Здравствуйте. Оформляла заказ, применила опцию "потратить баллы". На стадии оплаты сайт завис. При перезагрузке корзина пустая, при этом баллы списаны. Прошу вернуть баллы (или заказ с примененными баллами, чтобы я могла завершить оплату). в закладке по баллам следующая информация: 1 Потрачено балло...