Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию
Вопросы по подписке
Re: Вопросы по подписке
Оформлял еще до выпуска коллекции! Когда звонил на горячую линию, ответили: "Подождите до конца месяца." И вот сегодня: "Подождите до конца недели. У нас нет информации когда отправят."
Деньги с карты сняли, а ждать до Нового года?
Деньги с карты сняли, а ждать до Нового года?
-
- Сообщения: 75
- Зарегистрирован: 03 авг 2015, 13:48
- Благодарил (а): 27 раз
- Поблагодарили: 8 раз
Re: Вопросы по подписке
Всем доброго дня!
Оформил подписку 31.07.15 со второго журнала. Оформлял по банковской карте, оплатил 698 рублей, пришло на телефон сообщение, что посылка оплачена. Захожу в интернет банк и вижу, что данная сумма только авторизована, т.е. самого финансового списания денежных средств не произошло. Более того - пришло письмо на почту, где сказано, что тип оплаты "наличными при получении".
Отсюда вопросы: Почему наличными, если я картой оплатил уже? Может быть такое, что посылку не сформируют и не отправят (финансового списания денежных средств не произошло)? И, кстати, сколько ждать по времени, если я в Московском регионе сейчас живу? Было ли у кого подобное?
Спасибо.
Оформил подписку 31.07.15 со второго журнала. Оформлял по банковской карте, оплатил 698 рублей, пришло на телефон сообщение, что посылка оплачена. Захожу в интернет банк и вижу, что данная сумма только авторизована, т.е. самого финансового списания денежных средств не произошло. Более того - пришло письмо на почту, где сказано, что тип оплаты "наличными при получении".
Отсюда вопросы: Почему наличными, если я картой оплатил уже? Может быть такое, что посылку не сформируют и не отправят (финансового списания денежных средств не произошло)? И, кстати, сколько ждать по времени, если я в Московском регионе сейчас живу? Было ли у кого подобное?
Спасибо.
Re: Вопросы по подписке
оплатил 9 июля ,2 посылку жду уже больше ,горячая линия кормит завтраками,ждите но уже пора получать третью,объяснений никаких .
-
- Сообщения: 49
- Зарегистрирован: 30 апр 2015, 19:26
- Благодарил (а): 10 раз
- Поблагодарили: 5 раз
Re: Вопросы по подписке
Vlad Ag писал(а):...Оформлял по банковской карте, оплатил 698 рублей, пришло на телефон сообщение, что посылка оплачена. Захожу в интернет банк и вижу, что данная сумма только авторизована, т.е. самого финансового списания денежных средств не произошло. ...
Очень похоже на мою историю (только у меня такая проблема со второй посылкой №№6-9), и самое интересное горячая линия утверждает что деньги зачислены. По банковской выписке до сих пор не списаны (с 9.07).
- Airatius
- Сообщения: 780
- Зарегистрирован: 19 май 2015, 14:21
- Благодарил (а): 78 раз
- Поблагодарили: 247 раз
Re: Вопросы по подписке
Вот поэтому я перешел на подписку с наложенным платежом.
Получил посылку - оплатил, не получил - не оплатил. Ничего не теряем.
Получил посылку - оплатил, не получил - не оплатил. Ничего не теряем.
-
- Сообщения: 75
- Зарегистрирован: 03 авг 2015, 13:48
- Благодарил (а): 27 раз
- Поблагодарили: 8 раз
Re: Вопросы по подписке
алик писал(а):оплатил 9 июля ,2 посылку жду уже больше ,горячая линия кормит завтраками,ждите но уже пора получать третью,объяснений никаких .
а первая через сколько пришла?
смс на телефон приходило, что посылка сформирована и т.д.?
alexko писал(а):По банковской выписке до сих пор не списаны (с 9.07)
Первая посылка как скоро пришла?
вроде как по карте через минимум 30 дней авторизация может отмениться. Интересно, что тогда будет?
Airatius писал(а):Вот поэтому я перешел на подписку с наложенным платежом.
Получил посылку - оплатил, не получил - не оплатил. Ничего не теряем.
Спасибо, надо будет взять на заметку и иметь ввиду.
Re: Вопросы по подписке
По неполучению посылки. Заглянул в интернет банк, а там транзакция с 10.07 висит "В обработке". Поэтому что ли посылку не отправляют? Теперь с банком ругаться?
- b1ackmore
- Сообщения: 32
- Зарегистрирован: 18 май 2015, 09:36
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 9 раз
Re: Вопросы по подписке
Donbass писал(а):Чего то я запутался во времени. Когда мы третью посылку то ждем?
Вроде на следующей неделе должны начать рассылку
- Airatius
- Сообщения: 780
- Зарегистрирован: 19 май 2015, 14:21
- Благодарил (а): 78 раз
- Поблагодарили: 247 раз
Re: Вопросы по подписке
Donbass писал(а):Чего то я запутался во времени. Когда мы третью посылку то ждем?
c 8-го числа
Re: Вопросы по подписке
Airatius писал(а):Donbass писал(а):Чего то я запутался во времени. Когда мы третью посылку то ждем?
c 8-го числа
А по подписке какая цена примерно будет?
- Airatius
- Сообщения: 780
- Зарегистрирован: 19 май 2015, 14:21
- Благодарил (а): 78 раз
- Поблагодарили: 247 раз
Re: Вопросы по подписке
Slawka77 писал(а):А по подписке какая цена примерно будет?
Первая посылка со скидкой 50% - цена будет 698 рублей + плата за наложенный платеж (если Вы платите на почте)
Со второй посылки - 349р. х 4 номера + 50р почтовые расходы + плата за наложенный платеж (если Вы платите на почте)
- Fesiy
- Сообщения: 174
- Зарегистрирован: 12 май 2015, 17:11
- Благодарил (а): 13 раз
- Поблагодарили: 40 раз
Re: Вопросы по подписке
Блин, ребят, одни и теже вопросы спрашиваете!!!!!! Читайте форум, здесь все написано.
-
- Сообщения: 139
- Зарегистрирован: 08 май 2015, 16:11
- Благодарил (а): 98 раз
- Поблагодарили: 28 раз
Re: Вопросы по подписке
Доброе утро всем! Сейчас получил смс-ку с уведомлением что следующая посылка с номера 10-13 готова к отправке.
По треку она уже на почте в Ярославле. За 2-3 дня думаю доедет.
09.08.2015 Посылка уже в Москве, прошла сортировку.
По треку она уже на почте в Ярославле. За 2-3 дня думаю доедет.
09.08.2015 Посылка уже в Москве, прошла сортировку.
-
- Сообщения: 75
- Зарегистрирован: 03 авг 2015, 13:48
- Благодарил (а): 27 раз
- Поблагодарили: 8 раз
Re: Вопросы по подписке
5 числа на почту пришли 2 письма: первое от яндекс денег о том, что платеж успешно выполнен; второе от deagostitni , что со счёта успешно произведена оплата в размере 698.00 рублей за отправление коллекции «Танк Т-72». Ваша посылка будет сформирована, отправлена в ближайшее время. Ожидайте уведомления по SMS.
Но по факту деньги списали только вчера вечером или сегодня утром. Никаких смс мне так и не поступило.
6 числа пришло письмо от deagostitni, что заказ находится в процессе доставки и прислали номер отправления. По моим рассчётам посылка в Королёв придёт на следующей неделе.
Но по факту деньги списали только вчера вечером или сегодня утром. Никаких смс мне так и не поступило.
6 числа пришло письмо от deagostitni, что заказ находится в процессе доставки и прислали номер отправления. По моим рассчётам посылка в Королёв придёт на следующей неделе.
-
- Сообщения: 139
- Зарегистрирован: 08 май 2015, 16:11
- Благодарил (а): 98 раз
- Поблагодарили: 28 раз
Re: Вопросы по подписке
Slawka77 писал(а):Airatius писал(а):Donbass писал(а):Чего то я запутался во времени. Когда мы третью посылку то ждем?
c 8-го числа
А по подписке какая цена примерно будет?
1553.84 р. Я в Москве.
Последний раз редактировалось redbox 09 авг 2015, 21:54, всего редактировалось 1 раз.
- Airatius
- Сообщения: 780
- Зарегистрирован: 19 май 2015, 14:21
- Благодарил (а): 78 раз
- Поблагодарили: 247 раз
Re: Вопросы по подписке
redbox писал(а):1553.84 р.
Если я не ошибаюсь, конечная цена для разных регионов различна, связано с дальностью отправления по почте.
- Airatius
- Сообщения: 780
- Зарегистрирован: 19 май 2015, 14:21
- Благодарил (а): 78 раз
- Поблагодарили: 247 раз
Re: Вопросы по подписке
Конечно, это недостаток, что нельзя где нибудь в личном кабинете посмотреть статус своей подписки.
Когда кто-то уже получил свою посылку, а тебе еще даже уведомление об отправке не прислали сидишь и думаешь, может что-то не так?
Когда кто-то уже получил свою посылку, а тебе еще даже уведомление об отправке не прислали сидишь и думаешь, может что-то не так?
- ipoluhin
- Сообщения: 191
- Зарегистрирован: 13 май 2015, 01:41
- Благодарил (а): 44 раза
- Поблагодарили: 11 раз
Re: Вопросы по подписке
Airatius писал(а):Конечно, это недостаток, что нельзя где нибудь в личном кабинете посмотреть статус своей подписки.
Когда кто-то уже получил свою посылку, а тебе еще даже уведомление об отправке не прислали сидишь и думаешь, может что-то не так?
Аналогично. Разве что в саппорте сказали,что подписка оформлена-ждите уведомлений
дорога покорится идущему (восточная мудрость)
Re: Вопросы по подписке
ipoluhin писал(а):Airatius писал(а):Конечно, это недостаток, что нельзя где нибудь в личном кабинете посмотреть статус своей подписки.
Когда кто-то уже получил свою посылку, а тебе еще даже уведомление об отправке не прислали сидишь и думаешь, может что-то не так?
Аналогично. Разве что в саппорте сказали,что подписка оформлена-ждите уведомлений
Поставьте себе на смартфон программу "Почта России" и будет Вам счастье. Я посылку получаю, а на следующий день, почтальон приносит квиток
- ipoluhin
- Сообщения: 191
- Зарегистрирован: 13 май 2015, 01:41
- Благодарил (а): 44 раза
- Поблагодарили: 11 раз
Re: Вопросы по подписке
программка стоит давно. не забудь,что для нее нужен номер отправления,об отсутствии которого и идет речь. а так все в курсе на счет программки
номер мне пришел сегодня.
номер мне пришел сегодня.
дорога покорится идущему (восточная мудрость)
Re: Вопросы по подписке
ХА Сегодня пришло уведомление об отправке посылке в 01:30 ночи и сегодня забрал в 16:00 smile_06
Ярославль
- Fesiy
- Сообщения: 174
- Зарегистрирован: 12 май 2015, 17:11
- Благодарил (а): 13 раз
- Поблагодарили: 40 раз
Re: Вопросы по подписке
Все таки наша почта - сумеречная зона. Ничего не понимаю, когда 2-ю посылку получал, заплатил только 1446р, хотя на сайте отслеживания было 1446+107 комиссия за перевод. 3-ю посылку забирал, заплатил уже 1496р(добавили 50р), хотя на сайте отслеживания опять же стояло 1446+107р за перевод! Че происходит? Может от веса посылки зависит?
- Airatius
- Сообщения: 780
- Зарегистрирован: 19 май 2015, 14:21
- Благодарил (а): 78 раз
- Поблагодарили: 247 раз
Re: Вопросы по подписке
Fesiy писал(а):Все таки наша почта - сумеречная зона. Ничего не понимаю, когда 2-ю посылку получал, заплатил только 1446р, хотя на сайте отслеживания было 1446+107 комиссия за перевод. 3-ю посылку забирал, заплатил уже 1496р(добавили 50р), хотя на сайте отслеживания опять же стояло 1446+107р за перевод! Че происходит? Может от веса посылки зависит?
Так точно!
ДеаГостини с вас берет свои 1446, остальное вы платите почтовикам
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость