Добрый вечер, прошу подтвердить замену левого переднего крыла по гарантии (увеличен зазор до двери). Для сравнения прикладываю фото левого и правого крыльев. Сергей, а на мое обращение дадите заключение? Добрый вечер. Да, подтверждаю возможность замены переднего левого крыла (неравномерный зазор с ...

de_arnst писал(а): ↑09 апр 2020, 23:12 Опять проблемки

Коврик порванный

Выступа как на картинке у меня на детали нет

Ребра

Наплывы краски

Сколы на крыше

Добрый день.
Написал вам в личные сообщения.

Полистал эту ветку, и нашел ответ на свой вопрос... загрустил, кривой каркас :( Подтвердите пожалуйста замену Навесил заднюю дверь, тоже все криво... Фото прилагаю. В задней двери не работает стеклоподъемник (менять элементы стеклоподъемника не хочу, думаю будет тоже самое... пусть закрытое останет...

Вот вид на машину с правой стороны в целом. Правая задняя дверь закрыта с большим трудом. Царапая краску заднего крыла, передней двери и крыши. Мне кажется проблема в отливке кузова в форме. Сжалась правая сторона вся. Так как даже молдинг на правом заднем крыле длинней чем положено. Молдинг вперед...

Максим Александрович Неверов писал(а): ↑06 апр 2020, 17:27 Добрый день! В выпуске 66 описана предварительная проверка работоспособности компонентов модели. При диагностике выяснилось, что светодиоды головного света и освещение номерного знака не работают.
Это дефект платы или какая то другая неисправность?

Добрый день.
Написал вам в личные сообщения.

Владимир Ефименко писал(а): ↑06 апр 2020, 16:50 добавлю еще одно фото, на котором лучше видна щель между кузовом и дверью

Добрый день.
Написал вам в личных сообщениях.
Посмотрите пожалуйста и там же дайте ответ.

Сергей, доброго дня. У меня брак по покраска на крыле- сколы. и фонарь задний -криво приклеено нижнее белое стекло. Подтвердите, пожалуйста, это брак? можно ли замену? Добрый день. На ваших фотографиях виден брак по краске на заднем правом крыле, а также криво приклеенный прозрачный элемент заднего...

Вопрос моделисту Сергею, Сергей, а не хочет ли администрация или руководство ДеА в качестве компенсации подарить всем желающим участникам этого форума бокс-подставку для Волги, за всю эту нервотрепку которую мы получили по факту собирая данную модель и в качестве извинений за все эти кривые и непра...

В июне будут готовы двери в правильном цвете. Так ответили мне на гор.линии ... И посылка будет отправлена каждому подписчику бесплатно? :shock: Насколько я в курсе, задняя правая дверь будет меняться по стандартной процедуре обмена бракованной детали. Надеюсь, что без дополнительного согласования ...

Здравствуйте. Обращался на сайте к специалисту,отправили сюда. Мне нужно заменить крыло переднее левое,т.к на нем не правильно выполнен верхний угол. Фото я скидывал туда же специалисту на сайт,вся партия этих крыльев такая бракованная,и еще требуется подтверждение от Вас. Это что за издевательство...

Добрый день! Согласуйте пожалуйста еще раз замену номеров 98 и 100. Уже месяц длится тягомотина с заменой брака. Вот что мне ответили последний раз- "Добрый день, Алексей! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. К сожалению, подтверждения на замену выпусков 98-100 от моделиста не поступил...

Добрый день. Вопрос к специалисту по сборке модели Волга. В последнем поступлении по подписке номеров 98 и 100 (крыло переднее левое и правое) обнаружен дефект верхнего угла. Прошу рассмотреть заявку на проведение замены крыльев. Добрый вечер. На ваших фотографиях отчетливо видны неравномерные зазо...

здравствуйте. у меня такая проблема: кривой каркас. ко мне заехал друг, он тоже собирает Волга 21 от Деагостини, и объяснил что к чему. из-за кривизны каркаса передняя водительская дверь не встаёт на своё место. гнуть сам каркас не реально, он из силумина. и сам каркас по диагонали немного качается...

Добрый вечер. После сборки у меня осталась только неверная "высокая" петля. Правильная установлена на модель и уже "уехала". Определяющим размером для сравнения является удаленность оси поворота двери от основания петли. На верхней части фото (взгляд сверху), я указал габарит неправильной петли (12...

Сравните свою петлю с этими, определите какая у вас. Если "высокая" - ее надо менять. Если "низкая", значит проблема действительно в двери. На основании вашего ответа я подтвержу замену той или иной детали. Сергей, добрый вечер! Как высказались коллеги выше, при наличии только одной петли, сложно п...

Сравните свою петлю с этими, определите какая у вас. Если "высокая" - ее надо менять. Если "низкая", значит проблема действительно в двери. На основании вашего ответа я подтвержу замену той или иной детали. Сергей. Сергей, доброй ночи! А можно в мм дать разницу высокой и низкой петли? Фото без разм...

Вопрос моделисту Сергею, Сергей, а как Вы относитесь к тому, что на задней эмблеме вместо волга написано волгЛ Не кажется ли Вам, что это уже просто хамство и неуважение издательского дома ДеА к тем кто покупает их продукцию? Если Вы знаете кого-либо из Деагостини, передайте им, что они подонки и с...

Здравствуйте. Мы получили #98 с бракованной деталью левого переднего крыла. Само крыло короче ~ на 3 мм, и криво срезано, в виду этого очень плохо стыкуется с корпусом машины и остаётся очень большой видимый зазор, что сразу бросается в глаза и выглядит очень не красиво и не аккуратно((( Скажите по...

Сергей, добрый день! Оператор в личном кабинете порекомендовал обратиться к вам. Возникла проблема с открыванием передней левой двери (водителя) после установки переднего левого крыла. При открывании дверь наезжает и упирается в крыло, отворяясь лишь на 1см. При этом дверь в том числе не защелкивае...

Вадим Антонов писал(а): ↑14 мар 2020, 16:32 Добрый день, #313386 с крылом проблемы

Добрый вечер.
Опишите пожалуйста характер проблемы. Для подтверждения брака мне надо увидеть фотографию. Фото с описанием можно оставить здесь (в ветке форума), либо отправить мне в личные сообщения. Как вам будет удобнее.

Сергей.

Здравствуйте, техподдержка меня просила написать сюда. Так же есть вопросы по крылуIMG_20200225_231217.jpg Добрый день. На фотографии отчетливо виден расширяющийся зазор между передним левым крылом и передней левой дверью. Это связано с дефектом верхней кромки переднего левого крыла, поскольку зазо...

Andr45 писал(а): ↑11 мар 2020, 18:08 Добрый день Сергей.

Прошу подтвердить брак левого переднего крыла по подписке #280098 от 09.02.2018

С уважением, Андрей Кобзарь

Добрый вечер.
Да, на фотографии виден неравномерный зазор в верхней части переднего левого крыла. Возможность замены детали подтверждаю.

Сергей.

По замене брака. Подписка 272940. Так же оба передних крыла с ребрами, левое в углу со стойкой не сходится. Два раза отправлял письма с фотками брака по обратной связи, один раз звонил по телефону горячей линии, тишина в ответ полная. Как заменить крылья на нормальные? Добрый вечер. Странно, что по...

Александр Анатольевич Стручков писал(а): ↑11 мар 2020, 16:20 Прошу оценить и дать заключение. Пытаюсь сделать замену 98 номера93B0D295-AFB0-4BD8-91E6-2BCD478F303B.jpeg183204D8-0A81-4526-9068-84C471D048E5.jpeg

Добрый вечер. Да, по фото видно неравномерный зазор в задней части левого переднего крыла. Крыло (выпуск 98) можно заменить.

Добрый день!имею брак крыльев левого и правого пришедших по подписке 236810,на горячей линии и по почте сказали обратится к вам по поводу замены, нарушение геометрии углов в данном случае налицо, скоорденируйте пожалуйста замену данных деталей мне уже поменяли крыло правое. но, увы, пришло опять с ...