Работа сайта и службы поддержки

[Михаил Игоревич Крутелев]

Когда публиковал 1 журнал в неделю, все было четко- в понедельник утром все было на сайте. Сам все инструкции так скачивал.

[Μιχαήλ Γ.Σ.]

Свершилось чудо! Сегодня я им дозвонился!)

[Роман Анатольевич Баулин]

Свершилось чудо! Сегодня я им дозвонился!)

Как??? Там есть живые люди? Вопрос решили?

[Μιχαήλ Γ.Σ.]

Свершилось чудо! Сегодня я им дозвонился!)

Как??? Там есть живые люди? Вопрос решили?

Рассказываю.
У меня подписка на коллекцию "Сантисима Тринидад". И вот в последней посылке, к одному из номеров, не положили гвоздики. Причём проблема эта, насколько я понял, случилась не только со мной. Безуспешно пытался дозвониться на Горячею линию ДеА с 12 января, о чём и писал в своих постах чуть выше, а вчера дозвонился. Мне ответили, что будет создана заявка и вопросом займутся! Ну, вот и посмотрим, как говорится. По результатам я отпишусь в соответствующей ветки форума "Сантисима Тринидад - Вопросы по подписке"

[Виктор Геннадьевич Дементьевский]

Подписка № WEB531574
Отправлять то когда нибудь собираетесь? Все журналы на сайте в продаже есть, какие проблемы? Должны были еще 10-го февраля отправить.
И вообще кто нибудь будет отвечать на письма?

[Александр Николаевич Борисов]

Перестала работать кнопка:*узнать больше* в соответствии не могу попасть в раздел график. А там ин инструкции!

[Алексей Владиславович Пономарёв]

Подписка № WEB531574
Отправлять то когда нибудь собираетесь? Все журналы на сайте в продаже есть, какие проблемы? Должны были еще 10-го февраля отправить.
И вообще кто нибудь будет отвечать на письма?
[/quote/]
На письма не отвечают, на звонки вроде отвечали, Я 6.03 заказ на сайте сделал, 7номеров, сегодня уже в Москве по СДЕК доставке, жду когда передадут курьеру.
Но то что на сайте висят номера уведомить о поступлении это ппц, когда в подписке уже на два десятка вперёд ушли ребята, только с отправкой хрень какая-то творится.

[Μιχαήλ Γ.Σ.]

Перестала работать кнопка:*узнать больше* в соответствии не могу попасть в раздел график. А там ин инструкции!

https://santisima.deagostini.ru/
... ловите

[Алексей Владиславович Пономарёв]

Спасибо Михаил, заглянул по ссылке там можно оформить подписку только с 91 номера, на сайте в магазине продажа заканчивается уже на 70том, остальных нет в продаже, поддержка ничего вразумительного не говорит, это жестоко.

[Алексей Владиславович Пономарёв]

Сейчас в корзине лежат номера до 66, выкупит их возможно, остатки тоже выкуплю, а вот что делать дальше большой вопрос, деагостини молчит и спрашивать не с кого

[Алексей Владиславович Пономарёв]

Да уж, помогли, вопрос так и остался открытым

[Алексей Владиславович Пономарёв]

Больше двух месяцев у магазине на сайте товара нет, уведомить о поставке висит до 78номера, подписка только с 91 возможна , а между ними как купить????

[Μιχαήλ Γ.Σ.]

...подписка только с 91 возможна , а между ними как купить????

Позвоните в Поддержку, попробуйте оформить подписку через них.