Штандарт - Вопросы по подписке

Илья
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 24 сен 2015, 16:10
Благодарил (а): 1 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Илья » 15 ноя 2016, 20:36

подставка просто ужасна
Последний раз редактировалось Илья 16 ноя 2016, 17:42, всего редактировалось 1 раз.

Elhovkaru
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 30 дек 2015, 14:16
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Elhovkaru » 16 ноя 2016, 09:48

Если так дело дальше пойдёт, боюсь мы всех номеров не получим. Издательство не думает о перспективе, работает на хапок. Срубил бабки и до свидания.

Sergey52
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 11 фев 2016, 20:42
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 7 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Sergey52 » 16 ноя 2016, 11:33

Я думаю пора писать коллективную жалобу.А где админ сайта?Что то он замолчал.Админ сайта прокоментируй данную ситуацию.Почему некоторым вернули деньги и тишина и почему подставка не соответствует описанию.Тебя на кой сюда посадили?

Монохром
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 02 июл 2016, 19:16
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Монохром » 16 ноя 2016, 12:03

Получается, что рассылка началась и 10 посылка некоторым пришла и пришла с подставкой, но не соответствующей описанию? Или подставка заказывалась отдельно от подписки в магазине и рассылка так и началась ?
Это я к тому спрашиваю, что б начать разбирательство с подпиской

Аватара пользователя
Гордей
Сообщения: 380
Зарегистрирован: 17 дек 2014, 09:46
Благодарил (а): 317 раз
Поблагодарили: 486 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Гордей » 16 ноя 2016, 12:08

Монохром писал(а):Получается, что рассылка началась и 10 посылка некоторым пришла и пришла с подставкой, но не соответствующей описанию? Или подставка заказывалась отдельно от подписки в магазине и рассылка так и началась ?
Это я к тому спрашиваю, что б начать разбирательство с подпиской

Была единичная раассылка только тем, кто не заказывал именную табличку. Кто заказывал табличку, тот посылку не получил, табличка является причиной задержки с их слов.
Неправильная подставка пришла по подписке.

AnatolyMur
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 26 дек 2015, 21:58
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 6 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение AnatolyMur » 16 ноя 2016, 13:54

А мне до сих пор вообще не пришла 10-я посылка.
Время 11 отправлять. Админ, выясните, будете ли сразу 8 номеров отправлять?

Про подставку согласен с предыдущими ораторами. Прямое несоответствие описанию.

Гордей, обратите внимание на мелкий шрифт на каждом журнале.
Там деагостини предупреждает что все что показано в качество образца и обещано - может быть заменено, изменено
по усмотрению издательства. :)
Основания для судебного разбирательства есть, но юристы деагостини немного подготовились.
---
Анатолий

Аватара пользователя
Гордей
Сообщения: 380
Зарегистрирован: 17 дек 2014, 09:46
Благодарил (а): 317 раз
Поблагодарили: 486 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Гордей » 16 ноя 2016, 14:05

AnatolyMur писал(а):А мне до сих пор вообще не пришла 10-я посылка.
Время 11 отправлять. Админ, выясните, будете ли сразу 8 номеров отправлять?

Про подставку согласен с предыдущими ораторами. Прямое несоответствие описанию.

Гордей, обратите внимание на мелкий шрифт на каждом журнале.
Там деагостини предупреждает что все что показано в качество образца и обещано - может быть заменено, изменено
по усмотрению издательства. :)
Основания для судебного разбирательства есть, но юристы деагостини немного подготовились.

Во-первых эта фраза в журнале относится к деталям, а не к подставке, которая не входит в комплект.
Во-вторых Вы прочли законы, которые я привел? Эта фраза сама по себе наружает российское законодательство. Если издательство указало ее в журнале, то нарушило закон!

Громозека
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 15 ноя 2016, 15:53
Поблагодарили: 1 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Громозека » 16 ноя 2016, 15:27

Гордей писал(а):
AnatolyMur писал(а):А мне до сих пор вообще не пришла 10-я посылка.
Время 11 отправлять. Админ, выясните, будете ли сразу 8 номеров отправлять?

Про подставку согласен с предыдущими ораторами. Прямое несоответствие описанию.

Гордей, обратите внимание на мелкий шрифт на каждом журнале.
Там деагостини предупреждает что все что показано в качество образца и обещано - может быть заменено, изменено
по усмотрению издательства. :)
Основания для судебного разбирательства есть, но юристы деагостини немного подготовились.

Во-первых эта фраза в журнале относится к деталям, а не к подставке, которая не входит в комплект.
Во-вторых Вы прочли законы, которые я привел? Эта фраза сама по себе наружает российское законодательство. Если издательство указало ее в журнале, то нарушило закон!



Господа, не спорьте, посему это бесполезно!
Из переписки (которую вел буквально недавно) понятно, что клали они на законодательство РФ. И как в любом законодательстве есть свои лазейки...
В данном случае поможет только коллективная жалоба в прокуратуру и роспотребнадзор. Но...
В этом случае очень большая вероятность того что результатом будет прекращение всех подписок и оставшиеся журналы нам никто не пришлет, да и потраченные деньги тоже никто не вернет.

А по сему мысль такая, что это первая и последняя подписка у Деагостини в РФ (Итальянцы и немцы как то более трепетно относятся к своим клиентам).
Гораздо надежнее покупать сразу весь кит, да по итогу сразу много приходится выкладывать, но тут 100% вероятность того что никто не обманет... Ну и в результате все равно дешевле получается.

Sergey52
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 11 фев 2016, 20:42
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 7 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Sergey52 » 16 ноя 2016, 15:53

Статья 182 УК РФ "Заведомо ложная реклама".
4. Заведомо ложная реклама представляет собой акт недобросовестной конкуренции. Информация, содержащаяся в рекламе, может быть признана ложной в случае включения в нее сведений о товарах, оказываемых услугах, значительно завышающих их подлинное качество, приписывающих им или преувеличивающих их реальные достоинства, свойства и основные характеристики либо принижающих фактическое качество товаров или услуг, предлагаемых конкурентами.

Монохром
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 02 июл 2016, 19:16
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Монохром » 16 ноя 2016, 17:26

Беспокоит вот еще что - за прошлые посылки стоимость списывали автоматически с карты. Не хотелось бы на след. неделе заплатить за 11 ю не получив 10ю )))

Taximaksim
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 22 янв 2016, 19:51
Благодарил (а): 12 раз
Поблагодарили: 11 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Taximaksim » 16 ноя 2016, 17:57

Ха ха ха ... :lol: :lol: :lol:

Somatik
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 05 фев 2016, 09:59
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 6 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Somatik » 16 ноя 2016, 22:55

Гордей писал(а):Уважаемая администрация, Как Вы прокомментируете ту ситуацию, что подставка несколько не соответствует изображению в рекламных буклетах? Четко написано: подставка должна быть из цельного массива дерева с латунными опорами. На деле же мы получаем мдф, оклеенное шпоном с деревянными опорами. А табличка!!! Что это за шрифт такой вообще?? ШТЯNДЯРТЪ какой-то получается!! Именная табличка таким же шрифтом написана?? Мало того, что посылку отсылаете с месячным опозданием, так еще и порнографию такую отсылаете!! Это вообще несерьезно!! Я требую заявленную подставку!!!
Вложение Z3rw1IyS-cE.jpeg больше недоступно

Вложение FbQOZwt3RrE.jpg больше недоступно

Вложение B62kJrsbmgI.jpeg больше недоступно

Мне вообще пришла поставка без какой-либо таблички с названием яхты. Впрочем, если табличка такая, как на фото, то уж лучше без нее! :lol:
И да, отдельно покупать такую подставку смысла не вижу. Кстати, с сайта деагошопа поставку то убрали! Ай-я-яй! И что-то мне подсказывает, что та подставка, что шла в подарок - это нынешняя 12-ти апостольская за 799р. А нормальная штандартовская появится позже.
Вложения
Screen Shot 2016-11-16 at 23.02.03.jpg
Screen Shot 2016-11-16 at 23.02.03.jpg (148.39 КБ) 1600 просмотров

Монохром
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 02 июл 2016, 19:16
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Монохром » 17 ноя 2016, 10:36

Задал вопрос по телефону (Москва) оказалось что они ( колцентр) связывались с редакцией (!) и получили однозначный ответ , что по 10 й посылке комплектующие получили и на след неделе отправят. А вот на вопрос про сроки 11 й рассылке отказались комментировать и высказывать предположения.
Может пора в киоски ходить ?

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 1074
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 154 раза
Поблагодарили: 1213 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 18 ноя 2016, 15:13

Уважаемые читатели!
Приносим свои извинения за частичное несоответствие подставки для яхты "Штандарт" заявленным ранее характеристикам. Мы приложили максимум усилий, чтобы произвести качественную и доступную подставку для вашей модели яхты, однако некоторые элементы необходимо было изменить на альтернативные.
Обращаем ваше внимание, что подарки могут отличаться от представленных в купоне изображений.

Alexey_Belozerov
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 23 янв 2016, 03:43
Благодарил (а): 2 раза

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Alexey_Belozerov » 18 ноя 2016, 17:31

Всё конечно здорово, но 22.11 выходит четвёртый выпуск одиннадцатой посылки, а про десятую посылку ни слуху ни духу!!!

Монохром
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 02 июл 2016, 19:16
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Монохром » 19 ноя 2016, 11:13

Сегодня с утра попытались списать средства с карты за 11 ю посылку )))

Аватара пользователя
Гордей
Сообщения: 380
Зарегистрирован: 17 дек 2014, 09:46
Благодарил (а): 317 раз
Поблагодарили: 486 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Гордей » 19 ноя 2016, 18:15

Монохром писал(а):Сегодня с утра попытались списать средства с карты за 11 ю посылку )))

Мне вчера на почту только прислали подтверждение платежа за 10-ю посылку.
Пусть только попробуют снять за 11-ю, я с 42-го выпуска в киоске покупаю.

rargentin
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 01 мар 2016, 00:17
Благодарил (а): 1 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение rargentin » 20 ноя 2016, 17:41

Пришла посылка №10 с деревянной подставкой. Подставка - не как на картинке, т.е. не с железными ножками. Если так и должно быть - ну да Бог с ним! Но самое странное, что к подставке прилагается табличка с надписью "Штандартъ", а во всех иллюстрациях журнала, да и вкормовой надписи, вроде как буквы ъ - нет ... Я в ЦВВМ схожу и посмотрю, конечно, но все же: где правдивое название?

Аватара пользователя
UncleSasha
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 21 янв 2016, 15:24
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 9 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение UncleSasha » 21 ноя 2016, 11:31

rargentin писал(а):...но все же: где правдивое название?

Изображение
Вложения
MemSt3.jpg
MemSt3.jpg (18.23 КБ) 1262 просмотра

Alexey_Belozerov
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 23 янв 2016, 03:43
Благодарил (а): 2 раза

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Alexey_Belozerov » 21 ноя 2016, 13:02

Где 10-я посылка, где администрация сайта, где ответы издательства???

Аватара пользователя
Гордей
Сообщения: 380
Зарегистрирован: 17 дек 2014, 09:46
Благодарил (а): 317 раз
Поблагодарили: 486 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Гордей » 21 ноя 2016, 13:43

Alexey_Belozerov писал(а):Где 10-я посылка, где администрация сайта, где ответы издательства???

Мне сегодня пришло смс об отправке.

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 1074
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 154 раза
Поблагодарили: 1213 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 21 ноя 2016, 18:25

Alexey_Belozerov писал(а):Где 10-я посылка, где администрация сайта, где ответы издательства???


Уже идёт рассылка, ждите оповещения.

Alexey_Belozerov
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 23 янв 2016, 03:43
Благодарил (а): 2 раза

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Alexey_Belozerov » 21 ноя 2016, 20:55

admin писал(а):
Alexey_Belozerov писал(а):Где 10-я посылка, где администрация сайта, где ответы издательства???


Уже идёт рассылка, ждите оповещения.

спс! ...а 11-ю когда ждать!?

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 1074
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 154 раза
Поблагодарили: 1213 раз
Контактная информация:

Re: Вопросы по подписке

Сообщение Forum Admin » 22 ноя 2016, 09:20

По 11-й уточним немного позже, постараемся сделать отправку пораньше, чтобы догнать график.

anora69
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 28 мар 2016, 12:14
Благодарил (а): 6 раз

Re: Вопросы по подписке

Сообщение anora69 » 22 ноя 2016, 17:15

Сегодня позвонил.Спросил Когда начнут отправлять 10-ю? Ответили....Перезвоните в конце неделе....Жду пятницу.

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя