Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию

Найдено 2742 результата

Forum Admin
04 мар 2021, 13:30
Форум: Собираем Муми-дом
Тема: Собираем Муми-дом - Обсуждение коллекции
Ответы: 7
Просмотры: 1920

Re: Собираем Муми-дом - Обсуждение коллекции

Наталья Григорьевна Фомкина писал(а):
03 мар 2021, 01:31
Объясните плиз как вообе происходит оплата картой, в каких числах? После первой посылки, можно ли заранее посылку вперед оплачивать?
Средства бронируются в момент формирования посылки за несколько дней до отправки. Заранее оплачивать нельзя.
Forum Admin
04 мар 2021, 13:26
Форум: Железный человек
Тема: Железный человек - Обсуждение коллекции
Ответы: 130
Просмотры: 22991

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Олеся Игоревна Еременко писал(а):
03 мар 2021, 14:14
Добрый день! А что с обновлением личного кабинета теперь даты доставки не будет?
Добрый день! Всё будет, должно со следующей посылкой обновиться.
Forum Admin
04 мар 2021, 13:25
Форум: Подписка и Интернет-магазин
Тема: Подписка и оплата
Ответы: 14
Просмотры: 4986

Re: Подписка и оплата

Скажите пожалуйста, а можно как-то догнать побыстрей тех, кто раньше оформил подписку и уже ждут примерно 4-ую посылку с железным человеком? Хотелось бы в одной посылке дополучить уже вышедшие журналы с деталями. Если у вас уже оформлена подписка, то догнать никак не получится, т.к. отправка осущес...
Forum Admin
02 мар 2021, 17:42
Форум: Собираем Муми-дом
Тема: Собираем Муми-дом - Обсуждение коллекции
Ответы: 7
Просмотры: 1920

Re: Собираем Муми-дом - Обсуждение коллекции

Добрый день. Такая проблема уже более 2 нед не могу зайти в личный кабинет. Сайт его не открывает (зависает на попытке открыть страницу). Хотела посмотреть, когда ожидается следующая доставка и не получается(. Как устранить это неудобство? Спасибо. Здравствуйте! Вероятно, проблема локальная. Попроб...
Forum Admin
02 мар 2021, 17:40
Форум: Железный человек
Тема: Железный человек - Обсуждение коллекции
Ответы: 130
Просмотры: 22991

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Екатерина Леонтьевна Быстрова писал(а):
28 фев 2021, 21:42
Здравствуйте! Я оформляла подписку, но вышло только на 2 посылки, как продлить подписку с 3ей посылки, и оформить премиум?
Подписка оформляется только один раз, далее выпуски вам будут приходить автоматически. Повторно подписываться не нужно.
Forum Admin
02 мар 2021, 17:28
Форум: Сокол Тысячелетия
Тема: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции
Ответы: 371
Просмотры: 126484

Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции

Да что происходит. у меня подписка самостоятельно приостанавливается :o Да что происходит. у меня подписка самостоятельно приостанавливается :o Тоже самое, по телефону поддержки не отвечают, рекламу крутят. Сообщение в контактах не отправляется, при отправке вылетает сообщение об ошибке. Уважаемые ...
Forum Admin
26 фев 2021, 18:21
Форум: Ford Mustang Shelby GT-500
Тема: Ford Mustang Shelby GT-500 - Обсуждение коллекции
Ответы: 27
Просмотры: 3665

Re: Ford Mustang Shelby GT-500 - Обсуждение коллекции

Если подписка была оформлена 14.02, перед самым началом рассылки то, вероятно, могли не попасть в февральское отправление и получите посылку в марте.
Forum Admin
26 фев 2021, 18:03
Форум: Железный человек
Тема: Железный человек - Обсуждение коллекции
Ответы: 130
Просмотры: 22991

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Константин Дмитриевич Гетман писал(а):
23 фев 2021, 19:55
Добрый день. Получил посылочку с 1-3 выпусками. в первом выпуске отсутствовал постер. Пробовал написать в поддержку, но при отправлении сообщения выскакивает ошибка. Кому жаловаться. Мелочь, но все равно неприятно.
Позвоните на горячую линию, оператор примет заявку.
Forum Admin
26 фев 2021, 17:42
Форум: Ford Mustang Shelby GT-500
Тема: Ford Mustang Shelby GT-500 - Обсуждение коллекции
Ответы: 27
Просмотры: 3665

Re: Ford Mustang Shelby GT-500 - Обсуждение коллекции

Первая посылка вообще отправлена? Сегодня далеко не 15 февраля. В личном кабинете отсутствует информация от отправке Уже все посылки отправили, надеемся, вы свою тоже получили) Вот это ты везунчик, у меня и дата отправки пропала и трек номер не пришёл. Да ещё и горячая линия не работает. Одни расст...
Forum Admin
26 фев 2021, 17:37
Форум: Ford Mustang Shelby GT-500
Тема: Ford Mustang Shelby GT-500 - Обсуждение коллекции
Ответы: 27
Просмотры: 3665

Re: Ford Mustang Shelby GT-500 - Обсуждение коллекции

Подписка web409349 у меня тишина оформлял 31. 12. 20, и кстати письма по обратной связи на сайте уже несколько дней не отправляются пишет "error""????!!!!! На сайте шли технические работы, поэтому могли быть сбои. В ближайшее время всё должно заработать в прежнем режиме. Пока можете звонить на нашу...
Forum Admin
26 фев 2021, 17:29
Форум: Сокол Тысячелетия
Тема: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции
Ответы: 371
Просмотры: 126484

Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции

Алексей Александрович Курдюков писал(а):
24 янв 2021, 00:25
Добрый день
Подскажите будут ли в итоге фигурки персонажей?
Фигурки в коллекции не предусмотрены.
Forum Admin
26 фев 2021, 17:24
Форум: Книга Жалоб и решение проблем
Тема: Сломанная деталь в посылке по подписке Форсаж Dodge Charger R/T
Ответы: 1
Просмотры: 223

Re: Сломанная деталь в посылке по подписке Форсаж Dodge Charger R/T

Здравствуйте!
Сожалеем, что вы получили поврежденную деталь.
Проблема решаема, пожалуйста, обратитесь на горячую линию 8-800-200-02-01, 8-495-660-02-02, оператор даст подробную информацию по замене.
Forum Admin
19 фев 2021, 18:34
Форум: Ford Mustang Shelby GT-500
Тема: Ford Mustang Shelby GT-500 - Обсуждение коллекции
Ответы: 27
Просмотры: 3665

Re: Ford Mustang Shelby GT-500 - Обсуждение коллекции

Добрый вечер. Оформил подписку 22.01.2021 года. 15.02.2021 года из статуса первой посылки пропали предполагаемая дата отправки и не появился трек-номер. Можно ли узнать трек-номер посылки? Подписка #web424006 от 22.01.2021 Добрый вечер! Вполне возможно, что с началом отправки первых посылок изменил...
Forum Admin
19 фев 2021, 18:32
Форум: Железный человек
Тема: Железный человек - Вопросы консультанту по сборке
Ответы: 32
Просмотры: 5406

Re: Железный человек - Вопросы консультанту по сборке

Сергей Дмитриевич Рябченко писал(а):
19 фев 2021, 11:25
Здравствуйте, что делать если я заказывал 2 посылки, а получил только одну с выпусками 4,5,6?
Здравствуйте!
Вы имеете ввиду, что заказывали 2 подписки на всю коллекцию?
Forum Admin
19 фев 2021, 18:29
Форум: Ford Mustang Shelby GT-500
Тема: Ford Mustang Shelby GT-500 - Обсуждение коллекции
Ответы: 27
Просмотры: 3665

Re: Ford Mustang Shelby GT-500 - Обсуждение коллекции

phpBB [video]
Forum Admin
19 фев 2021, 16:58
Форум: Железный человек
Тема: Железный человек - Обсуждение коллекции
Ответы: 130
Просмотры: 22991

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Константин Дмитриевич Гетман писал(а):
17 фев 2021, 08:37
Forum Admin писал(а):
16 фев 2021, 17:10
Здравствуйте!
А у вас подписка с №1 была оформлена?
С первого.
Если оформляли с №1, значит с №1 и будут приходить номера. Можете уточнить по содержанию первой посылки у оператора на горячей линии 8-800-200-02-01, 8-495-660-02-02, при звонке нужно будет назвать номер вашей подписки.
Forum Admin
16 фев 2021, 17:31
Форум: Подписка и Интернет-магазин
Тема: Подписка и оплата
Ответы: 14
Просмотры: 4986

Re: Подписка и оплата

Являюсь подписчиком серии комиксов "Звездные войны. Официальная коллекция комиксов". Очередная,двадцать четвертая посылка,должна была быть отправлена примерно 22.01.21,но до сих пор ничего нет.В статусе посылки написано:создан счет и все. Даты отправки нет. С чем связана задержка и когда примерно б...
Forum Admin
16 фев 2021, 17:30
Форум: Подписка и Интернет-магазин
Тема: Подписка и оплата
Ответы: 14
Просмотры: 4986

Re: Подписка и оплата

Сергей Александрович Конев писал(а):
10 янв 2021, 00:17
Добрый день! Подскажите как можно изменить метод оплаты?
На горячей линии 8-800-200-02-01, 8-495-660-02-02
Forum Admin
16 фев 2021, 17:29
Форум: Подписка и Интернет-магазин
Тема: Отслеживание
Ответы: 11
Просмотры: 4527

Re: Отслеживание

Людмила Владимировна Чистякова писал(а):
04 фев 2021, 14:18
Оформили подписку web420421 19.01 нет ни трекинг номера, ни даты доставки
Если оформляли онлайн, то в личном кабинете можете проверить статус подписки, либо обратиться на горячую линию 8-800-200-02-01, 8-495-660-02-02
Forum Admin
16 фев 2021, 17:23
Форум: Железный человек
Тема: Железный человек - Обсуждение коллекции
Ответы: 130
Просмотры: 22991

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Анастасия Дмитриевна Пашнина писал(а):
04 фев 2021, 13:04
Здравствуйте, а если оформить Premium3, то в какой момент придут подарки (особенно колонка)?
Подарки по Премиум-подписке будут приходить вместе с последними посылками.
Forum Admin
16 фев 2021, 17:19
Форум: Железный человек
Тема: Железный человек - Обсуждение коллекции
Ответы: 130
Просмотры: 22991

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Николай Щигельский писал(а):
10 фев 2021, 20:02
Что делать если не успел купить 1 номер?
Можете оформить подписку с №1, тогда с первой посылкой вам придёт №1.
Forum Admin
16 фев 2021, 17:17
Форум: Железный человек
Тема: Железный человек - Обсуждение коллекции
Ответы: 130
Просмотры: 22991

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

AizeRen писал(а):
11 фев 2021, 14:32
А куда делись номера после 7 в графике выхода журнала?
График выхода в киосках был обновлен на сайте до 8 выпуска.
Forum Admin
16 фев 2021, 17:13
Форум: Железный человек
Тема: Железный человек - Обсуждение коллекции
Ответы: 130
Просмотры: 22991

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Здравствуйте! Подскажите, сайт меняет сам мои данные, конкретно номер телефона. Последняя цифра неверная. Как это можно исправить? Сайт сам не меняет данные. Возможно, была допущена ошибка при заполнении. Номер телефона можете отредактировать в личном кабинете или через оператора на нашей горячей л...
Forum Admin
16 фев 2021, 17:10
Форум: Железный человек
Тема: Железный человек - Обсуждение коллекции
Ответы: 130
Просмотры: 22991

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Добрый день! Подскажите 4.02 оплатил подписку, но первую посылку так и не отправили, в личном кабинете уже появилась информация по дате отправки второй и третьей посылки, а по первой тишина, уже дважды писал в поддержку, но и от туда никакой информации. Здравствуйте! А у вас подписка с №1 была офор...
Forum Admin
16 фев 2021, 16:46
Форум: Железный человек
Тема: Железный человек - Обсуждение коллекции
Ответы: 130
Просмотры: 22991

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Егор Андреевич Митин писал(а):
15 фев 2021, 17:13
Здравствуйте, я приостановил подписку навсегда и сейчас передумал. Можно ли возобновить подписку?
Здравствуйте!
Позвоните на горячую линию 8-800-200-02-01, оператор проверит такую возможность и активирует вашу ранее приостановленную подписку.

Перейти к расширенному поиску