Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию
-
Forum Admin
- Site Admin
- Сообщения: 2959
- Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
- Благодарил (а): 317 раз
- Поблагодарили: 2229 раз
-
Контактная информация:
Сообщение
Forum Admin » 05 фев 2016, 13:58
Виктория писал(а):добрый день. Оформила подписку со 2 номера, все нормально, списали с карточки деньги. Но через месяц деньги вернули обратно? что это значит, подписку отменили? Номер заказа 38625.
Напишите в личку ваши данные по подписке: ФИО, адрес, телефон, с какого номера оформлена подписка.
Была ли аналогичная ситуация с возвратом на карту денег у кого-то ещё?
-
Dron650
- Сообщения: 31
- Зарегистрирован: 30 дек 2015, 14:27
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 6 раз
Сообщение
Dron650 » 05 фев 2016, 14:55
admin писал(а):Виктория писал(а):добрый день. Оформила подписку со 2 номера, все нормально, списали с карточки деньги. Но через месяц деньги вернули обратно? что это значит, подписку отменили? Номер заказа 38625.
Напишите в личку ваши данные по подписке: ФИО, адрес, телефон, с какого номера оформлена подписка.
Была ли аналогичная ситуация с возвратом на карту денег у кого-то ещё?
Да, у меня.
30.12.15 Оформлялась подписка №34340
-
Александр
- Сообщения: 39
- Зарегистрирован: 10 май 2015, 19:54
- Поблагодарили: 4 раза
Сообщение
Александр » 05 фев 2016, 19:14
Александр писал(а):При подписке картой зис в золотом цвете с какой посылкой придет?
похоже ни кто не знает когда на золотом зисе поедем))) когда его ждать?? с последней посылкой?
-
pavlon86
- Сообщения: 16
- Зарегистрирован: 05 фев 2016, 20:40
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 10 раз
Сообщение
pavlon86 » 05 фев 2016, 20:50
admin писал(а):Виктория писал(а):добрый день. Оформила подписку со 2 номера, все нормально, списали с карточки деньги. Но через месяц деньги вернули обратно? что это значит, подписку отменили? Номер заказа 38625.
Напишите в личку ваши данные по подписке: ФИО, адрес, телефон, с какого номера оформлена подписка.
Была ли аналогичная ситуация с возвратом на карту денег у кого-то ещё?
Было тоже самое, подписка оформлена 1.01 № заказа 34609, деньги вернули 22.01
-
muchomor
- Сообщения: 25
- Зарегистрирован: 05 янв 2016, 23:29
- Благодарил (а): 7 раз
- Поблагодарили: 9 раз
Сообщение
muchomor » 05 фев 2016, 21:32
Такая же ситуация. Вернули деньги на карту.
Номер заказа 38299
-
Den1978
- Сообщения: 39
- Зарегистрирован: 22 дек 2015, 10:37
- Благодарил (а): 301 раз
- Поблагодарили: 18 раз
Сообщение
Den1978 » 05 фев 2016, 21:42
admin писал(а):Виктория писал(а):добрый день. Оформила подписку со 2 номера, все нормально, списали с карточки деньги. Но через месяц деньги вернули обратно? что это значит, подписку отменили? Номер заказа 38625.
Напишите в личку ваши данные по подписке: ФИО, адрес, телефон, с какого номера оформлена подписка.
Была ли аналогичная ситуация с возвратом на карту денег у кого-то ещё?
То же самое, Звонил на ГЛ, сказали, что всё нормально, снимут, когда скомплектуют посылку. Пока не снимают.
-
Forum Admin
- Site Admin
- Сообщения: 2959
- Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
- Благодарил (а): 317 раз
- Поблагодарили: 2229 раз
-
Контактная информация:
Сообщение
Forum Admin » 06 фев 2016, 15:18
Напишите в личку данные по подписке (ФИО, адрес, телефон) и номер заказа. Проверим. Спасибо
-
diecast78
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 04 фев 2016, 21:40
- Благодарил (а): 4 раза
Сообщение
diecast78 » 07 фев 2016, 10:57
diecast78 писал(а):Добрый вечер, 1.02 я подписался на издание с первого выпуска, когда можно ожидать первую посылку? Номер заказа-48668. Спасибо!
Привет! спрошу еще раз)
-
knyazev.a.v
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 18 янв 2016, 22:59
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 1 раз
Сообщение
knyazev.a.v » 07 фев 2016, 15:38
Была такая ситуация,тоже деньги на карту вернули,сразу позвонил в поддержку.Девушка ответила что все в порядке,подписка действует проверила все мой данные и сказала что деньги вернули,что бы они у них на счете не висели,и как только посылку соберут проинформирую об оплате вот так
-
pavlon86
- Сообщения: 16
- Зарегистрирован: 05 фев 2016, 20:40
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 10 раз
Сообщение
pavlon86 » 08 фев 2016, 09:00
knyazev.a.v писал(а):Была такая ситуация,тоже деньги на карту вернули,сразу позвонил в поддержку.Девушка ответила что все в порядке,подписка действует проверила все мой данные и сказала что деньги вернули,что бы они у них на счете не висели,и как только посылку соберут проинформирую об оплате вот так
Мне в январе аналогично ответили, но в эту субботу пришло на почту письмо : " ваша посылка не сформирована, проплата не прошла" Я оплатил снова, пока писем о посылке еще не было
-
Fantom
- Сообщения: 82
- Зарегистрирован: 04 янв 2016, 12:38
- Благодарил (а): 42 раза
- Поблагодарили: 23 раза
Сообщение
Fantom » 08 фев 2016, 10:11
diecast78 писал(а):diecast78 писал(а):Добрый вечер, 1.02 я подписался на издание с первого выпуска, когда можно ожидать первую посылку? Номер заказа-48668. Спасибо!
Привет! спрошу еще раз)
Позвони в поддержку там все выяснишь, девчонки быстро все делают, помогут во всем разобраться
-
Forum Admin
- Site Admin
- Сообщения: 2959
- Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
- Благодарил (а): 317 раз
- Поблагодарили: 2229 раз
-
Контактная информация:
Сообщение
Forum Admin » 08 фев 2016, 19:21
Кот =3 , спасибо за информацию. Напишите в личку ваши данные по подписке и номер заказа.
-
Кот =3
- Сообщения: 20
- Зарегистрирован: 21 дек 2015, 21:16
- Благодарил (а): 10 раз
- Поблагодарили: 14 раз
Сообщение
Кот =3 » 08 фев 2016, 19:36
В письме, кстати, была ссылка для перехода на страницу оплаты. Всё заполнил и с карточки снова сняли деньги))) Я совершенно не волнуюсь, уверен, что все операции пройдут нормально. Главное, чтобы такие ситуации больше не повторялись, а то какое удобство в оплате с карты?
-
diecast78
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 04 фев 2016, 21:40
- Благодарил (а): 4 раза
Сообщение
diecast78 » 08 фев 2016, 20:11
Fantom писал(а):diecast78 писал(а):diecast78 писал(а):Добрый вечер, 1.02 я подписался на издание с первого выпуска, когда можно ожидать первую посылку? Номер заказа-48668. Спасибо!
Привет! спрошу еще раз)
Позвони в поддержку там все выяснишь, девчонки быстро все делают, помогут во всем разобраться
Спасибо, так и сделал- на этой неделе отправят)
-
knyazev.a.v
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 18 янв 2016, 22:59
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 1 раз
Сообщение
knyazev.a.v » 08 фев 2016, 20:56
Я так думаю если проплаты не проходят значит на карте денег не хватает,они же автоматом должны сниматься,ну по крайней мере так при регистрации было оплаты с карты было написано.Проверти на всякий случай
-
Fantom
- Сообщения: 82
- Зарегистрирован: 04 янв 2016, 12:38
- Благодарил (а): 42 раза
- Поблагодарили: 23 раза
Сообщение
Fantom » 08 фев 2016, 22:52
Кот у меня точно такая же ситуация, один в один. в 5ч утра пришло письмо о не возможности списания средств, в 10ч ввел заново и все прошло. Никаких волнений.
-
Sergei28
- Сообщения: 17
- Зарегистрирован: 13 янв 2016, 09:48
- Благодарил (а): 20 раз
- Поблагодарили: 2 раза
Сообщение
Sergei28 » 09 фев 2016, 11:31
Александр писал(а):Александр писал(а):При подписке картой зис в золотом цвете с какой посылкой придет?
похоже ни кто не знает когда на золотом зисе поедем))) когда его ждать?? с последней посылкой?
С третьей посылкой.
-
pavlon86
- Сообщения: 16
- Зарегистрирован: 05 фев 2016, 20:40
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 10 раз
Сообщение
pavlon86 » 11 фев 2016, 09:48
pavlon86 писал(а):knyazev.a.v писал(а):Была такая ситуация,тоже деньги на карту вернули,сразу позвонил в поддержку.Девушка ответила что все в порядке,подписка действует проверила все мой данные и сказала что деньги вернули,что бы они у них на счете не висели,и как только посылку соберут проинформирую об оплате вот так
Мне в январе аналогично ответили, но в эту субботу пришло на почту письмо : " ваша посылка не сформирована, проплата не прошла" Я оплатил снова, пока писем о посылке еще не было
После повторной оплаты 05.02, вчера вечером пришло письмо о подтверждении платежа. УРА!!! А Сегодня пришло смс о сформированой посылке. Надеюсь в дальнейшем все отправки будут без сложностей
-
Dron650
- Сообщения: 31
- Зарегистрирован: 30 дек 2015, 14:27
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 6 раз
Сообщение
Dron650 » 11 фев 2016, 09:53
Начали рассылать посылки тем, кто подписывался с 2-ого номера.
-
Ильдар
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 15 май 2015, 09:55
- Благодарил (а): 2 раза
Сообщение
Ильдар » 11 фев 2016, 12:59
Доброго времени суток! Я оформил подписку 27.01.2016 г. с 1-го номера, оплата производится с банковской карты. 04.02.2016 г. на электронную почту пришло сообщение об успешной оплате. 09.01.2016 г. в почтовом отделении получил первую посылку с 1-ым номером. Хотелось бы уточнить когда планируется списание денежных средств за 2-ю посылку? И установиться ли в дальнейшем определённая периодичность списания денег и отправки посылок?
-
Fantom
- Сообщения: 82
- Зарегистрирован: 04 янв 2016, 12:38
- Благодарил (а): 42 раза
- Поблагодарили: 23 раза
Сообщение
Fantom » 11 фев 2016, 13:26
У меня оплата прошла, а смс о формировании не пришло
-
Forum Admin
- Site Admin
- Сообщения: 2959
- Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
- Благодарил (а): 317 раз
- Поблагодарили: 2229 раз
-
Контактная информация:
Сообщение
Forum Admin » 11 фев 2016, 14:00
Ильдар писал(а):Хотелось бы уточнить когда планируется списание денежных средств за 2-ю посылку? И установиться ли в дальнейшем определённая периодичность списания денег и отправки посылок?
Списание происходит раз в 28 дней, перед отправкой посылки. В дальнейшем будет примерно в одно и тоже время.
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 30 гостей