Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию
Где посылка?
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 11 ноя 2020, 15:38
- Откуда: Санкт-Петербург
Где посылка?
19.03.2021 был оформлен и оплачен заказ № 1000439940. 30.03.2021 написал обращение в службу поддержки. Ответили что в семидневный срок решат проблему. Сегодня уже шестое апреля, никакого ответа не дали и посылку так и не прислали
- Forum Admin
- Site Admin
- Сообщения: 2789
- Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
- Благодарил (а): 298 раз
- Поблагодарили: 2174 раза
- Контактная информация:
Re: Где посылка?
Здравствуйте!
Ваше обращение в работе, в ближайшее время с вами свяжется служба поддержки.
Ваше обращение в работе, в ближайшее время с вами свяжется служба поддержки.
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 08 апр 2021, 08:42
- Откуда: Рыбинск
Re: Где посылка?
У меня такая же проблема 16.03.2021 оплатила подписку, было написано что 19.03.2021 отправят посылку! До сих пор тишина, статус висит на сборке. Что делать?
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 10 апр 2021, 07:57
- Откуда: Москва
Re: Где посылка?
Оформил подписку премиум № WEB446405 от 04.03.2021. Первая посылка в течении двух дней пришла. Списались деньги за вторую посылку но не какой информации об отправке! Подскажите когда ее ждать?
- Forum Admin
- Site Admin
- Сообщения: 2789
- Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
- Благодарил (а): 298 раз
- Поблагодарили: 2174 раза
- Контактная информация:
Re: Где посылка?
Вы всегда можете проверить статус и дату отправки вашей посылки в личном кабинете или по телефону горячей линии 8-800-200-02-01.Светлана Александровна Васильева писал(а): ↑08 апр 2021, 08:44У меня такая же проблема 16.03.2021 оплатила подписку, было написано что 19.03.2021 отправят посылку! До сих пор тишина, статус висит на сборке. Что делать?
- Forum Admin
- Site Admin
- Сообщения: 2789
- Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
- Благодарил (а): 298 раз
- Поблагодарили: 2174 раза
- Контактная информация:
Re: Где посылка?
Отправка посылок осуществляется раз в месяц. Проверить статус и дату отправки вашей посылки вы можете в личном кабинете или по телефону горячей линии 8-800-200-02-01.Николай Николаевич Домашевич писал(а): ↑10 апр 2021, 22:37Оформил подписку премиум № WEB446405 от 04.03.2021. Первая посылка в течении двух дней пришла. Списались деньги за вторую посылку но не какой информации об отправке! Подскажите когда ее ждать?
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость