Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию

Найдено 12 результатов

Поддержка DeAgostini
24 ноя 2020, 17:04
Форум: Форсаж. Соберите легендарный Dodge Charger R/T
Тема: Форсаж. Соберите легендарный Dodge Charger R/T
Ответы: 560
Просмотры: 156374

Re: Форсаж. Соберите легендарный Dodge Charger R/T

Господа, а почему с 65 номера, посылка стала на 200 рубликов дороже??! че это вдруг я должен переплачивать 2300, качество что ли лучше станет, или это Деа решила таким образом возместить себе все бесплатные досылы?!! :shock: Добрый день! Приносим свои извинения за длительное ожидание ответа. Стоимо...
Поддержка DeAgostini
24 ноя 2020, 17:00
Форум: Сокол Тысячелетия
Тема: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции
Ответы: 336
Просмотры: 114784

Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции

Добрый день.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Направьте, пожалуйста, фотографии футболки на форму обратной связи и мы сделаем для Вас бесплатную замену.
Поддержка DeAgostini
13 ноя 2020, 11:09
Форум: М21 ВОЛГА
Тема: М21 ВОЛГА - График выхода и обсуждение
Ответы: 2262
Просмотры: 650995

Re: М21 ВОЛГА - График выхода и обсуждение

Необходимо направить фотографии на форму обратной связи для того, чтобы могли направить Вам замену.
Поддержка DeAgostini
13 ноя 2020, 10:42
Форум: М21 ВОЛГА
Тема: М21 ВОЛГА - График выхода и обсуждение
Ответы: 2262
Просмотры: 650995

Re: М21 ВОЛГА - График выхода и обсуждение

Добрый день!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Уточните, пожалуйста, фотографии направляли нам на форму обратной связи?
Поддержка DeAgostini
03 ноя 2020, 13:06
Форум: М21 ВОЛГА
Тема: М21 ВОЛГА - График выхода и обсуждение
Ответы: 2262
Просмотры: 650995

Re: М21 ВОЛГА - График выхода и обсуждение

Добрый день!

На текущий момент петли уже поступили к нам на склад, в ближайшее время уже будет производиться замена.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Поддержка DeAgostini
23 сен 2020, 17:45
Форум: М21 ВОЛГА
Тема: М21 ВОЛГА - График выхода и обсуждение
Ответы: 2262
Просмотры: 650995

Re: М21 ВОЛГА - График выхода и обсуждение

Добрый день, Марат.

На текущий момент мы ожидаем поставку номеров с доработанными деталями с производства. Задержка может быть обусловлена форс-мажором, вызванным пандемией коронавируса в мире.
Поддержка DeAgostini
23 сен 2020, 17:35
Форум: МИГ-29
Тема: МИГ-29 - График выхода и обсуждение
Ответы: 188
Просмотры: 66191

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Добрый день, Вячеслав.

Оставьте Ваше обращение с фотографиями на обратной связи, наши специалисты постараются Вам помочь.
Поддержка DeAgostini
11 сен 2020, 15:25
Форум: Книга Жалоб и решение проблем
Тема: Нет указателей для папки в коллекции Монеты и банкноты
Ответы: 1
Просмотры: 573

Re: Нет указателей для папки в коллекции Монеты и банкноты

У меня с одной из первых посылок приходил с указателями (или как их правильно назвать) - названия монет и банкнот, которые нужно вырезать и вложить в файлы. И самих вкладышей для монет и банкнот пришло мало, монеты и банкноты хранить приходится в обычном конверте, что не удобно. Т. К. Коллекция дос...
Поддержка DeAgostini
11 сен 2020, 15:05
Форум: Книга Жалоб и решение проблем
Тема: Дважды пришла одна и та же банкнота
Ответы: 1
Просмотры: 419

Re: Дважды пришла одна и та же банкнота

Получила сегодня посылку по подписке. С одним из номеров (42-45) пришла банкнота Туркменистана, которая была получена с одним из номеров ранее. Оксана, добрый день! По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, через форму обратной связи на deagostini.ru в разделе контакты. Наши сотрудники постараются...
Поддержка DeAgostini
11 сен 2020, 14:59
Форум: Сокол Тысячелетия
Тема: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции
Ответы: 336
Просмотры: 114784

Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции

Приветствую. Пытался заполнить форму ОС, но ее нельзя отправить ввиду нерабочей кнопки "подтверждения дееспособности". Поощерение в виде футболки оказалось не подходящего размера (мало) . Не помню где указывался размер, сейчас подобных данных в информации аккаунта не могу отыскать. Есть ли возможно...
Поддержка DeAgostini
08 сен 2020, 17:14
Форум: М21 ВОЛГА
Тема: М21 ВОЛГА - График выхода и обсуждение
Ответы: 2262
Просмотры: 650995

Re: М21 ВОЛГА - График выхода и обсуждение

Павел Александрович Петушков писал(а):
01 сен 2020, 10:17
мне одному книгу волга в твердом переплете не положили???(((
Добрый день, Павел.
По вопросу недовложения Вы можете обратится на нашу горячую линию или по адресу care@deagostini.ru.
Наши сотрудники проверят всю информацию и в случае недовложения с нашей стороны направят книгу отдельной посылкой.
Поддержка DeAgostini
14 авг 2020, 13:17
Форум: МИГ-29
Тема: МИГ-29 - График выхода и обсуждение
Ответы: 188
Просмотры: 66191

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Кто-то знает зачем в 55-м номере приложены стойки основных опор шасси? Что ли старые - неправильные? Добрый день, Денис. В данном выпуске представлены вложения: створка ниши, петля, винты FM (3 шт.). Если Вы получили другие вложения, Вы можете направить нам фотографию вложений на care@deagostini.ru...

Перейти к расширенному поиску