Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию

Легенда авиации - Обсуждение коллекции

Мстислав
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 25 янв 2017, 06:19
Поблагодарили: 1 раз

Re: Легенда авиации - Обсуждение коллекции

Сообщение Мстислав » 28 ноя 2018, 05:42

Увы, на почте в Ангарске посылки нет. Был и в сортировке нашей и в 30 отделении. Объяснили все человеческим фактором и принесли извинения. Вопрос, как вернуть посылку?

Теги:

Аватара пользователя
Чердаков Алексей
Сообщения: 256
Зарегистрирован: 28 янв 2018, 17:26
Откуда: Люберцы
Благодарил (а): 77 раз
Поблагодарили: 91 раз

Re: Легенда авиации - Обсуждение коллекции

Сообщение Чердаков Алексей » 28 ноя 2018, 07:31

Мстислав писал(а):
28 ноя 2018, 05:42
Увы, на почте в Ангарске посылки нет. Был и в сортировке нашей и в 30 отделении. Объяснили все человеческим фактором и принесли извинения. Вопрос, как вернуть посылку?
Ждать!
Непонятно с какого ..... посылка в Тамбов поехала (где Ярославль,а где Тамбов)...

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2270
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 222 раза
Поблагодарили: 1926 раз
Контактная информация:

Re: Легенда авиации - Обсуждение коллекции

Сообщение Forum Admin » 28 ноя 2018, 14:44

Мстислав писал(а):
27 ноя 2018, 19:00
У меня и вовсе весело вышло, 23-я посылка пробыв в городе на сортировке 13 минут стремительно рванула обратно ....
Попробуйте узнать в почтовом отделении, либо обратитесь на горячую линию Почты России.

Мстислав
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 25 янв 2017, 06:19
Поблагодарили: 1 раз

Re: Легенда авиации - Обсуждение коллекции

Сообщение Мстислав » 29 ноя 2018, 13:15

Написал на Почту России, внятного ответа нет. Посылка уже в Москве.

Аватара пользователя
Чердаков Алексей
Сообщения: 256
Зарегистрирован: 28 янв 2018, 17:26
Откуда: Люберцы
Благодарил (а): 77 раз
Поблагодарили: 91 раз

Re: Легенда авиации - Обсуждение коллекции

Сообщение Чердаков Алексей » 29 ноя 2018, 14:38

Мстислав писал(а):
29 ноя 2018, 13:15
Написал на Почту России, внятного ответа нет. Посылка уже в Москве.
Ждите,отслеживайте! При худшем раскладе посылка вернётся в ДеА,тогда позвоните на горячую линию,что бы выслали повторно...
Но с большой долей вероятности она сейчас едет к вам....

Мстислав
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 25 янв 2017, 06:19
Поблагодарили: 1 раз

Re: Легенда авиации - Обсуждение коллекции

Сообщение Мстислав » 29 ноя 2018, 16:24

спасибо.

Мстислав
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 25 янв 2017, 06:19
Поблагодарили: 1 раз

Re: Легенда авиации - Обсуждение коллекции

Сообщение Мстислав » 30 ноя 2018, 15:11

Увы, но посылка вернулась в Ярославль. Вопрос, как мне ее вернуть?

Мстислав
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 25 янв 2017, 06:19
Поблагодарили: 1 раз

Re: Легенда авиации - Обсуждение коллекции

Сообщение Мстислав » 30 ноя 2018, 15:19

вот весь ответ с Почты России
К сожалению, срок доставки уже нарушен. Пожалуйста, примите извинения за возникшие неудобства. Чтобы определить где отправление находится в настоящий момент и ускорить его доставку в отделение, необходимо написать заявление на розыск. Заявление может быть оформлено 2-я способами:
1. на сайте pochta.ru в разделе Электронные обращения https://www.pochta.ru/claim . Для этого Вам потребуется:
• подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг;
• копия квитанции об отправке (четкая фотография или скан-копия). 2. В любом отделении - для этого Вам потребуется:
• паспорт;
• квитанция об отправке или ее четкая бумажная копия.
Заявление может оформить как отправитель, так и получатель. Бланк заявления можно взять в отделении, распечатать с нашего сайта https://www.pochta.ru/forms-list .

Аватара пользователя
Чердаков Алексей
Сообщения: 256
Зарегистрирован: 28 янв 2018, 17:26
Откуда: Люберцы
Благодарил (а): 77 раз
Поблагодарили: 91 раз

Re: Легенда авиации - Обсуждение коллекции

Сообщение Чердаков Алексей » 30 ноя 2018, 15:22

Мстислав писал(а):
30 ноя 2018, 15:11
Увы, но посылка вернулась в Ярославль. Вопрос, как мне ее вернуть?
Позвонить на горячую линию 8-800-200-02-01 (для регионов России) и объяснить ситуацию

Мстислав
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 25 янв 2017, 06:19
Поблагодарили: 1 раз

Re: Легенда авиации - Обсуждение коллекции

Сообщение Мстислав » 30 ноя 2018, 16:08

спасибо

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2270
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 222 раза
Поблагодарили: 1926 раз
Контактная информация:

Re: Легенда авиации - Обсуждение коллекции

Сообщение Forum Admin » 30 ноя 2018, 19:42

Мстислав писал(а):
30 ноя 2018, 16:08
спасибо
Только телефон горячей линии сейчас 8-495-660-02-02, либо можно обратиться через форму обратной связи на сайте https://www.deagostini.ru/about/contacts

Аватара пользователя
Чердаков Алексей
Сообщения: 256
Зарегистрирован: 28 янв 2018, 17:26
Откуда: Люберцы
Благодарил (а): 77 раз
Поблагодарили: 91 раз

Re: Легенда авиации - Обсуждение коллекции

Сообщение Чердаков Алексей » 30 ноя 2018, 20:08

Forum Admin писал(а):
30 ноя 2018, 19:42
Мстислав писал(а):
30 ноя 2018, 16:08
спасибо
Только телефон горячей линии сейчас 8-495-660-02-02, либо можно обратиться через форму обратной связи на сайте https://www.deagostini.ru/about/contacts
"Интересно девки пляшут!"(с)
https://www.deagoshop.ru/ru/contact/
Screenshot (25).png
ЗЫ:Мстислав как я понял находится в Иркутске или Ангарске,и ему совсем не "в кайф" звонить по московскому городскому номеру....

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2270
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 222 раза
Поблагодарили: 1926 раз
Контактная информация:

Re: Легенда авиации - Обсуждение коллекции

Сообщение Forum Admin » 01 дек 2018, 11:57

Можно через сайт обратиться, ссылка выше.

Мстислав
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 25 янв 2017, 06:19
Поблагодарили: 1 раз

Re: Легенда авиации - Обсуждение коллекции

Сообщение Мстислав » 04 дек 2018, 03:59

Получено отправителем 01 декабря 2018, 08:47 150961, Ярославль

Самое смешное, если на почте сначала еще извинялись, то теперь говорят. что это ошибка в оформлении отправителем и они чисты .......
на горячую линию дозвонился, обещали помочь. Спасибо за совет.

Олег Александрович Журавлёв
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 11 дек 2018, 14:49
Откуда: Дзержинский

Re: Легенда авиации - Обсуждение коллекции

Сообщение Олег Александрович Журавлёв » 11 дек 2018, 14:55

Доброго дня. Подскажите пожалуйста, пропустил один выпуск(№ 18), теперь его нет в продаже.. Будут ещё поступления этого выпуска?

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2270
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 222 раза
Поблагодарили: 1926 раз
Контактная информация:

Re: Легенда авиации - Обсуждение коллекции

Сообщение Forum Admin » 11 дек 2018, 23:08

Должен ещё появиться, следите за поступлением на сайт https://www.deagoshop.ru/ru/product/legenda-aviacii/. Можно подписаться на уведомления, когда выпуск будет в наличии вам придёт оповещение на email.

Ответить

Вернуться в «Легенда авиации»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Чердаков Алексей и 1 гость