Получил вторую посылку! Ура!

REM писал(а): ↑20 авг 2019, 23:18 Активировал подписку, пришла ссылка на 1539 рублей. Оплатил. Жду.
Интересно, что еще может случиться?

Вот как раз она и есть верная

Получил трек номер

REM писал(а): ↑20 авг 2019, 11:36

Михаил Юрьевич Дмитриев 2 писал(а): ↑20 авг 2019, 11:14 Виват! Прошло всего лишь 12 дней и мне наконец собирают посылку на складе ( тьфу, тьфу, тьфу) ну по крайней мере письмо пришло

Мои поздравления!!!
Надеюсь с моей подпиской админ тоже разберется.

Я тоже надеюсь что у вас все разрешится

Виват! Прошло всего лишь 12 дней и мне наконец собирают посылку на складе ( тьфу, тьфу, тьфу) ну по крайней мере письмо пришло

Вот и прошло 10 дней с момента создания обращения на корректировку оплаты. И что в итоге? Правильно - НИЧЕГО!!! Обращение, как висело в статусе "Ожидание", так и висит. Видимо срок решения объявленный мне по ГЛ от 3-х до 10-ти дней, взят с потолка, лишь бы отвязаться. В итоге никто ничего не знает,...

Посмотрим что будет при автосписании, через три дня от прошлого повториться должно, уже прям любопытно) денег положил на карту Вместо того что бы радоваться сборке и делиться здесь идеями, пытаемся донести до издательства проблемы, которые особо не решаются и к сборке никакого о ношения не имеют. Д...

Класс! Возвратный чек пришёл, вернули платёж 1538,99. Я блин в шоке, что там творится даже богу не известно Фееричный исход из сложившейся ситуации! Система даже верную сумму не принимает. Неужели со всеми коллекциями такой бардак? У меня еще три дня на решение моего запроса о корректировке цены, п...

Мне наверное повезло. Но с карты сначала списали повторно деньги, а только потом вернули через 2 дня первую неправильную сумму. Чек с возвратом прислали на следующий день после обращения. Вопрос решён быстро. Надеюсь когда выйдем на отправки по 4 журнала всё наладят. Если вы прочитаете чуть выше то...

Какая прелесть, сейчас снова была попытка автосписания, это после вчерашней оплаты. На верную сумму. Черте что У меня тоже попытки автосписания продолжаются, хотя подписка приостановлена. Класс! Возвратный чек пришёл, вернули платёж 1538,99. Я блин в шоке, что там творится даже богу не известно

REM писал(а): ↑16 авг 2019, 19:08

Михаил Юрьевич Дмитриев 2 писал(а): ↑16 авг 2019, 18:41 Какая прелесть, сейчас снова была попытка автосписания, это после вчерашней оплаты. На верную сумму. Черте что

У меня тоже попытки автосписания продолжаются, хотя подписка приостановлена.

Вообще блин, приостановлена, но денег дай? Куда катятся

А почему третья должна поменяться? Вторая из-за плаката поменяла цену, подарок, но просто так нельзя, так что за рупь У меня сейчас ни вторая, ни третья посылка в ЛК не отображаются. Видимо колдуют что-то. Вот я и подумал, что с третьей тоже косяк. Какая прелесть, сейчас снова была попытка автоспис...

Наконец то пришло письмо в почту на верную сумму 1538,99, оплатил, жду верю надеюсь Отличная новость! Надеюсь, что наладится процесс оплаты! А стоимость третьей посылки тоже изменилась? Или в ЛК без изменений? А почему третья должна поменяться? Вторая из-за плаката поменяла цену, подарок, но просто...

Хочу сказать спасибо издательству за замену брака. Одна из лопостей руля была кривая, пытался выпрямить, но в итоге сломал, металл оказался очень хрупким. Хотел купить номер, но в итоге заменили как брак и отправили бесплатно. Вот где-то, прям, очень хорошо и хочется верить в лучшее! Но с оплатой к...

Что ж, деньги вернули на пятый день! Это хорошо. Жду дальше решение по запросу на корректировку стоимости посылок. Хотлайн на это повлиять никак не может, это плохо. Рад от души, мне вот второе письмо пришло о том что не могут списать деньги, причём опять некорректную сумму, на карте деньги есть, з...

Мне сказали, что возврат средст от 3 до 10 дней, дальше зависит от банка. Онлайн чек о возврате пришел на следующий день. Теперь жду деньги, прошло 4 дня. Сегодня пришло письмо, что подписка приостановлена, так как не удается списать средства с карты. Жду решения обращения по поводу изменения суммы...

[quote="Михаил Юрьевич Дмитриев 2" У меня есть возможность оплатить 1538, стоит кнопка, НО - с тех кого списали автоматом, списали 1539, то есть в посылке есть подарок- постер за предзаказ. Если оплатить 1538, то варианта ровно два. 1 вам отменят эту оплату, повторно снимут денег, возврат вы будете...

А мне пришло письмо что не удалось снять 1537,99, как понимать то блин это Да, тоже самое приходит. А из поддержки настойчиво шлют ссылку на оплату с такой же суммой. Вот жду пока обработают запрос на корректировку суммы заказа. Возможно, тут такая же ситуация и нужна корректировка. Обещают завтра ...

Вот о чем я и говорил, с суммой на рубль меньше, чем у тех, у кого списалось нормально, наверняка будет косяк, не первый раз, приходится с опаской все делать у деа Да, все сложно! Сегодня пришло письмо с чеком на возврат средств. Позвонил на горячую линию, сказали, что некорректно сформирована сумм...

:evil: Полный бардак с оплатой картой! :evil: Вчера оплатил по присланной ссылке, сегодня опять получил письмо, что не удалось списать средства с карты, хотя пришли электронные чеки об успешной оплате. В личном кабинете никаких изменений, хотя на горячей линии сказали, что видят платеж. ДеА, неведи...

[quote="Михаил Юрьевич Дмитриев 2" У меня есть возможность оплатить 1538, стоит кнопка, НО - с тех кого списали автоматом, списали 1539, то есть в посылке есть подарок- постер за предзаказ. Если оплатить 1538, то варианта ровно два. 1 вам отменят эту оплату, повторно снимут денег, возврат вы будете...

А на какую сумму оплата была? 1538 с доставкой почтой России. В личном кабинете пока ничего об оплате не отображается, но на горячей линии сказали, что оплата прошла и инфа обновится позже. А вообще, с оплатой картой прям беда. Первую подписку вообще пришлось аннулировать, так как оплата вообще не ...

REM писал(а): ↑07 авг 2019, 17:30

Михаил Юрьевич Дмитриев 2 писал(а): ↑07 авг 2019, 15:28 Не списывают деньги, хотя письмо вчера пришло, о сегодняшнем списании

Мне пришло письмо, что не удалось списать с карты. С первой посылкой была такая же история.
Позвонил на горячую линию, прислали ссылку, оплата прошла нормально.

А на какую сумму оплата была?

Не списывают деньги, хотя письмо вчера пришло, о сегодняшнем списании

Александр Николаевич Головин писал(а): ↑04 июл 2019, 09:52 Да счастье близко.но тут теперь главное чтоб вторую посылку прислали в августе а не в октябре как в графике.

Да! Нужно убедится что это полноценный запуск)) необычно как то для Деа.
Пользуясь случаем, хочу поблагодарить издательство, в лице АДМИНА, за быструю работу!