Страница 1 из 1

требуют деньги за оплаченную посылку

Добавлено: 15 дек 2021, 16:24
Мария Андреевна Бахарева
Добрый день!
Меня зовут Мария Бахарева, подписка Подписка № WEB406133.
сегодня я получила письмо «Ваша посылка 80091867269897 по коллекции "Moomin. Собираем Муми-дом" уже ждёт Вас в почтовом отделении или пункте выдачи. Сумма к оплате 2592 рублей».

вопрос 1: почему в почтовом отделении, я оплачиваю доставку курьером?
вопрос 2: какая сумма к оплате? я оплачиваю картой перед отправкой, деньги за эту посылку были списаны 11 декабря
вопрос 3: в личном кабинете одновременно написано, что посылка 80091867269897 выполнена и что она «задерживается, Ожидаем прибытие одного из товаров на склад». где она в итоге?

Re: требуют деньги за оплаченную посылку

Добавлено: 15 дек 2021, 20:53
Forum Admin
Здравствуйте!

Ваше обращение взяли в работу, ожидайте, с вами свяжется оператор и решит возникшую проблему.
Приносим извинения за неудобство!