Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию

Штандарт - Вопросы по подписке

anora69
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 28 мар 2016, 12:14
Благодарил (а): 6 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение anora69 » 05 апр 2017, 11:25

А толку то им звонить.Там операторы, а не моделисты. Сам выточу,склею, сделаю.

Solop
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 01 апр 2017, 17:18

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Solop » 11 апр 2017, 11:42

Похоже не у меня одного проблема с комплектацией 58 номера, то же пришел без якоря. Написал им претензию, ответили мол присылайте нам некомплектный номер, мы вам его поменяем. Раньше такого не было, правила поменялись. Придется задуматься о дальнейшей подписке.

z1976
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 15 апр 2016, 08:24
Поблагодарили: 1 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение z1976 » 29 апр 2017, 15:25

Уважаемый админ, а в связи с изменением (ускорение) подписки, периодичность появления номеров в киосках тоже изменится? 5-7 номеров в месяц?

Аватара пользователя
Гордей
Сообщения: 410
Зарегистрирован: 17 дек 2014, 09:46
Благодарил (а): 337 раз
Поблагодарили: 514 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Гордей » 30 апр 2017, 12:51

z1976 писал(а):Уважаемый админ, а в связи с изменением (ускорение) подписки, периодичность появления номеров в киосках тоже изменится? 5-7 номеров в месяц?

Нет, не изменится. Журнал по-прежнему еженедельный. Если вы имеете в виду объявление о второй волне подписки, то ускоренные условия распространяются только на новых подписчиков. Подписчики по первой волне будут получать те же 4 выпуска 1 раз в 28 дней, параллельно с киоском.

Sergey52
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 11 фев 2016, 20:42
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 7 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Sergey52 » 11 май 2017, 21:11

Уважаемая администрация.Почему вы списали деньги 17 апреля а сегодня уже 11 мая и своей посылки я до сих пор не вижу

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 1236
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 168 раз
Поблагодарили: 1327 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 12 май 2017, 17:05

Sergey52 писал(а):Уважаемая администрация.Почему вы списали деньги 17 апреля а сегодня уже 11 мая и своей посылки я до сих пор не вижу

Это лучше уточнить на горячей линии, у нас информации об изменениях не было.

kanzler
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 29 фев 2016, 08:04
Благодарил (а): 1 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение kanzler » 30 май 2017, 09:04

admin писал(а):Это лучше уточнить на горячей линии, у нас информации об изменениях не было.

Горячая линия кормит только ожиданиями - повторная оплата не прошла в течении 3-х дней? - ожидайте ... не прошла в течении недели? - ожидайте ... проплачена посылка, но не отправлена в течении недели? - ожидайте. Вопрос, сколько можно кормить ОЖИДАНИЯМИ? Система отправки посылок, реально, НЕ РАБОТАЕТ. Уже выпущен выпуск 72, а я всё ещё не могу получить посылку с номерами 62-65, что за бардак у вас там твориться?

Sergey52
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 11 фев 2016, 20:42
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 7 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Sergey52 » 30 май 2017, 11:14

я уже 2 месяца сижу ожидаю.Говорят ещё посидите.Горячая линия тоже не в курсе что у них происходит.Весело правда?Да и здесь на сайте стрелки переводят на горлинию.Вы ответите по существу или нет???гор линия мы не знаем.форум мы не знаем но позвоните на гор линию.Что одних что других посадили консультировать а они нех.... незнают

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 1236
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 168 раз
Поблагодарили: 1327 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 31 май 2017, 12:31

Sergey52 писал(а):я уже 2 месяца сижу ожидаю.Говорят ещё посидите.


Посылку с какими номерами Вы ждёте?

Sergey52
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 11 фев 2016, 20:42
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 7 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Sergey52 » 31 май 2017, 20:03

у меня на руках 57 номеров

Yuriu62
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 06:08
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 3 раза

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Yuriu62 » 14 июл 2017, 15:40

Ребята, у всех тишина по посылке с номерами ( 74,75,76,77 ). Или кто-то уже получил.

Breget
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 04 янв 2017, 20:09
Благодарил (а): 10 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Breget » 15 июл 2017, 17:52

Yuriu62 писал(а):Ребята, у всех тишина по посылке с номерами ( 74,75,76,77 ). Или кто-то уже получил.

Было затишье, но уже пришли сообщения, что посылка готова к отправке.

Юрий Алексеевич Глотов
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 11 авг 2017, 10:42

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Юрий Алексеевич Глотов » 20 сен 2017, 05:59

Уважаемый Админ, сегодня получил посылку с 82,83,84,85 номерами. И опять небольшая ложка дегтя! В 83 номере нет заготовки с леерными стойками. Нельзя-ли, что-бы не заморачиваться с отправкой назад к вам недокомплектнового журнала, просто в следующую посылку доложить мне эти леерные стойки.
IMG_20170920_104923[1].jpg
IMG_20170920_104923[1].jpg (854.41 КБ) 523 просмотра

Шурик
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 14 авг 2017, 10:55
Откуда: Иркутск
Благодарил (а): 1 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Шурик » 20 сен 2017, 10:23

Уважаемый админ!
Подписался на Штандарт еще в мае.
На сегодняшний день на подходе только 3я посылка.
октябрь через полторы недели.
Т.е. по моему разумению,
в октябре должна идти 6-я посылка.
можно как-то ускорить отправку 4 и 5 посылки чтобы войти в график? :?: :roll:

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 1236
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 168 раз
Поблагодарили: 1327 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 20 сен 2017, 12:26

Юрий Алексеевич Глотов писал(а): Уважаемый Админ, сегодня получил посылку с 82,83,84,85 номерами. И опять небольшая ложка дегтя! В 83 номере нет заготовки с леерными стойками.
Пожалуйста, позвоните на горячую линию 8-800-200-02-01, оператор примет заявку и подскажет возможные варианты получения этих деталей.
Александр Александрович Моков писал(а): Уважаемый админ!
Подписался на Штандарт еще в мае.
На сегодняшний день на подходе только 3я посылка.
октябрь через полторы недели.
Т.е. по моему разумению,
в октябре должна идти 6-я посылка.
можно как-то ускорить отправку 4 и 5 посылки чтобы войти в график? :?: :roll:
Если подписка была оформлена в мае (нужно ещё учитывать в начале или в конце месяца была отправлена заявка), то по идее в этом месяце должна прийти 3-я либо 4-я посылка. В октябре, соответственно будет 4-я или 5-я. Получается, что идёт по графику.

Taximaksim
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 30 сен 2017, 14:54
Откуда: Рязань
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: Штандарт - Вопросы по подписке

Сообщение Taximaksim » 25 окт 2017, 23:40

Так так, решил заглянуть в личный кабинет, в планах на отправку, нету подсветки!!!как только появилась функция премиум подписки, я спросил у Оператора(админ на форуме) и он/а сказал/а что к 100номеру будет подсветка!!! За 101 номер сняли надбавку за премиум подписку!!!
Будте добры постараться отправить к 101 номеру или чуть с задержкой!!! То что оператор некомпетентный, это не мои трудности.
Иначе это обман(если оператор или продавец ввел в заблуждение то покупатель имеет право вернуть деньги обратно) !! В правилах подписки вообще нет пункта с примиум подпиской!!!
Вложения
Screenshot_2017-10-26-00-04-48.png
Screenshot_2017-10-25-23-24-38.png

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 1236
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 168 раз
Поблагодарили: 1327 раз
Контактная информация:

Re: Штандарт - Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 26 окт 2017, 10:18

Taximaksim писал(а):
25 окт 2017, 23:40
.
Если у Вас оформлено премиум-предложение (которое включает набор подсветки), то ориентировочно, отправлен он будет в посылке с выпуском №100.

Ответить

Вернуться в «Императорская яхта Штандарт»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 6 гостей