Страница 2 из 2
Re: Подписка и оплата
Добавлено: 06 май 2022, 06:13
Анастасия Викторовна Леванова
Добрый день! Деньги за посылки автоматически списываются с карты. На данный момент у меня поменялся номер банковской карты, но счёт остался прежним. Возможно ли как-то поменять информацию в личном кабинете и спишутся ли средства при оплате очередной посылки?
Re: Подписка и оплата
Добавлено: 13 май 2022, 16:00
Forum Admin
Анастасия Викторовна Леванова писал(а): ↑06 май 2022, 06:13
Добрый день! Деньги за посылки автоматически списываются с карты. На данный момент у меня поменялся номер банковской карты, но счёт остался прежним. Возможно ли как-то поменять информацию в личном кабинете и спишутся ли средства при оплате очередной посылки?
Здравствуйте! Вам нужно связаться с нашей поддержкой 8-495-660-02-02, 8-800-200-02-01 (пн-пт) или через обращение на сайте, вам придёт ссылка, по которой вы сможете обновить данные карты.
Re: Подписка и оплата
Добавлено: 16 май 2022, 22:23
sersir
Где посылка №7 отправка на 03.05.Что за ожидание деталей.Скоро 30 мая следующая посылка.
Re: Подписка и оплата
Добавлено: 16 май 2022, 23:23
Μιχαήλ Γ.Σ.
sersir писал(а): ↑16 май 2022, 22:23
Где посылка №7 отправка на 03.05.Что за ожидание деталей.Скоро 30 мая следующая посылка.
Re: Подписка и оплата
Добавлено: 17 май 2022, 06:50
Shuriksun
Да и возникает вопрос по поводу цены подписки.
Когда доллар скакнул, цены выросли, сейчас доллар падает. Как насчёт того, чтобы снизить стоимость номера, хотя бы до довоенного уровня?
Re: Подписка и оплата
Добавлено: 17 май 2022, 10:31
Μιχαήλ Γ.Σ.
Shuriksun писал(а): ↑17 май 2022, 06:50
Да и возникает вопрос по поводу цены подписки.
Когда доллар скакнул, цены выросли, сейчас доллар падает. Как насчёт того, чтобы снизить стоимость номера, хотя бы до довоенного уровня?
Думаю приблизительно такое у меня было бы лицо, если ДеАгостини цену понизил!
Ах, Александр Владимирович, думаю нам такого подарка никто не сделает! Хотя я с Вами солидарен, предложение справедливое!
... Могу предположить, что нам всё могут объяснить возросшими затратами на логистику и курсом к китайскому юаню...
Добавлено: 17 май 2022, 17:36
Алексей Владиславович Пономарёв
Так и будет, уже говорят что логистика сложная
Re: Подписка и оплата
Добавлено: 18 май 2022, 14:23
Кристина Вадимовна Ваганова
Добрый вечер! Скажите ребёнок нечаянно нажал на подписку биг, в том месяце, написала насчёт этой подписки, сказали, что этот вопрос решается написать через неделю, пишу уже 2 неделю мне так и никто не ответил. Что надо сделать чтоб отменить подписку биг?
Re: Подписка и оплата
Добавлено: 20 май 2022, 15:32
Forum Admin
Кристина Вадимовна Ваганова писал(а): ↑18 май 2022, 14:23
Добрый вечер! Скажите ребёнок нечаянно нажал на подписку биг, в том месяце, написала насчёт этой подписки, сказали, что этот вопрос решается написать через неделю, пишу уже 2 неделю мне так и никто не ответил. Что надо сделать чтоб отменить подписку биг?
Здравствуйте. Какая коллекция? Пришлите номер подписки.
Re: Подписка и оплата
Добавлено: 26 июл 2022, 12:44
Rage Steel
Подскажите пожалуйста по скидкам за раннюю подписку на железного человека. До 17ой посылки включительно была скидка 100 ₽ (суммарно 400 ₽) с каждого номера по сравнению с розничными ценами.
- Посылка №17
- p17.png (23.38 КБ) 29436 просмотров
А начиная с 18ой получается скидка всего 67 ₽ с номера, т.е. суммарно осталось 400 руб, хотя номеров в посылке стало шесть, а не четыре!
- Посылка №18
Это ошибка или намеренное повышение цены?
Re: Подписка и оплата
Добавлено: 02 авг 2022, 09:28
Марина Федоровна Тиханович
Здравствуйте. Вопрос по подписке на Солей Рояль. Все следующие посылки идут не по 4 номера, а сразу по 12. Сумма списания соответственно тоже возросла. С чем связана ускоренная отправка?
Вы бы предупреждали хотя бы) А то мало ли нет такой суммы на карте.
Кстати еще вопрос, 12 номеров приходят одной посылкой, а за доставку списываюк, как за три посылке.
