Добрый вечер! Скажите ребёнок нечаянно нажал на подписку биг, в том месяце, написала насчёт этой подписки, сказали, что этот вопрос решается написать через неделю, пишу уже 2 неделю мне так и никто не ответил. Что надо сделать чтоб отменить подписку биг?