Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию

Найдено 9 результатов

Tanita
07 янв 2023, 20:43
Форум: Книга Жалоб и решение проблем
Тема: Работа сайта и службы поддержки
Ответы: 37
Просмотры: 37745

Re: Работа сайта и службы поддержки

Я прошу прощения, уважаемая Татьяна Викторовна, что лезу в вашу беседу с Админом, но поверьте, ничего другого, кроме того, что они Вам уже сказали им добавить нечего 🤷‍♂️ Так что звонить на их Горячую линию, она же Служба поддержки, Вам всё равно придётся... Да. Уже дозвонилась, вопрос решили, жду ...
Tanita
30 дек 2022, 06:06
Форум: Книга Жалоб и решение проблем
Тема: Работа сайта и службы поддержки
Ответы: 37
Просмотры: 37745

Re: Работа сайта и службы поддержки

Добрый день. По подписке web420165 ДеАгостини самостоятельно изменил адрес и способ доставки. Заменил удобный мне постамат на непонятное отделение Почты России, в которое я добраться не смогу. Меня об этом не известили, я узнала только из пришедшей смс, что мне нужно из непонятного почтового отделе...
Tanita
23 дек 2022, 08:59
Форум: Книга Жалоб и решение проблем
Тема: Работа сайта и службы поддержки
Ответы: 37
Просмотры: 37745

Re: Работа сайта и службы поддержки

Добрый день. По подписке web420165 ДеАгостини самостоятельно изменил адрес и способ доставки. Заменил удобный мне постамат на непонятное отделение Почты России, в которое я добраться не смогу. Меня об этом не известили, я узнала только из пришедшей смс, что мне нужно из непонятного почтового отделен...
Tanita
04 май 2022, 13:15
Форум: Собираем Муми-дом
Тема: Собираем Муми-дом - Обсуждение коллекции
Ответы: 135
Просмотры: 114857

Re: Собираем Муми-дом - Обсуждение коллекции

Добрый день. В Общем форуме за полторы недели ответа на свой вопрос я не дождалась, попробую спросить здесь. Подписка № WEB420165, доставка в постамат Pickpoint. 25 апреля в личном кабинете под адресом доставки увидела сообщение "Постомат не подходит для данного типа оплаты". Что это такое, что с эт...
Tanita
17 мар 2022, 16:50
Форум: Собираем Муми-дом
Тема: Собираем Муми-дом - Обсуждение коллекции
Ответы: 135
Просмотры: 114857

Re: Собираем Муми-дом - Обсуждение коллекции

Сроки. Как получить внятное объяснение внятно причины переноса посылок аж на конец июля? Из-за сложной логистической ситуации возникли перестановки и задержки в графике отправки посылок. Выпуски №54-57 переносятся в посылку, в которой должны были идти выпуски №66-69. Таким образом, в посылке, котор...
Tanita
05 мар 2022, 14:23
Форум: Собираем Муми-дом
Тема: Собираем Муми-дом - Обсуждение коллекции
Ответы: 135
Просмотры: 114857

Re: Собираем Муми-дом - Обсуждение коллекции

Сегодня получила письмо, что стоимость выпусков увеличивается на 100 рублей за номер и отправка откладывается на май. Я, если честно, даже не знаю, как цензурными словами сформулировать вопрос. Производство деталей - Китай, не Европа, не Америка. Рост цены на 20 % обоснован чем? У меня оформлена под...
Tanita
30 июн 2021, 09:36
Форум: Собираем Муми-дом
Тема: Собираем Муми-дом - Обсуждение коллекции
Ответы: 135
Просмотры: 114857

Re: Собираем Муми-дом - Обсуждение коллекции

Алиса Александровна Гусева писал(а): 12 июн 2021, 20:58 У меня вопрос: сколько тыкв должно быть по факту в подарке № 1?
Присоединяюсь к вопросу. В полученном наборе в ящике была только одна большая тыква. А на картинке на сайте - две, большая и маленькая. https://moomin.deagostini.ru/assets/moo ... /gift1.jpg. Так и должно быть? Или будет досылка?
Tanita
31 май 2021, 15:21
Форум: Собираем Муми-дом
Тема: Собираем Муми-дом - Обсуждение коллекции
Ответы: 135
Просмотры: 114857

Re: Собираем Муми-дом - Обсуждение коллекции

Добрый день. Сегодня получили посылку с выпусками 10-13, но в наборах нет краски для окрашивания стола и грунтовки. Также у нас оформлена премиальная подписка, но по ней ничего не пришло, хотя в накладной указано и даже есть стоимость. Ещё хотела уточнить для чего вкладывают в каждый номер картонны...
Tanita
07 апр 2021, 05:56
Форум: Собираем Муми-дом
Тема: Собираем Муми-дом - Обсуждение коллекции
Ответы: 135
Просмотры: 114857

Re: Собираем Муми-дом - Обсуждение коллекции

Марина Юрьевна Цайзер писал(а): 05 апр 2021, 20:55 Здравствуйте. Цены будут подниматься на каждую последующую посылку?
Добрый день. Присоединяюсь к вопросу. Вроде бы с 3-го выпуска выпуски должны быть по 499 руб. Однако ЛК говорит мне иное. Где есть информация о повышении цен на коллекцию?

Перейти к расширенному поиску