Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию

Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Анна Сергеевна Крюкова
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 10 окт 2017, 00:06
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Анна Сергеевна Крюкова » 16 июн 2018, 15:21

Уважаемые, подписчики! Помогите новичкам! :oops: Подскажите, есть ли где-нибудь информация про уф-фонарик (инструкция по использованию) и какие минералы из коллекции можно с его помощью просвечивать? :roll:
Последний раз редактировалось Анна Сергеевна Крюкова 16 авг 2018, 15:18, всего редактировалось 2 раза.

Теги:

Анна Сергеевна Крюкова
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 10 окт 2017, 00:06
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Анна Сергеевна Крюкова » 16 июн 2018, 15:22

Фото неопознанных камней:
Вложения
20180616_150501-1.jpg
20180616_150501-1.jpg (126.51 КБ) 849 просмотров
20180616_150517-1.jpg
20180616_150517-1.jpg (106 КБ) 849 просмотров
20180616_150435-1.jpg
20180616_150435-1.jpg (95.07 КБ) 849 просмотров
Последний раз редактировалось Анна Сергеевна Крюкова 16 авг 2018, 15:19, всего редактировалось 1 раз.

Анна Сергеевна Крюкова
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 10 окт 2017, 00:06
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Анна Сергеевна Крюкова » 16 июн 2018, 15:24

И еще:
Вложения
20180616_150345-1.jpg
20180616_150345-1.jpg (135.73 КБ) 848 просмотров

Юлия Михайловна Болотина
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 20:09
Откуда: гор. Шахты
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 6 раз

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Юлия Михайловна Болотина » 20 июн 2018, 11:37

Дмитрий Андреевич Алексеев писал(а):
15 июн 2018, 08:50
Добрый день. Как подписаться с 43 номера и далее
К сожалению подписаться с 43 номера у вас не получиться, только с 42 или с 46, но когда он (46)поступит в продажу. А подписка оформляется на сайте или у оператора.

Нина Борисовна Лебедева
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 06 фев 2018, 07:06
Откуда: Северск

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Нина Борисовна Лебедева » 26 июн 2018, 16:34

В 10той посылке не было заявленного ранее кварца. Почему?
Вложения
Screenshot_20180621-192729.png

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2094
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 213 раз
Поблагодарили: 1905 раз
Контактная информация:

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Forum Admin » 27 июн 2018, 15:59

Нина Борисовна Лебедева писал(а):
26 июн 2018, 16:34
В 10той посылке не было заявленного ранее кварца. Почему?
Уточнить информацию вы можете на горячей линии 8-800-200-02-01, оператор проверит ваше отправление и его содержимое.

Алексей Викторович Козлов
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 28 окт 2017, 18:46
Откуда: Москва
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 3 раза

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Алексей Викторович Козлов » 02 июл 2018, 20:14

Анна Сергеевна Крюкова писал(а):
16 июн 2018, 15:21
Уважаемые, подписчики! Помогите разобраться. Пока не было наклеек - забыли какие названия относятся к этим образцам (см. фото). После исключения остались эти названия: содалит, ангелит, лепидолит, дюмортьерит.
Слева вверху - ангелит, слева внизу - лепидолит. Это точно. Те, что справа, труднее определить; скорей всего, верхний - дюмортьерит, нижний - содалит.

Денис Викторович Горбунов
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 25 окт 2017, 10:21
Откуда: Москва
Поблагодарили: 4 раза

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Денис Викторович Горбунов » 08 июл 2018, 12:04

Добрый день! У меня премиум-подписка и оплата банковской картой. В 10 посылке должен был прийти НАСТОЯЩИЙ геологический компас,
podpiska.jpg
podpiska.jpg (156 КБ) 679 просмотров
а пришло вот это
garmoniya.jpg
garmoniya.jpg (132.72 КБ) 679 просмотров
.

Даже не буду говорить, что ребенок был расстроен... Когда планируете прислать компас и планируете ли вообще?

Василий Валерьевич Вишняков
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 23 фев 2018, 12:03
Откуда: Самара

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Василий Валерьевич Вишняков » 18 июл 2018, 22:51

Доброго дня!
До сих пор нет 11 посылки :(((
Когда ее начнут рассылать?

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2094
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 213 раз
Поблагодарили: 1905 раз
Контактная информация:

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Forum Admin » 19 июл 2018, 11:03

Денис Викторович Горбунов писал(а):
08 июл 2018, 12:04
Когда планируете прислать компас и планируете ли вообще?
Уточнить информацию по вложенному подарку Вы можете на горячей линии 8-800-200-02-01.
Василий Валерьевич Вишняков писал(а):
18 июл 2018, 22:51
Доброго дня!
До сих пор нет 11 посылки :(((
Когда ее начнут рассылать?
Статус отправки Вы можете проверить в личном кабинете или уточнить у оператора на сайте или на горячей линии.

Юлия Михайловна Болотина
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 20:09
Откуда: гор. Шахты
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 6 раз

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Юлия Михайловна Болотина » 24 июл 2018, 14:18

Денис Викторович Горбунов писал(а):
08 июл 2018, 12:04
Добрый день! У меня премиум-подписка и оплата банковской картой. В 10 посылке должен был прийти НАСТОЯЩИЙ геологический компас,
podpiska.jpg
а пришло вот это garmoniya.jpg.

Даже не буду говорить, что ребенок был расстроен... Когда планируете прислать компас и планируете ли вообще?
По поводу компаса приходило письмо с извинениями на адрес электронной почты, его планируют прислать с 13 посылкой. А эти карты вам прислали, и всем остальным тоже, в качестве компенсации, ну и заодно рекламы, а вдруг поведетесь ещё на одну подписку.


Олеся Игоревна Нижник
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 май 2018, 16:54
Откуда: Боготол
Благодарил (а): 2 раза

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Олеся Игоревна Нижник » 08 авг 2018, 17:30

Денис Викторович Горбунов писал(а):
08 июл 2018, 12:04
Добрый день! У меня премиум-подписка и оплата банковской картой. В 10 посылке должен был прийти НАСТОЯЩИЙ геологический компас,
podpiska.jpg
а пришло вот это garmoniya.jpg.

Даже не буду говорить, что ребенок был расстроен... Когда планируете прислать компас и планируете ли вообще?
аналогичная ситуация!!! а изначально при подписке, с 10 посылкой обещали прислать подставку для книг.... все меняется((((( и не важно чего ждут дети..... мой ребенок также опечален(

Екатерина Алексеевна Панкратьева
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30 авг 2018, 12:27

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Екатерина Алексеевна Панкратьева » 30 авг 2018, 12:28

В 10 посылке не было обещанного компаса! Ждать его или уже не будет?

Денис Викторович Горбунов
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 25 окт 2017, 10:21
Откуда: Москва
Поблагодарили: 4 раза

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Денис Викторович Горбунов » 31 авг 2018, 10:11

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а наклейки с названиями минералов для третьей коробки (номера с 41 по 60) уже были или их еще присылали? Просто мне уже пришли номера по 49 включительно, а наклеек все еще нет - ребенок начинает путаться.

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2094
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 213 раз
Поблагодарили: 1905 раз
Контактная информация:

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Forum Admin » 06 сен 2018, 10:56

Екатерина Алексеевна Панкратьева писал(а):
30 авг 2018, 12:28
В 10 посылке не было обещанного компаса! Ждать его или уже не будет?
Обязательно будет, как и запланировано.
Денис Викторович Горбунов писал(а):
31 авг 2018, 10:11
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а наклейки с названиями минералов для третьей коробки (номера с 41 по 60) уже были или их еще присылали? Просто мне уже пришли номера по 49 включительно, а наклеек все еще нет - ребенок начинает путаться.
Стикеры были с №30. В ближайших выпусках должны прийти следующие.

Татьяна Сергеевна Фесикова
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 05 апр 2018, 07:54
Откуда: Тында

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Татьяна Сергеевна Фесикова » 06 сен 2018, 12:23

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а наклейки с названиями минералов для спецвыпусков можно ли заказать?

Сергей Владимирович Майба
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 11 янв 2018, 18:37
Откуда: Нижний Новгород
Поблагодарили: 1 раз

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Сергей Владимирович Майба » 10 сен 2018, 18:39

Здравствуйте! Вот такое "чудо" получил в посылке с номерами 50-53. Вот мне интересно, кто-нибудь в Деа вообще смотрит за тем, что вы отправляете по подписке? Якобы "специально отобранные экземпляры..." Это Рутил в кварце и Андалузит????? Плюс не распроданная раньше галтовка Обсидиана из какой-то серии (если это вообще обсидиан...). Работаете по принципу, что было под рукой, то и отправим? Надеясь, что мало кто будет связываться с возвратом и обменом? Совесть вообще есть у вас? Видимо от подписки придется отказываться... Такое свинство уже ни в какие ворота.
Вложения
DSCN1262.JPG

Светлана Александровна Морозова
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 15 сен 2018, 11:49
Откуда: Феодосия
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Светлана Александровна Морозова » 15 сен 2018, 12:07

Здравствуйте! Пришла очередная посылка 14 сентября 2018 г. Дети всегда с большим интересом ждут каждую посылку. Но уже не первый раз камне не похожи на образцы с картинок. В этой посылке вообще пришел андалузит без нижней крышки. Да и в описании андалузит есть оранжевого, серого и зеленого цвета, ну никак не синего! Так теперь сомнение берет: а правда ли что все камни те, что есть или "липа". Какая разница, что детям "втюхать"?... :? :? :?
1.jpg
3.jpg
4.jpg
Что теперь делать с коробочкой без крышки? Когда будут наклейки с названиями камней???

Светлана Александровна Морозова
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 15 сен 2018, 11:49
Откуда: Феодосия
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Светлана Александровна Морозова » 15 сен 2018, 12:11

Подскажите, сколько всего запланировано номеров журнала? Сколько кейсов? Будут ли разделители для второй папки, как это было для первой? Сколько папок еще должно быть?

Юлия Михайловна Болотина
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 20:09
Откуда: гор. Шахты
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 6 раз

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Юлия Михайловна Болотина » 17 сен 2018, 20:25

Светлана Александровна Морозова писал(а):
15 сен 2018, 12:07
Здравствуйте! Пришла очередная посылка 14 сентября 2018 г. Дети всегда с большим интересом ждут каждую посылку. Но уже не первый раз камне не похожи на образцы с картинок. В этой посылке вообще пришел андалузит без нижней крышки. Да и в описании андалузит есть оранжевого, серого и зеленого цвета, ну никак не синего! Так теперь сомнение берет: а правда ли что все камни те, что есть или "липа". Какая разница, что детям "втюхать"?... :? :? :?
1.jpg
3.jpg
4.jpg
Что теперь делать с коробочкой без крышки? Когда будут наклейки с названиями камней???
Коробочку без крышечки вместе с камнем и журналом, нужно отправить обратно в Ярославль,(если конечно Вы ещё не разделили журнал на отдельные листики), заказной бандеролью, без наложенного платежа, и вложить туда чек на почтовые расходы (в качестве тары подойдёт пластиковый конверт формата А4, они продаются на почте). Компания пришлет Вам взамен другой комплект, а также вышлет почтовый перевод на сумму ваших расходов. ПРОВЕРЕННО НА СЕБЕ.

Юлия Михайловна Болотина
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 20:09
Откуда: гор. Шахты
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 6 раз

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Юлия Михайловна Болотина » 17 сен 2018, 20:31

Светлана Александровна Морозова писал(а):
15 сен 2018, 12:11
Подскажите, сколько всего запланировано номеров журнала? Сколько кейсов? Будут ли разделители для второй папки, как это было для первой? Сколько папок еще должно быть?
Как писал администратор номеров планируется 100 штук, соответственно должно быть 5 кейсов. 3 уже пришли. разделителей больше не будет. Считается что по мере собирания каждая тема будет в отдельной папке, ну или если информации по теме мало, то можно поместить 2 темы в одну папку.

Светлана Александровна Морозова
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 15 сен 2018, 11:49
Откуда: Феодосия
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Светлана Александровна Морозова » 17 сен 2018, 20:55

Юлия Михайловна Болотина писал(а):
17 сен 2018, 20:25
Коробочку без крышечки вместе с камнем и журналом, нужно отправить обратно в Ярославль,(если конечно Вы ещё не разделили журнал на отдельные листики), заказной бандеролью, без наложенного платежа, и вложить туда чек на почтовые расходы (в качестве тары подойдёт пластиковый конверт формата А4, они продаются на почте). Компания пришлет Вам взамен другой комплект, а также вышлет почтовый перевод на сумму ваших расходов. ПРОВЕРЕННО НА СЕБЕ.
[/quote]


Журнал еще не роазобрала, а чек не могу найти((( без чека никак?

Юлия Михайловна Болотина
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 20:09
Откуда: гор. Шахты
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 6 раз

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Юлия Михайловна Болотина » 18 сен 2018, 14:02

Светлана Александровна Морозова писал(а):
17 сен 2018, 20:55
Юлия Михайловна Болотина писал(а):
17 сен 2018, 20:25
Коробочку без крышечки вместе с камнем и журналом, нужно отправить обратно в Ярославль,(если конечно Вы ещё не разделили журнал на отдельные листики), заказной бандеролью, без наложенного платежа, и вложить туда чек на почтовые расходы (в качестве тары подойдёт пластиковый конверт формата А4, они продаются на почте). Компания пришлет Вам взамен другой комплект, а также вышлет почтовый перевод на сумму ваших расходов. ПРОВЕРЕННО НА СЕБЕ.

Журнал еще не роазобрала, а чек не могу найти((( без чека никак?
[/quote]

Я имела в виду чек, который Вам выдадут на почте при отправлении Вами бракованного товара. А чек на оплату подписки у ДеАгостини итак есть.

Юлия Михайловна Болотина
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 20:09
Откуда: гор. Шахты
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 6 раз

Re: Минералы. Подземные богатства - Подписка: вопросы и решение проблем

Сообщение Юлия Михайловна Болотина » 18 сен 2018, 15:18

Добрый день, уважаемые коллекционеры. Кто нибудь из тех, кто уже получил компас, скажите пожалуйста, как его открыть?

Ответить

Вернуться в «Минералы. Подземные богатства»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость