Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию
Работа сайта и службы поддержки
-
- Сообщения: 99
- Зарегистрирован: 29 дек 2021, 10:48
- Откуда: Кострома
- Благодарил (а): 79 раз
- Поблагодарили: 51 раз
Re: Работа сайта и службы поддержки
Когда публиковал 1 журнал в неделю, все было четко- в понедельник утром все было на сайте. Сам все инструкции так скачивал.
С уважением Михаил и Илья.
- Μιχαήλ Γ.Σ.
- Сообщения: 711
- Зарегистрирован: 16 янв 2017, 21:53
- Откуда: Сочи
- Благодарил (а): 126 раз
- Поблагодарили: 475 раз
-
- Сообщения: 14
- Зарегистрирован: 01 мар 2021, 15:52
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 5 раз
- Μιχαήλ Γ.Σ.
- Сообщения: 711
- Зарегистрирован: 16 янв 2017, 21:53
- Откуда: Сочи
- Благодарил (а): 126 раз
- Поблагодарили: 475 раз
Re: Работа сайта и службы поддержки
Рассказываю.
У меня подписка на коллекцию "Сантисима Тринидад". И вот в последней посылке, к одному из номеров, не положили гвоздики. Причём проблема эта, насколько я понял, случилась не только со мной. Безуспешно пытался дозвониться на Горячею линию ДеА с 12 января, о чём и писал в своих постах чуть выше, а вчера дозвонился. Мне ответили, что будет создана заявка и вопросом займутся! Ну, вот и посмотрим, как говорится. По результатам я отпишусь в соответствующей ветки форума "Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке"
-
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: 12 май 2020, 21:42
- Откуда: Санкт-Петербург
- Поблагодарили: 1 раз
Re: Работа сайта и службы поддержки
Подписка № WEB531574
Отправлять то когда нибудь собираетесь? Все журналы на сайте в продаже есть, какие проблемы? Должны были еще 10-го февраля отправить.
И вообще кто нибудь будет отвечать на письма?
Отправлять то когда нибудь собираетесь? Все журналы на сайте в продаже есть, какие проблемы? Должны были еще 10-го февраля отправить.
![Evil or Very Mad :evil:](./images/smilies/icon_evil.gif)
![Evil or Very Mad :evil:](./images/smilies/icon_evil.gif)
![Evil or Very Mad :evil:](./images/smilies/icon_evil.gif)
И вообще кто нибудь будет отвечать на письма?
-
- Сообщения: 148
- Зарегистрирован: 19 янв 2022, 18:45
- Откуда: Не определен
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 59 раз
Re: Работа сайта и службы поддержки
Перестала работать кнопка:*узнать больше* в соответствии не могу попасть в раздел график. А там ин инструкции!
-
- Сообщения: 275
- Зарегистрирован: 23 мар 2022, 11:59
- Откуда: Не определен
- Благодарил (а): 153 раза
- Поблагодарили: 111 раз
Re: Работа сайта и службы поддержки
Виктор Геннадьевич Дементьевский писал(а): ↑14 фев 2023, 16:08 Подписка № WEB531574
Отправлять то когда нибудь собираетесь? Все журналы на сайте в продаже есть, какие проблемы? Должны были еще 10-го февраля отправить.![]()
![]()
![]()
И вообще кто нибудь будет отвечать на письма?
[/quote/]
На письма не отвечают, на звонки вроде отвечали, Я 6.03 заказ на сайте сделал, 7номеров, сегодня уже в Москве по СДЕК доставке, жду когда передадут курьеру.
Но то что на сайте висят номера уведомить о поступлении это ппц, когда в подписке уже на два десятка вперёд ушли ребята, только с отправкой хрень какая-то творится.
- Μιχαήλ Γ.Σ.
- Сообщения: 711
- Зарегистрирован: 16 янв 2017, 21:53
- Откуда: Сочи
- Благодарил (а): 126 раз
- Поблагодарили: 475 раз
Re: Работа сайта и службы поддержки
https://santisima.deagostini.ru/Александр Николаевич Борисов писал(а): ↑10 мар 2023, 09:54 Перестала работать кнопка:*узнать больше* в соответствии не могу попасть в раздел график. А там ин инструкции!
... ловите
-
- Сообщения: 275
- Зарегистрирован: 23 мар 2022, 11:59
- Откуда: Не определен
- Благодарил (а): 153 раза
- Поблагодарили: 111 раз
Re: Работа сайта и службы поддержки
Спасибо Михаил, заглянул по ссылке там можно оформить подписку только с 91 номера, на сайте в магазине продажа заканчивается уже на 70том, остальных нет в продаже, поддержка ничего вразумительного не говорит, это жестоко.
-
- Сообщения: 275
- Зарегистрирован: 23 мар 2022, 11:59
- Откуда: Не определен
- Благодарил (а): 153 раза
- Поблагодарили: 111 раз
Re: Работа сайта и службы поддержки
Сейчас в корзине лежат номера до 66, выкупит их возможно, остатки тоже выкуплю, а вот что делать дальше большой вопрос, деагостини молчит и спрашивать не с кого
-
- Сообщения: 275
- Зарегистрирован: 23 мар 2022, 11:59
- Откуда: Не определен
- Благодарил (а): 153 раза
- Поблагодарили: 111 раз
-
- Сообщения: 275
- Зарегистрирован: 23 мар 2022, 11:59
- Откуда: Не определен
- Благодарил (а): 153 раза
- Поблагодарили: 111 раз
Re: Работа сайта и службы поддержки
Больше двух месяцев у магазине на сайте товара нет, уведомить о поставке висит до 78номера, подписка только с 91 возможна , а между ними как купить????
- Μιχαήλ Γ.Σ.
- Сообщения: 711
- Зарегистрирован: 16 янв 2017, 21:53
- Откуда: Сочи
- Благодарил (а): 126 раз
- Поблагодарили: 475 раз
Re: Работа сайта и службы поддержки
Позвоните в Поддержку, попробуйте оформить подписку через них.Алексей Владиславович Пономарёв писал(а): ↑13 мар 2023, 09:26 ...подписка только с 91 возможна , а между ними как купить????
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость