был указан индекс, исправили. Завтра статус должен обновиться.

Наталия Юрьевна Галкина
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 28 авг 2018, 18:52
Откуда: Бронницы
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 3 раза

Re: Настоящие Насекомые & Ko - График выхода и обсуждение

Сообщение Наталия Юрьевна Галкина » 28 авг 2018, 18:56

Всем здравствуйте!
Оформила сегодня премиум-подписку с оплатой картой, на журналы, от волнения, вызванного бурной радостью ребенка, не досмотрела, что в данные подписчика ушла информация из автозаполнения форм гуглом, в итоге дом и квартира поменялись местами. проблему вроде как решили с девушкой на горячей линии, она поменяла адрес в самой подписке, остается надеяться, что эта информация уйдет на пункт формирования посылки...
Очень ждем всю эту замечательную серию у нас дома. Это просто супер- коллекция!

Наталия Юрьевна Галкина
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 28 авг 2018, 18:52
Откуда: Бронницы
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 3 раза

Re: Настоящие Насекомые & Ko - График выхода и обсуждение

Сообщение Наталия Юрьевна Галкина » 29 авг 2018, 15:47

Хочется верить, что это какой-то временный баг в личном кабинете, но пока содержимое посылок отображается очень странно.
Изображение Изображение
В посылке №3, которая также отображается, указан состав, верный для посылки №2 - номера 4,5,6.
Не хотелось бы дважды заплатить за номера 2 и 3 и получить их дважды.

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2216
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 219 раз
Поблагодарили: 1919 раз
Контактная информация:

Re: Настоящие Насекомые & Ko - График выхода и обсуждение

Сообщение Forum Admin » 29 авг 2018, 19:04

Это временные неполадки из-за технических работ на сайте, скоро всё обновится. Приносим извинения за неудобства!

Наталия Юрьевна Галкина
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 28 авг 2018, 18:52
Откуда: Бронницы
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 3 раза

Re: Настоящие Насекомые & Ko - График выхода и обсуждение

Сообщение Наталия Юрьевна Галкина » 30 авг 2018, 08:47

Forum Admin писал(а):
29 авг 2018, 19:04
Это временные неполадки из-за технических работ на сайте, скоро всё обновится.
Большое спасибо!

Юлия Владимировна Ибатуллина
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 03 сен 2018, 19:47
Откуда: Самара

Re: Настоящие Насекомые & Ko - График выхода и обсуждение

Сообщение Юлия Владимировна Ибатуллина » 03 сен 2018, 19:52

Здравствуйте. А почему у меня стоит стоимость посылки в которую уже прибавлена доставка и отдельно еще одна стоимость доставки 75 руб.? По условиям стоимость доставки в пункт самовывоза всего 75 руб. Зачем еще раз за доставку брать?
Заказы.jpg

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2216
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 219 раз
Поблагодарили: 1919 раз
Контактная информация:

Re: Настоящие Насекомые & Ko - График выхода и обсуждение

Сообщение Forum Admin » 04 сен 2018, 18:16

Юлия Владимировна Ибатуллина писал(а):
03 сен 2018, 19:52
Здравствуйте. А почему у меня стоит стоимость посылки в которую уже прибавлена доставка и отдельно еще одна стоимость доставки 75 руб.? По условиям стоимость доставки в пункт самовывоза всего 75 руб. Зачем еще раз за доставку брать?Заказы.jpg
Про какую посылку вы говорите?

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2216
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 219 раз
Поблагодарили: 1919 раз
Контактная информация:

Re: Настоящие Насекомые & Ko - График выхода и обсуждение

Сообщение Forum Admin » 04 сен 2018, 18:17

2-й выпуск с Аргиопой уже в киосках!

http://bugs.deagostini.ru/
2.jpg
2box.jpg

Юлия Владимировна Ибатуллина
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 03 сен 2018, 19:47
Откуда: Самара

Re: Настоящие Насекомые & Ko - График выхода и обсуждение

Сообщение Юлия Владимировна Ибатуллина » 04 сен 2018, 22:57

Forum Admin писал(а):
04 сен 2018, 18:16
Юлия Владимировна Ибатуллина писал(а):
03 сен 2018, 19:52
Здравствуйте. А почему у меня стоит стоимость посылки в которую уже прибавлена доставка и отдельно еще одна стоимость доставки 75 руб.? По условиям стоимость доставки в пункт самовывоза всего 75 руб. Зачем еще раз за доставку брать?Заказы.jpg
Про какую посылку вы говорите?
И первая и вторая. Первая стоит 399 р., вторая 999 р., а у меня цена увеличена на 75 р. и еще один раз 75 р. отдельной строкой. Вот и спрашиваю: почему второй раз 75 рублей то?

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2216
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 219 раз
Поблагодарили: 1919 раз
Контактная информация:

Re: Настоящие Насекомые & Ko - График выхода и обсуждение

Сообщение Forum Admin » 06 сен 2018, 10:44

Юлия Владимировна Ибатуллина писал(а):
04 сен 2018, 22:57
И первая и вторая. Первая стоит 399 р., вторая 999 р., а у меня цена увеличена на 75 р. и еще один раз 75 р. отдельной строкой. Вот и спрашиваю: почему второй раз 75 рублей то?
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением номер вашей подписки, проверим.

Роман Александрович Калачев
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 08 сен 2018, 08:01
Откуда: Уфа
Поблагодарили: 4 раза

Re: Настоящие Насекомые & Ko - График выхода и обсуждение

Сообщение Роман Александрович Калачев » 08 сен 2018, 08:08

Получили первую посылку и футляр для хранения коллекций. Гетерометрус туда не помещается. Скажите будет ли отдельный футляр для хранения крупных экземпляров

Мария Орлова
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 08 сен 2018, 16:12

Re: Настоящие Насекомые & Ko - График выхода и обсуждение

Сообщение Мария Орлова » 08 сен 2018, 16:15

Оформляю подписку со второй посылки (выбираю 2 в графе "подписаться с..."), чтобы приходили журналы с 4 номера. А сервис предлагает оплатить как за первую. У второй ценник другой. Как быть. Первые два журнала у меня уже есть....
Спасибо!

Анна Михайловна Худякова
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 11 сен 2018, 10:24
Откуда: Пермь
Благодарил (а): 1 раз

Re: Настоящие Насекомые & Ko - График выхода и обсуждение

Сообщение Анна Михайловна Худякова » 11 сен 2018, 10:34

Здравствуйте! У меня аналогичная ситуация со стоимостью будущих посылок. Цена, указанная в условиях, не соответствует тому, что вижу в личном кабинете. Если это цена с учётом доставки, зачем тогда отдельной строкой указывать стоимость доставки. Сколько всё-таки будет стоить посылка?
Вложения
Screenshot_20180911-122310.png
Screenshot_20180911-122306.png
Screenshot_20180911-122240.png

Мария Байкова
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 11 сен 2018, 19:42

Re: Настоящие Насекомые & Ko - График выхода и обсуждение

Сообщение Мария Байкова » 11 сен 2018, 20:06

11 число, выход 3 номера. На полках гипермаркета Глобус почему-то нет журналов. Мы в печали, где искать?

Аватара пользователя
АНТИ-drifter
Сообщения: 219
Зарегистрирован: 28 янв 2018, 17:26
Откуда: Люберцы
Благодарил (а): 60 раз
Поблагодарили: 74 раза

Re: Настоящие Насекомые & Ko - График выхода и обсуждение

Сообщение АНТИ-drifter » 12 сен 2018, 16:28

Анна Михайловна Худякова писал(а):
11 сен 2018, 10:34
Здравствуйте! У меня аналогичная ситуация со стоимостью будущих посылок. Цена, указанная в условиях, не соответствует тому, что вижу в личном кабинете. Если это цена с учётом доставки, зачем тогда отдельной строкой указывать стоимость доставки. Сколько всё-таки будет стоить посылка?
Не переживайте вы так! Это нормальная практика:указывать стоимость доставки отдельной строкой.
Вот как выглядит мой ЛК от другой коллекции:
Screenshot (19).png
Screenshot (19).png (40.5 КБ) 729 просмотров
На почте оплатил - 1073 рубля :mrgreen:

Наталия Юрьевна Галкина
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 28 авг 2018, 18:52
Откуда: Бронницы
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 3 раза

Re: Настоящие Насекомые & Ko - График выхода и обсуждение

Сообщение Наталия Юрьевна Галкина » 15 сен 2018, 19:30

Аналогично, стоимость доставки влючена в стоимость посылки, за первую оплатила 474 рубля, хотя доставка так же была прописана еще и отдельной строкой, так что все в порядке.
Изображение

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2216
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 219 раз
Поблагодарили: 1919 раз
Контактная информация:

Re: Настоящие Насекомые & Ko - График выхода и обсуждение

Сообщение Forum Admin » 18 сен 2018, 15:11

Роман Александрович Калачев писал(а):
08 сен 2018, 08:08
Получили первую посылку и футляр для хранения коллекций. Гетерометрус туда не помещается. Скажите будет ли отдельный футляр для хранения крупных экземпляров
В коллекции будет два вида брусков с насекомыми. Для больших будет также свой отдельный футляр.

Татьяна Михайловна Нусс
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 сен 2018, 20:51

Re: Настоящие Насекомые & Ko - График выхода и обсуждение

Сообщение Татьяна Михайловна Нусс » 19 сен 2018, 20:53

Добрый вечер, подскажите пожалуйста как можно приобрести 2-ой выпуск(1 и 3 уже куплен)???

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2216
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 219 раз
Поблагодарили: 1919 раз
Контактная информация:

Re: Настоящие Насекомые & Ko - График выхода и обсуждение

Сообщение Forum Admin » 20 сен 2018, 20:40

Добрый вечер! Можно заказать 2 выпуск на сайте https://www.deagoshop.ru/ru/product/nasekomye/

Наталья Владимировна Савченко
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 21 сен 2018, 13:16
Откуда: г. Дмитров Дмитровский р-н. Московская обл.

Re: Настоящие Насекомые & Ko - График выхода и обсуждение

Сообщение Наталья Владимировна Савченко » 22 сен 2018, 07:42

Добрый день. Вчера в 12-30 оформила подписку. В личном кабинете до сих пор в заказах по подписке ничего нет. Как отслеживать??

Нина Олеговна Барышева
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 24 сен 2018, 15:27
Откуда: Хабаровск

Re: Настоящие Насекомые & Ko - График выхода и обсуждение

Сообщение Нина Олеговна Барышева » 24 сен 2018, 15:30

Почему в моих посылках стоит цена больше чем указана на вашем сайте гораздо больше, просьюа объяснить.

Ответить

Вернуться в «Насекомые & Ко»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость