Минералы. Подземные богатства - График выхода и обсуждение

[Эльвира Руслановна Ризина]

Добрый день.
А можно вопрос?
30 ноября списали деньги, но заказ до сих пор не отправлен.
Как долго ждать? Скоро спишут за следующий заказ, а этого так и нет. И цены на номера будут расти каждый раз?
При оформлении подписки премиальная подписка была +79 р, а снимают по 149.. Ребенок каждый день ждет свои камни.

[Ирина Викторовна Баркова]

Добрый день!
Когда вышлите 3-ю посылку? Номер подписки 178344 от 29.08.2017.

[Forum Admin]

Уважаемые подписчики, отправка посылки с №10-13 уже идёт. Ждите уведомления. Спасибо!

[Юлия Александровна Себровкина]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть график выхода журналов, начиная с № 19?

[Алексей Васильевич Кузнецов]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть график выхода журналов, начиная с № 19?

Поддерживаю, хотелось бы увидеть график выхода в праздничные дни.

[Forum Admin]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть график выхода журналов, начиная с № 19?

Здравствуйте!
Журнал будет выходить без изменений, еженедельно. Даты продажи лучше уточнять у продавцов, т.к. будут праздничные дни и возможны изменения непосредственно в самих точках продаж.

[Юлия Михайловна Личева]

Здравствуйте, получаем посылки с камнями, все хорошо, спасибо, но сейчас должна приехать пятая посылка, а там в подарок микроскоп, за безналичную оплату, зашла сегодня в личный кабинет, чтоб поменять способ оплаты на безналичный, ииии нет оказывается такой возможности, отсюда вопрос, как это сделать, чтоб получить подарок?

[Марина Александровна Ковальчук]

Вот,что мне ответили на такой же вопрос: "Уважаемая Марина Александровна, благодарим Вас за интерес к коллекциям компании DeAgostini.
Сообщаем, что изменить способ оплаты для уже действующей подписки не представляется возможным. Подарок микроскоп предусмотрен для подписки, которая изначально была оформлена с оплатой по карте. "

[Forum Admin]

Здравствуйте, получаем посылки с камнями, все хорошо, спасибо, но сейчас должна приехать пятая посылка, а там в подарок микроскоп, за безналичную оплату, зашла сегодня в личный кабинет, чтоб поменять способ оплаты на безналичный, ииии нет оказывается такой возможности, отсюда вопрос, как это сделать, чтоб получить подарок?

Предложение действительно только при оплате картой с №1.

[Юлия Михайловна Личева]

Ну вы конечно красавцы) почему тогда об этом не написано нигде? А акцент стоит именно на пятую посылку оплатой картой? Обманываете на каждом шагу((( больше подписываться на вас не будем, последнюю посылку заберём и все(

[Forum Admin]

Об этом сказано в п.7 в условиях подписки на сайте http://minerals.deagostini.ru/subscribe. Читайте внимательно, чтобы не было претензий и недопонимания.

[Сергей Вячеславович Миронов]

Добрый день! Почему изменилась стоимость подписки? Посылка №3 (номера 10-13) стоит не 1271 руб, как ранее, а 1467 руб.

[Марк Сергеев]

Здравствуйте! Вы можете прислать мне на почту копию документа, подтверждающего, что минералы не радиоактивны и полностью безопасны? Я буду очень вам признателен. Моя почта - marksergeev108@gmail.com.

С уважением,
Марк Сергеев

[Ирина Владимировна Макеева]

Здравствуйте... Одно пожелание: когда упаковываете коробочки с камнями, желательно, обтяните коробочку хотя бы скотчем...

Спасибо за ваш комментарий, учтём.

Да Вы что!!! Скотчем обтягивать точно ни в коем случае не нужно! Скотч после отклеивания оставляет липкие следы, которые оттереть без порчи поверхности предмета, которую обтянули, невозможно. Это же гарантированно испорченная коробочка!!!

[наталья владимировна кутявина]

я так понимаю желтого кальцита в продаже нет!

[Forum Admin]

я так понимаю желтого кальцита в продаже нет!

Жёлтый кальцит выходил в продажу под номером 17.

[Марина Федоровна Зверева]

Об этом сказано в п.7 в условиях подписки на сайте http://minerals.deagostini.ru/subscribe. Читайте внимательно, чтобы не было претензий и недопонимания.

Доброго времени суток! Получается, если подписка оформлена со 2 номера и оплата банковской картой, то микроскопа не будет с 5 посылкой все равно? А если дозаказать 1 номер-тогда придет? Спасибо за внимание.

[Юлия Евгеньевна Трофименко]

Здравствуйте, получаем посылки с камнями, все хорошо, спасибо, но сейчас должна приехать пятая посылка, а там в подарок микроскоп, за безналичную оплату, зашла сегодня в личный кабинет, чтоб поменять способ оплаты на безналичный, ииии нет оказывается такой возможности, отсюда вопрос, как это сделать, чтоб получить подарок?

Предложение действительно только при оплате картой с №1.

Добрый день! Тогда позвольте узнать, где наш микроскоп? Я оформила подписку с первого номера и оплачиваю банковской картой так же с первого номера. Сегодня забрали на почте очередную посылку с камнями и картой России. Это была 5-я посылка. Микроскопа в ней не было.

[Forum Admin]

Будет в 5-й посылке с №18-21, но она ещё не отправлялась.

[Forum Admin]

Об этом сказано в п.7 в условиях подписки на сайте http://minerals.deagostini.ru/subscribe. Читайте внимательно, чтобы не было претензий и недопонимания.

Доброго времени суток! Получается, если подписка оформлена со 2 номера и оплата банковской картой, то микроскопа не будет с 5 посылкой все равно? А если дозаказать 1 номер-тогда придет? Спасибо за внимание.

Независимо от номера, с которого оформлена подписка, если с самого начала оплачиваете картой, то микроскоп идёт в подарок.

[Юлия Евгеньевна Трофименко]

Будет в 5-й посылке с №18-21, но она ещё не отправлялась.

то есть первая посылка не считается, так бы и писали изначально

[Марина Джемаловна Дудакова]

Об этом сказано в п.7 в условиях подписки на сайте http://minerals.deagostini.ru/subscribe. Читайте внимательно, чтобы не было претензий и недопонимания.

Добрый день! У меня с первого номера оплата онлайн картой....микроскопа нет((( ребенок ждет.... какой номер выпуска будет последний?

[Forum Admin]

Будет в 5-й посылке с №18-21, но она ещё не отправлялась.

то есть первая посылка не считается, так бы и писали изначально

На сайте в условиях подписки есть эта информация.

Об этом сказано в п.7 в условиях подписки на сайте http://minerals.deagostini.ru/subscribe. Читайте внимательно, чтобы не было претензий и недопонимания.

Добрый день! У меня с первого номера оплата онлайн картой....микроскопа нет((( ребенок ждет.... какой номер выпуска будет последний?

Можете позвонить нам на горячую линию 8-800-200-02-01, оператор уточнит информацию по номеру вашего заказа.

[наталья владимировна кутявина]

Жёлтый кальцит выходил в продажу под номером 17.кому то повезло у нас в городе не было в продаже

[Анастасия Приморская]

По поводу вышедшего номера 20. Должен быть берилл (в наклейках, прилагаемых к 1-й коробке для минералов он вообще как зелёный берилл значится). Почему камень чёрный? Нигде в его описании в журнале нет информации, что он бывает чёрного цвета.

IMG_5264.JPG (108.87 КБ) 942 просмотра

IMG_5263.JPG (113.86 КБ) 942 просмотра

Купила, так как в комплекте шла коробка, да и та оказалась с изъяном, плохо закрывается и открывается.