Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию

Не принимает оплату

Ответить
Владислав Дмитриевич Пасюк
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 08 май 2018, 11:28

Не принимает оплату

Сообщение Владислав Дмитриевич Пасюк » 09 окт 2018, 17:25

Окончился срок действия карты. Запросил через форму обратной связи ссылку для смены карты. Прислали. В итоге уже неделю не могу оплатить. Ссылка приходит, я перехожу, ввожу данные карты, приходит код подтверждения, подтверждаю, деньги списываются, и затем яндекс касcа выдает "Не получилось, Похоже это техническая ошибка, попробуйте заплатить еще раз" и списанная сумма сразу возвращается с меткой "Отмена покупки". ТП присылала уже ссылку заново раза три. В итоге сказали, что передали в Технический отдел и все. В сумме неделю уже я не могу перепривязать карту. Карта 100% рабочая, я ей пользуюсь и плачу в интернете.

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2259
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 222 раза
Поблагодарили: 1926 раз
Контактная информация:

Re: Не принимает оплату

Сообщение Forum Admin » 09 окт 2018, 18:26

Здравствуйте!
Советуем обратиться на горячую линию 8-495-660-02-02, оператор проверит статус вашей оплаты и поможет с решением данной проблемы.

Ответить

Вернуться в «Книга Жалоб и решение проблем»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя