Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию

ЗИС-110 - Обсуждение подписки

redbox
Сообщения: 139
Зарегистрирован: 08 май 2015, 16:11
Благодарил (а): 98 раз
Поблагодарили: 28 раз

Re: Обсуждение подписки

Сообщение redbox » 20 апр 2017, 21:56

Kashmarov писал(а):Ура, очередная посылка идет. :D :D :D

Ага, у меня тоже выехала!

RoMaCoN
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 09 ноя 2016, 15:48
Благодарил (а): 25 раз
Поблагодарили: 26 раз

Re: Обсуждение подписки

Сообщение RoMaCoN » 21 апр 2017, 18:58

Во вторник не прошло списание (без каких-либо предупреждений), поскольку на карте именно в этот день не было средств. Пришло письмо, что спишут в течение 3-х дней. Но вот как-то никак.
Уверен кто-то точно сталкивался, как у вас было?

Александр
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 10 май 2015, 19:54
Поблагодарили: 4 раза

Re: Обсуждение подписки

Сообщение Александр » 21 апр 2017, 20:24

RoMaCoN писал(а):Во вторник не прошло списание (без каких-либо предупреждений), поскольку на карте именно в этот день не было средств. Пришло письмо, что спишут в течение 3-х дней. Но вот как-то никак.
Уверен кто-то точно сталкивался, как у вас было?

Было такое тоже! на электронку присылали ссылку для ручной оплаты оплачивал так,потом через три недели вернули деньги сейчас опять списали! Обманывают они! Нет у них номеров! Сегодня позвонил сказали наберитесь терпения и ждите! Так что не торопитесь платить)

redbox
Сообщения: 139
Зарегистрирован: 08 май 2015, 16:11
Благодарил (а): 98 раз
Поблагодарили: 28 раз

Re: Обсуждение подписки

Сообщение redbox » 22 апр 2017, 00:13

Сегодня вечером пришли сразу две посылки: с номерами 60-63 и обменами брака. Оперативность!

Marat_Arslanov
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 05 май 2016, 15:24
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 4 раза

Re: Обсуждение подписки

Сообщение Marat_Arslanov » 16 май 2017, 17:57

Сегодня отправили 52-55. Все это долбанная табличка. Надеюсь, уже дальше будет побыстрее

Den1978
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 22 дек 2015, 10:37
Благодарил (а): 67 раз
Поблагодарили: 9 раз

Re: Обсуждение подписки

Сообщение Den1978 » 17 май 2017, 18:43

Deagostini с какой то немыслимой скоростью презентует новые коллекции, в то время как по старым, в частности по ЗИС 110 не могут выполнить обязательств! Мне уже третий месяц не могут выслать номера 44-47! Позор! Буду заваливать претензиями, пока не научатся нормально выполнять обязательства!

Lucky689
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 14 янв 2016, 14:43
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 7 раз

Re: Обсуждение подписки

Сообщение Lucky689 » 18 май 2017, 18:08

Жесть полная!!! Сам жду имея на руках только 51 выпуск. Деньги то снимут, то вернут. Девушки говорят ждать, так уже третий месяц пошел. Я и забыл уже как там сборка:((((

Kashmarov
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 23 ноя 2016, 19:05
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 9 раз

Re: Обсуждение подписки

Сообщение Kashmarov » 19 май 2017, 20:02

Ураааа!!!!! Пришла смска на доставку 64-67 номеров. :D

Kashmarov
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 23 ноя 2016, 19:05
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 9 раз

Re: Обсуждение подписки

Сообщение Kashmarov » 22 май 2017, 20:22

Раньше Деагостини заранее предупреждало обо всем, сейчас получил посылку на 400 рублей дороже, а предупреждения не было. Что дальше? Чего ждать Дальше от издательства?!!!! Цена неважна, важно отношение к подписчикам.

RoMaCoN
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 09 ноя 2016, 15:48
Благодарил (а): 25 раз
Поблагодарили: 26 раз

Re: Обсуждение подписки

Сообщение RoMaCoN » 23 май 2017, 09:54

Kashmarov писал(а):Раньше Деагостини заранее предупреждало обо всем, сейчас получил посылку на 400 рублей дороже, а предупреждения не было. Что дальше? Чего ждать Дальше от издательства?!!!! Цена неважна, важно отношение к подписчикам.

Мне на почту прислали уведомление, что "завтра спишем". Там была сумма указана. Но заранее, действительно, никак не предупреждали.

Dron650
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 30 дек 2015, 14:27
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 6 раз

Re: Обсуждение подписки

Сообщение Dron650 » 23 май 2017, 18:34

Получил посылку с номера 64-67.
Все более менее хорошо. Крыша конечно с косякамя, ну не критично.

Но забыли положить журнал №65(сам журнал)
Изображение
Позвонил на главную линию, сказали вернуть 65 номер обратно и тогда отправят снова, но с журналом!!!!
Это за гранью моего понимания!
Похожу буду без журнала №65

sebbes
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 16 июл 2016, 16:00

Re: Обсуждение подписки

Сообщение sebbes » 23 май 2017, 20:08

Dron650 писал(а):Получил посылку с номера 64-67.
Все более менее хорошо. Крыша конечно с косякамя, ну не критично.

Но забыли положить журнал №65(сам журнал)
Изображение
Позвонил на главную линию, сказали вернуть 65 номер обратно и тогда отправят снова, но с журналом!!!!
Это за гранью моего понимания!
Похожу буду без журнала №65


65 на скотч к коробке приклеен, я сам не сразу нашел его

Dron650
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 30 дек 2015, 14:27
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 6 раз

Re: Обсуждение подписки

Сообщение Dron650 » 28 май 2017, 22:17

sebbes писал(а):
Dron650 писал(а):Получил посылку с номера 64-67.
Все более менее хорошо. Крыша конечно с косякамя, ну не критично.

Но забыли положить журнал №65(сам журнал)
Изображение
Позвонил на главную линию, сказали вернуть 65 номер обратно и тогда отправят снова, но с журналом!!!!
Это за гранью моего понимания!
Похожу буду без журнала №65


65 на скотч к коробке приклеен, я сам не сразу нашел его

В том то и дело что его нет!

RoMaCoN
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 09 ноя 2016, 15:48
Благодарил (а): 25 раз
Поблагодарили: 26 раз

Re: Обсуждение подписки

Сообщение RoMaCoN » 29 май 2017, 09:21

Многие эти журналы просто выкидывают. Может попросить у них?

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 1233
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 168 раз
Поблагодарили: 1327 раз
Контактная информация:

Re: Обсуждение подписки

Сообщение Forum Admin » 29 май 2017, 19:31

Dron650 писал(а):В том то и дело что его нет!


Позвоните на горячую линию, оператор примет заявку.

Dron650
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 30 дек 2015, 14:27
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 6 раз

Re: Обсуждение подписки

Сообщение Dron650 » 29 май 2017, 22:56

admin писал(а):
Dron650 писал(а):В том то и дело что его нет!


Позвоните на горячую линию, оператор примет заявку.


Позвоню завтра, попробую.
Но в прошлый раз мне сказали, что надо отправлять выпуск обратно, тогда пришлют новый с журналом.

Den1978
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 22 дек 2015, 10:37
Благодарил (а): 67 раз
Поблагодарили: 9 раз

Re: Обсуждение подписки

Сообщение Den1978 » 05 июн 2017, 14:10

Это уже похоже на издевательство! Дважды списывали и возвращали деньги! На горячей линии "кормят очередными завтраками" и так больше двух месяцев! И это уже с третьей посылкой такой бардак! И вы претендуете на звание сеьёзного издательства!? Да мелкие лавочники к клиентам лучше относятся! Если на этой неделе посылка выслана не будет, я пишу жалобу в Роспотребнадзор на неоднократное грубое нарушение издательством условий подписки!

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 1233
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 168 раз
Поблагодарили: 1327 раз
Контактная информация:

Re: Обсуждение подписки

Сообщение Forum Admin » 05 июн 2017, 15:43

Den1978 писал(а):Это уже похоже на издевательство! Дважды списывали и возвращали деньги! На горячей линии "кормят очередными завтраками" и так больше двух месяцев! И это уже с третьей посылкой такой бардак! И вы претендуете на звание сеьёзного издательства!? Да мелкие лавочники к клиентам лучше относятся! Если на этой неделе посылка выслана не будет, я пишу жалобу в Роспотребнадзор на неоднократное грубое нарушение издательством условий подписки!


Пришлите в личку ваши данные по подписке, попробуем разобраться, в чём проблема.

Maximus
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 03 дек 2016, 02:11
Поблагодарили: 1 раз

Re: Обсуждение подписки

Сообщение Maximus » 11 июн 2017, 01:37

Dron650 писал(а):
admin писал(а):
Dron650 писал(а):В том то и дело что его нет!


Позвоните на горячую линию, оператор примет заявку.


Позвоню завтра, попробую.
Но в прошлый раз мне сказали, что надо отправлять выпуск обратно, тогда пришлют новый с журналом.

Вот и у меня в прошлой посылке не было 65 номера журнала, отправил письмо, сказали присылайте обратно, пришлем новый :shock: На мой ответ - а смысл мне отправлять эту крышу обратно если нет только журнала, ответили что ничего присылать не нужно, вышлем. Но уже месяц прошел, ни отдельно, ни в следующей посылке 65 номера не было

RoMaCoN
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 09 ноя 2016, 15:48
Благодарил (а): 25 раз
Поблагодарили: 26 раз

Re: Обсуждение подписки

Сообщение RoMaCoN » 14 июн 2017, 10:42

Den1978 писал(а):Это уже похоже на издевательство! Дважды списывали и возвращали деньги! На горячей линии "кормят очередными завтраками" и так больше двух месяцев! И это уже с третьей посылкой такой бардак! И вы претендуете на звание сеьёзного издательства!? Да мелкие лавочники к клиентам лучше относятся! Если на этой неделе посылка выслана не будет, я пишу жалобу в Роспотребнадзор на неоднократное грубое нарушение издательством условий подписки!

Интересно узнать, как-нибудь решилась проблема?

RoMaCoN
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 09 ноя 2016, 15:48
Благодарил (а): 25 раз
Поблагодарили: 26 раз

Re: Обсуждение подписки

Сообщение RoMaCoN » 14 июн 2017, 10:43

У кого-нибудь списывали уже деньги за 68 - 71?

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 1233
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 168 раз
Поблагодарили: 1327 раз
Контактная информация:

Re: Обсуждение подписки

Сообщение Forum Admin » 14 июн 2017, 11:56

RoMaCoN писал(а):Интересно узнать, как-нибудь решилась проблема?


На складе не было номеров для отправки, поэтому отправка задержалась. В эту пятницу запланирована отправка.

Аватара пользователя
Kost.A
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 05 дек 2015, 05:17
Благодарил (а): 12 раз
Поблагодарили: 13 раз

Re: Обсуждение подписки

Сообщение Kost.A » 15 июн 2017, 04:04

admin писал(а):
RoMaCoN писал(а):Интересно узнать, как-нибудь решилась проблема?


На складе не было номеров для отправки, поэтому отправка задержалась. В эту пятницу запланирована отправка.

Ждём возвратов из ларьков? В магазине ДеА все вышедшие номера в наличии!

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 1233
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 168 раз
Поблагодарили: 1327 раз
Контактная информация:

Re: Обсуждение подписки

Сообщение Forum Admin » 15 июн 2017, 14:07

Подписка и интернет-магазин не связаны друг с другом, можно не ориентироваться на статус выпусков в деагошопе. Вопросы по подписке и отправке посылок можно уточнять на горячей линии, у операторов обычно самая свежая информация.

Эдуард
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 05 янв 2016, 18:54
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 2 раза

Re: Обсуждение подписки

Сообщение Эдуард » 16 июн 2017, 14:18

Я наверно месяца два назад отказался от подписки. Сейчас жду 71-72 номера, наверно в понедельник-вторник получу. А через полтора месяца, после того как вернули деньги за последнюю, вроде 14-ю посылку, пришло сообщение, что оплата не прошла))). А об основной табличке на бокс так и забыли))) Правда оператор на горячей линии сказало тогда, что раз заказана дополнительная, то основной не положено... Ну я не стал дожидаться дополнительной))) Закажу у нас, срок изготовления пол дня, стоит примерно 100-120 рублей, не обеднею)))

Ответить

Вернуться в «ЗИС-110»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя