Здравствуйте. Собрал робота. Не активируется акумулятор. Пытался много раз, но к сожалению никак, прозванивал 0. Робот работает, только если подключить зарядку к сети. На горячей линии, не дозвониться. Какая процедура замены бракованной детали на рабочую? Спасибо.