Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию
Найдено 2779 результатов
- 13 апр 2021, 17:41
- Форум: Ford Mustang Shelby GT-500
- Тема: Ford Mustang Shelby GT-500 - Обсуждение коллекции
- Ответы: 53
- Просмотры: 7669
Re: Ford Mustang Shelby GT-500 - Обсуждение коллекции
Раз в месяц??? Это шутка? В феврале отправили 1ю посылку, на дворе апрель месяц, следовательно должна быть уже 3я посылка в пути. Однако 2ю посылку (которая должна была быть в МАРТЕ) так и не отправили. Проясните ситуацию. 1-я посылка - начало рассылки с 20.02.2021 2-я посылка - начало рассылки - 2...
- 12 апр 2021, 17:07
- Форум: Солей Рояль
- Тема: Солей Рояль - График выхода и обсуждение
- Ответы: 396
- Просмотры: 111314
- 12 апр 2021, 11:06
- Форум: Ford Mustang Shelby GT-500
- Тема: Ford Mustang Shelby GT-500 - Обсуждение коллекции
- Ответы: 53
- Просмотры: 7669
Re: Ford Mustang Shelby GT-500 - Обсуждение коллекции
Здравствуйте!
Посылки отправляются раз в месяц. Это правило одинаково и для обычной и для премиум подписки.
Посылки отправляются раз в месяц. Это правило одинаково и для обычной и для премиум подписки.
- 06 апр 2021, 18:47
- Форум: Сокол Тысячелетия
- Тема: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции
- Ответы: 394
- Просмотры: 135589
Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции
Приносим извинения за неудобство!
На новом сайте осуществлялись важные правки, поэтому наблюдался постоянный сбой при входе на форум. Сейчас часть доступа настроили, работаем над дальнейшими настройками.
На новом сайте осуществлялись важные правки, поэтому наблюдался постоянный сбой при входе на форум. Сейчас часть доступа настроили, работаем над дальнейшими настройками.
- 06 апр 2021, 18:00
- Форум: Книга Жалоб и решение проблем
- Тема: Где посылка?
- Ответы: 2
- Просмотры: 272
Re: Где посылка?
Здравствуйте!
Ваше обращение в работе, в ближайшее время с вами свяжется служба поддержки.
Ваше обращение в работе, в ближайшее время с вами свяжется служба поддержки.
- 06 апр 2021, 17:56
- Форум: Книга Жалоб и решение проблем
- Тема: Не могу оплатить заказ. Потеряна карта.
- Ответы: 1
- Просмотры: 206
Re: Не могу оплатить заказ. Потеряна карта.
Здравствуйте!
Вам нужно позвонить на горячую линию 8-800-200-02-01, оператор отправит вам ссылку на email, по которой вы сможете обновить данные карты.
Вам нужно позвонить на горячую линию 8-800-200-02-01, оператор отправит вам ссылку на email, по которой вы сможете обновить данные карты.
- 05 апр 2021, 18:57
- Форум: Книга Жалоб и решение проблем
- Тема: отмена заказа и возврат денег
- Ответы: 1
- Просмотры: 153
Re: отмена заказа и возврат денег
Здравствуйте! Ваше обращение передано в поддержку, с вами свяжутся и решат проблему. Приносим извинения за неудобства!
- 05 апр 2021, 18:54
- Форум: Ford Mustang Shelby GT-500
- Тема: Ford Mustang Shelby GT-500 - Обсуждение коллекции
- Ответы: 53
- Просмотры: 7669
Re:
Киоски тут не при чём. Данная серия в киосках не продается, только по подписке.Александр Игоревич Игоревич писал(а): ↑01 апр 2021, 22:08До сих пор не было списания и предпосылок к этому не было, на горячей линии сказали, что 4 выпуск до сих пор не поступил в продажу в киосках. Когда поступит, тогда и произойдёт списание и пришлют посылку.
- 05 апр 2021, 18:50
- Форум: Собираем Муми-дом
- Тема: Собираем Муми-дом - Обсуждение коллекции
- Ответы: 27
- Просмотры: 5162
Re: Собираем Муми-дом - Обсуждение коллекции
График отправки индивидуален, зависит от номера выпуска, с которого оформлена подписка, от даты оформления. Проверяйте статус в личном кабинете или уточняйте по номеру вашей подписки на горячей линии 8-495-660-02-02.Анна Петровна Исаева писал(а): ↑05 апр 2021, 17:14Здравствуйте, когда будет отправлена третья посылка и списана оплата?
- 05 апр 2021, 18:46
- Форум: Собираем Муми-дом
- Тема: Собираем Муми-дом - Обсуждение коллекции
- Ответы: 27
- Просмотры: 5162
Re: Собираем Муми-дом - Обсуждение коллекции
Только что получила письмо от info@deagostini.ru: 😢 ...
- 02 апр 2021, 11:08
- Форум: УАЗ-469
- Тема: УАЗ-469 - Обсуждение коллекции
- Ответы: 258
- Просмотры: 83026
Re: УАЗ-469 - Обсуждение коллекции
Добрый день! Будут только покрышки.Сергей Александрович Маяцкий писал(а): ↑29 мар 2021, 19:20У меня тот же вопрос. Будут ли диски в комплекте с колесами?Максим Андреевич Попов писал(а): ↑24 фев 2021, 13:33Добрый день! Интересует вопрос по премиальным колесам. Будут ли они комплектоваться дисками или нет?
- 26 мар 2021, 17:58
- Форум: Собираем Муми-дом
- Тема: Собираем Муми-дом - Обсуждение коллекции
- Ответы: 27
- Просмотры: 5162
Re: Собираем Муми-дом - Обсуждение коллекции
В интернет-магазине цена 499 р, по подписке и в киосках продажа по промо-цене 99 и 299 р.
- 23 мар 2021, 16:16
- Форум: Вопросы и предложения по работе форума
- Тема: Невозможно войти в личный кабинет
- Ответы: 5
- Просмотры: 920
Re: Невозможно войти в личный кабинет
Вы именно со старого аккаунта не могли залогиниться, а с нового получилось?
- 23 мар 2021, 15:54
- Форум: Подписка и Интернет-магазин
- Тема: Подписка и оплата
- Ответы: 16
- Просмотры: 6701
Re: Подписка и оплата
Здравствуйте, сегодня получил по подписке 4 выпуска Солей-Рояль,в выпуске 111 указанно в комплекте 4 катушки ниток диаметром 0,8.а по факту в посылке 3 катушки диаметром 0,5.куда можно обратиться по поводу неправильно укомплектованной посылки? Здравствуйте! По вопросам замены обращайтесь в поддержк...
- 23 мар 2021, 15:48
- Форум: Железный человек
- Тема: Железный человек - Обсуждение коллекции
- Ответы: 144
- Просмотры: 27301
Re: Железный человек - Обсуждение коллекции
Добрый день, подписка № WEB422599, на карте не было денег, вчера была попытка списания, как теперь быть с оплатой и доставкой? или в ближайшие дни заново попробует списать и потом отправите? p.s. спасибо! Если на карте не было средств, то будет повторное списание через 3 дня. Если средств на карте ...
- 23 мар 2021, 15:44
- Форум: Железный человек
- Тема: Железный человек - Обсуждение коллекции
- Ответы: 144
- Просмотры: 27301
Re: Железный человек - Обсуждение коллекции
Активировать через личный кабинет или через поддержку на горячей линии.Павел Александрович Молодцов писал(а): ↑22 мар 2021, 09:11Здравствуйте. Слетела подписка. Написано, что не активна. Что делать?
- 23 мар 2021, 14:30
- Форум: Ford Mustang Shelby GT-500
- Тема: Ford Mustang Shelby GT-500 - Обсуждение коллекции
- Ответы: 53
- Просмотры: 7669
Re: Ford Mustang Shelby GT-500 - Обсуждение коллекции
Списание будет за несколько дней до отправки 2й посылки, даты отправки смотрите в ЛК или уточняйте на горячей линии.
- 23 мар 2021, 14:28
- Форум: Имаджинариум - Идеи новых коллекций
- Тема: Предложи идею для новой коллекции!
- Ответы: 126
- Просмотры: 56606
Re: Предложи идею для новой коллекции!
Комиксы застряли на 52,53 номерах.С октября не присылают.Даже в магазине не хватает 12ти номеров.Знакомые подписались на железного человека.В феврале небыло посылки.На горячей линии ничего не объясняют.Сидите и ждите. Пришлите в личку номер вашей подписки, проверим. Посылки с ЖЧ отправляются по гра...
- 18 мар 2021, 13:13
- Форум: Книга Жалоб и решение проблем
- Тема: Пришло две одинаковые посылки дома муми троллей
- Ответы: 1
- Просмотры: 293
Re: Пришло две одинаковые посылки дома муми троллей
Здравствуйте!
Видимо, у вас оформлено 2 подписки. Вам нужно позвонить на горячую линию 8-800-200-02-01, 8-495-660-02-02, оператор проверит ваши заказы и вы сможете скорректировать кол-во подписок.
Видимо, у вас оформлено 2 подписки. Вам нужно позвонить на горячую линию 8-800-200-02-01, 8-495-660-02-02, оператор проверит ваши заказы и вы сможете скорректировать кол-во подписок.
- 18 мар 2021, 13:10
- Форум: Железный человек
- Тема: Железный человек - Обсуждение коллекции
- Ответы: 144
- Просмотры: 27301
Re: Железный человек - Обсуждение коллекции
Добрый день, у меня проблемы с 6 номером коллекции. Мне положили неправильную деталь вместо локтевого крепления правой руки мне положили лишнюю шайбу правого локтевого сустава, я оставил заявку через форму обратной связи но там мне не отвечают уже несколько недель, по телефону горячей линии я смог ...
- 18 мар 2021, 13:07
- Форум: Собираем Муми-дом
- Тема: Собираем Муми-дом - Обсуждение коллекции
- Ответы: 27
- Просмотры: 5162
Re: Собираем Муми-дом - Обсуждение коллекции
Здравствуйте! Скажите, как понять, отправлена ли вторая посылка? В личном кабинете статус- счет создан, дата отправки-09 марта, а трекинг номера нет. Никаких уведомлений не приходит. У меня через почту России доставка, значит ещё не отправлена? Добрый день, давно прошла оплата второй доставки, обещ...
- 18 мар 2021, 12:05
- Форум: Книга Жалоб и решение проблем
- Тема: Брак вложений
- Ответы: 40
- Просмотры: 16574
Re: Брак вложений
Здравствуйте, заказывал 2 Волги 2402 черного цвета а приехали зеленого. 17 февраля получил сразу же позвонил в горячую линию и написал на сайте. сказали будет обработка больше чем обычно. Также звонил 2 раз 20 февраля сказали что будет более 10 дней до решения моего вопроса. А тут праздники и на мо...
- 18 мар 2021, 11:34
- Форум: Книга Жалоб и решение проблем
- Тема: Брак вложений
- Ответы: 40
- Просмотры: 16574
Re: Брак вложений
Добрый день 20 февраля получил посылку с 1, 2 и 3 выпусками по железному человеку. В первом выпуске отсутствовал постер, об это написал в службу поддержки , но что-то молчат в ответ, есть видео распечатки https://youtu.be/prbEA7z4szo . Каковы действия дальше? или можно забыть, просто не факт что в ...
- 18 мар 2021, 11:28
- Форум: Книга Жалоб и решение проблем
- Тема: Брак вложений
- Ответы: 40
- Просмотры: 16574
Re: Брак вложений
Добрый день. По подписке М21 «Волга» в журнале №4 отсутствует пакет с винтами 2,0х11,5 (ЕМ) в списке журнала деталь 12. Из-за этого я не могу собрать левую переднюю подвеску. Как быть в таких случаях? Добрый день! В выпуске №4 (сборка левой стороны передней подвески) произошли некоторые изменения. ...
- 17 мар 2021, 19:08
- Форум: Книга Жалоб и решение проблем
- Тема: Работа сайта и службы поддержки
- Ответы: 11
- Просмотры: 1885
Re: Работа сайта и службы поддержки
Дело в том, что подписка и интернет-магазин никак не связаны между собой и посылки комплектуются отдельно, поэтому на шоп лучше не ориентироваться.