Форум ДеАгостини

R2-d2. Сколько всего номеров?

Павел Владимирович Конопатов писал(а): ↑16 янв 2018, 12:07 А это нормально, что в "Заказах по подписке" в личном кабинете ничего не отображается?

у меня тоже пропало все в заказах по подписке
а на почту при оформлении вообще пришло ТРИ подтверждения оформления с разными номерами заказа
Господа админы,проясните ситуацию пожалуйста

Анатолий Васильевич Семенюк писал(а): ↑16 янв 2018, 14:18 R2-d2. Сколько всего номеров?

Всего 100

Devil2210 писал(а): ↑16 янв 2018, 14:45

Павел Владимирович Конопатов писал(а): ↑16 янв 2018, 12:07 А это нормально, что в "Заказах по подписке" в личном кабинете ничего не отображается?

у меня тоже пропало все в заказах по подписке
а на почту при оформлении вообще пришло ТРИ подтверждения оформления с разными номерами заказа
Господа админы,проясните ситуацию пожалуйста

Проверяем.

Мне вернулась оплата за 4 номера, оплата производилась в декабре. WTF? Подписался по новой, оплатил. В кабинете теперь две подписки - активная (с которой вернулись деньги) и вновь оплаченная со статусом "В обработке". Я в некотором замешательстве...

Выпуск №3 в сборе

К меня вопрос. В какой момент отсылаются журналы. Впереди летние месяцы, когда идет период отпусков. Я наверно как и многие не смогут находясь в т.ч. за рубежом забрать заказ с почты или систем хранения. Что Вы можете разъяснить по этому вопросу.

Александр Алексендрович Суханов писал(а): ↑30 дек 2017, 17:52 Добрый вечер, сегодня получил первую посылку, всё супер! Оплачиваю все посылки картой, вопрос такой: " За следующие посылки, деньги будут списываться автоматически?"

Такой же вопрос, как последующие посылки надо оплачивать? В ЛК будет появляться кнопка Оплатить или к заявленной дате надо просто на счету иметь нужную сумму, которая спишется автоматически?

Владислав Юрьевич Котолевский писал(а): ↑17 янв 2018, 14:21 К меня вопрос. В какой момент отсылаются журналы. Впереди летние месяцы, когда идет период отпусков. Я наверно как и многие не смогут находясь в т.ч. за рубежом забрать заказ с почты или систем хранения. Что Вы можете разъяснить по этому вопросу.

там в заказах есть эта функция, я правда не знаю как она работает) но может это решает данную проблему как у вас!

Владимир Николаевич Логинов писал(а): ↑18 янв 2018, 09:56

Александр Алексендрович Суханов писал(а): ↑30 дек 2017, 17:52 Добрый вечер, сегодня получил первую посылку, всё супер! Оплачиваю все посылки картой, вопрос такой: " За следующие посылки, деньги будут списываться автоматически?"

Такой же вопрос, как последующие посылки надо оплачивать? В ЛК будет появляться кнопка Оплатить или к заявленной дате надо просто на счету иметь нужную сумму, которая спишется автоматически?

За следующие посылки будет автоматическое списание. Перед оплатой будет приходить уведомление.

Владислав Юрьевич Котолевский писал(а): ↑17 янв 2018, 14:21 К меня вопрос. В какой момент отсылаются журналы. Впереди летние месяцы, когда идет период отпусков. Я наверно как и многие не смогут находясь в т.ч. за рубежом забрать заказ с почты или систем хранения. Что Вы можете разъяснить по этому вопросу.

Подписки Вы можете приостановить в личном кабинете или по телефону горячей линии 8-800-200-02-01. Когда вернётесь активируете с выпуска, на котором она была приостановлена.

Виктор Александрович Сарычев писал(а): ↑16 янв 2018, 19:43 Мне вернулась оплата за 4 номера, оплата производилась в декабре. WTF? Подписался по новой, оплатил. В кабинете теперь две подписки - активная (с которой вернулись деньги) и вновь оплаченная со статусом "В обработке". Я в некотором замешательстве...

Вернулась т.к. деньги спишутся перед отправкой посылки. Звоните на ГЛ, пусть отменят лишнюю.

А почему на всех картинках, фотографиях зазоры на ногах у робота разные? Почему голова крутится не ровно по оси, а с разными зазорами от корпуса? Почему крышка на передней панели приоткрыта? И все остальные зазоры не ровные? Что за китайская поделка?? Я, когда соберу, увижу такой же результат? Если да, то я отписываюсь. Платить 60.000 за кривую поделку нет никакого желания.

Достаточно будет приостановить подписку на второй комплект?

Здравствуйте! Подскажите подписался получил 1ю посылку , 2ю так езе и не отправили не говорю уже о 3й ! Что написана в личном кабинете . Можно узнать когда их отправляют!????

Здравствуйте! Почему при попытке оформить подписку есть только вариант получения Почта России?

Виктор Александрович Сарычев писал(а): ↑18 янв 2018, 20:30 Достаточно будет приостановить подписку на второй комплект?

Да, позвоните на горячую линию, оператор удалит лишнюю подписку.

Максим Александрович Зуев писал(а): ↑19 янв 2018, 21:45 Здравствуйте! Подскажите подписался получил 1ю посылку , 2ю так езе и не отправили не говорю уже о 3й ! Что написана в личном кабинете . Можно узнать когда их отправляют!????

Читайте условия подписки! Посылку отправляют, когда последний выпуски из посылки выходит в розничную продажу. 2-ю посылку с №2,3,4,5 отправят, когда выпуск №5 выйдет в киоски. По график отправка запланирована на 6 февраля 2018.

Надежда Валерьевна Сафонова писал(а): ↑20 янв 2018, 13:52 Здравствуйте! Почему при попытке оформить подписку есть только вариант получения Почта России?

Выберите город, тогда отобразятся и другие доступные варианты.

Тоже беда с посылкой!
Заказ оставил на сайте 18.01.2018 - все подтвердили, ДЕНЬГИ списали!

Сейчас приходит сообщение - мол одного из номеров нет на складе!
Позвонил на ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ - договорились подождать неделю!
Дальше уже будем решать что делать!

Здравствуйте! Скажите,кто приобрел 4 выпуск или кто в курсе, какие батарейки необходимы для батарейного блока?

Вячеслав Сергеевич Костин писал(а): ↑22 янв 2018, 21:04 Здравствуйте! Скажите,кто приобрел 4 выпуск или кто в курсе, какие батарейки необходимы для батарейного блока?

АА - пальчиковые

Гордей,спасибо!

Выпуск №4 в продаже!

Выпуск №4 в сборе

Гордей писал(а): ↑10 янв 2018, 16:12 Уважаемая администрация, подскажите, когда ожидать появления в продаже брендированных папок для журналов?

Так же интересует данный вопрос, в службе поддержки ответа пока не получил, попросили перезвонить через неделю.

День добрый! Пришло письмо на почту " Напоминаем Вам, что завтра будет произведена оплата в размере 2171.00 рублей за очередную посылку по подписке на коллекцию «Звёздные Войны. Соберите своего R2-D2»." А как же скидка?