Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию

требуют деньги за оплаченную посылку

Закрыто
Мария Андреевна Бахарева
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 15 дек 2021, 16:23
Откуда: Пушкарная
Поблагодарили: 1 раз

требуют деньги за оплаченную посылку

Сообщение Мария Андреевна Бахарева » 15 дек 2021, 16:24

Добрый день!
Меня зовут Мария Бахарева, подписка Подписка № WEB406133.
сегодня я получила письмо «Ваша посылка 80091867269897 по коллекции "Moomin. Собираем Муми-дом" уже ждёт Вас в почтовом отделении или пункте выдачи. Сумма к оплате 2592 рублей».

вопрос 1: почему в почтовом отделении, я оплачиваю доставку курьером?
вопрос 2: какая сумма к оплате? я оплачиваю картой перед отправкой, деньги за эту посылку были списаны 11 декабря
вопрос 3: в личном кабинете одновременно написано, что посылка 80091867269897 выполнена и что она «задерживается, Ожидаем прибытие одного из товаров на склад». где она в итоге?

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2959
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 317 раз
Поблагодарили: 2229 раз
Контактная информация:

Re: требуют деньги за оплаченную посылку

Сообщение Forum Admin » 15 дек 2021, 20:53

Здравствуйте!

Ваше обращение взяли в работу, ожидайте, с вами свяжется оператор и решит возникшую проблему.
Приносим извинения за неудобство!

Закрыто

Вернуться в «Книга Жалоб и решение проблем»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя