Здравствуйте!
Оформила заказ на Снежных хищников по акции с бесплатной доставкой до 24 февраля, оплата по карте не прошла. Яндекс написал: "Деньги ушли, но до вас не дошли. Ждите или повторите оплату позже". Написала в форму обратной связи вопрос как повторить оплату,ответили, что никак, делайте новый заказ.
Но с новым заказом возникли проблемы:
1. у меня в том заказе были списаны баллы, который не вернулись. Когда их ждать обратно?
2. не получается оформить по акции бесплатной доставки, автоматом выдаёт платную, хотя ещё 24 февраля.
Прошу помочь с решение тих вопросов. Заказ первоначальный #100260324
Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию
Не прошла оплата
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 24 фев 2019, 22:04
- Forum Admin
- Site Admin
- Сообщения: 2959
- Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
- Благодарил (а): 317 раз
- Поблагодарили: 2229 раз
- Контактная информация:
Re: Не прошла оплата
Здравствуйте!
Баллы сегодня вернулись, по остальным вопросам написали вам в личном сообщении, бесплатную доставку за вашим заказом сохранили.
Баллы сегодня вернулись, по остальным вопросам написали вам в личном сообщении, бесплатную доставку за вашим заказом сохранили.
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 18 гостей