Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию

Не отображается подписка в личном кабинет

Ответить
Наталья Тяпкина
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 28 май 2019, 17:26

Не отображается подписка в личном кабинет

Сообщение Наталья Тяпкина » 28 май 2019, 17:29

Подписана на коллекцию Собери своего R2D2, журналы регулярно приходят в пункт самовывоза, но в личном кабинете данная подписка почему-то не отображается.
Хочу приостановить ее до конца лета, а ваш оператор по телефону ничем не смог помочь.

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2564
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 250 раз
Поблагодарили: 2071 раз
Контактная информация:

Re: Не отображается подписка в личном кабинет

Сообщение Forum Admin » 29 май 2019, 12:22

Здравствуйте!
Подписка была оформлена через сайт или по телефону?

Наталья Тяпкина
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 28 май 2019, 17:26

Re: Не отображается подписка в личном кабинет

Сообщение Наталья Тяпкина » 29 май 2019, 19:20

Здравствуйте.
Я не помню.

Наталья Тяпкина
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 28 май 2019, 17:26

Re: Не отображается подписка в личном кабинет

Сообщение Наталья Тяпкина » 29 май 2019, 19:21

Могу прислать личным сообщением свой e-mail и ФИО, если это поможет.

Наталья Тяпкина
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 28 май 2019, 17:26

Re: Не отображается подписка в личном кабинет

Сообщение Наталья Тяпкина » 30 май 2019, 13:06

Какой-то бардак у вас творится - подписка есть, журналы приходят,а найти подписку, чтобы приостановить, ваши операторы не могут!

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2564
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 250 раз
Поблагодарили: 2071 раз
Контактная информация:

Re: Не отображается подписка в личном кабинет

Сообщение Forum Admin » 10 июн 2019, 21:35

Наталья Тяпкина писал(а):
29 май 2019, 19:21
Могу прислать личным сообщением свой e-mail и ФИО, если это поможет.
Вы можете обратиться на горячую линию 8-495-660-02-02, оператор проверит по вашим данным вашу подписку и обработает запрос по отображению в личном кабинете.

Ответить

Вернуться в «Книга Жалоб и решение проблем»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость