Страница 5 из 20

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Добавлено: 03 май 2018, 10:14
Марат Ахмедович Магомедов
Получил третью посылку по премиальной подписке. В ней не оказалось обещанной при оформлении подписки папки для хранения инструкций. Почему так?

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Добавлено: 03 май 2018, 10:23
Рушан Бариевич Хусяинов
Марат Ахмедович Магомедов писал(а): 03 май 2018, 10:14 Получил третью посылку по премиальной подписке. В ней не оказалось обещанной при оформлении подписки папки для хранения инструкций. Почему так?
Папка будет с третьей полной посылкой (состоящей из 4-х журналов)

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Добавлено: 03 май 2018, 12:21
Марат Ахмедович Магомедов
Рушан Бариевич Хусяинов писал(а): 03 май 2018, 10:23
Марат Ахмедович Магомедов писал(а): 03 май 2018, 10:14 Получил третью посылку по премиальной подписке. В ней не оказалось обещанной при оформлении подписки папки для хранения инструкций. Почему так?
Папка будет с третьей полной посылкой (состоящей из 4-х журналов)
Я про нее и говорю. Я получил третью посылку с 6,7,8,9 выпусками. Я так понимаю в ней и должна была быть папка.

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Добавлено: 03 май 2018, 12:30
Чердаков Алексей
Марат Ахмедович Магомедов писал(а): 03 май 2018, 12:21
Рушан Бариевич Хусяинов писал(а): 03 май 2018, 10:23
Марат Ахмедович Магомедов писал(а): 03 май 2018, 10:14 Получил третью посылку по премиальной подписке. В ней не оказалось обещанной при оформлении подписки папки для хранения инструкций. Почему так?
Папка будет с третьей полной посылкой (состоящей из 4-х журналов)
Я про нее и говорю. Я получил третью посылку с 6,7,8,9 выпусками. Я так понимаю в ней и должна была быть папка.
Нет! Это вторая ,полная,посылка. Первая была с №№2,3,4,5!

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Добавлено: 03 май 2018, 13:05
Сергей Игоревич Антипов
Супруга оформила подписку, оплата картой. Я изменил в личном кабинете её электронный адрес на свой, в итоге пропала информация о подписке и курьер не выходит на связь по доставке первого выпуска. Я остался без Волги?)

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Добавлено: 03 май 2018, 17:52
Forum Admin
Сергей Игоревич Антипов писал(а): 03 май 2018, 13:05 Супруга оформила подписку, оплата картой. Я изменил в личном кабинете её электронный адрес на свой, в итоге пропала информация о подписке и курьер не выходит на связь по доставке первого выпуска. Я остался без Волги?)
Данные по подписке в ЛК синхронизируются с email, указанным при оформлении. Т.е. вы хотите поменять только email, ФИО, адрес останутся прежние?

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Добавлено: 03 май 2018, 22:22
Михаил Васильевич Харченко
Михаил Васильевич Харченко писал(а): 28 апр 2018, 12:38 можно ли подписаться одному человеку несколько раз дополнительно... с 2. 4..6.10 номера?если-да, будет ли скидка?
[/qздравствуйте. задал вопрос-ответа нет... партизанен?

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Добавлено: 03 май 2018, 22:45
Чердаков Алексей
Михаил Васильевич Харченко писал(а): 03 май 2018, 22:22
Михаил Васильевич Харченко писал(а): 28 апр 2018, 12:38 можно ли подписаться одному человеку несколько раз дополнительно... с 2. 4..6.10 номера?если-да, будет ли скидка?
[/qздравствуйте. задал вопрос-ответа нет... партизанен?
А вы попробуйте,потом расскажете! ;)
А скидка будет,ибо она "на подписку",а не на человека....

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Добавлено: 03 май 2018, 22:54
Михаил Васильевич Харченко
Алексей Викторович Чердаков писал(а): 03 май 2018, 22:45
Михаил Васильевич Харченко писал(а): 03 май 2018, 22:22
Михаил Васильевич Харченко писал(а): 28 апр 2018, 12:38 можно ли подписаться одному человеку несколько раз дополнительно... с 2. 4..6.10 номера?если-да, будет ли скидка?
[/qздравствуйте. задал вопрос-ответа нет... партизанен?
А вы попробуйте,потом расскажете! ;)
А скидка будет,ибо она "на подписку",а не на человека....
попробовал- требуется промокод... а он не открывается. и откуда его брать? может присылают куда? короче-не пойму...кто знает?

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Добавлено: 03 май 2018, 23:09
Чердаков Алексей
Михаил Васильевич Харченко писал(а): 03 май 2018, 22:54
попробовал- требуется промокод... а он не открывается. и откуда его брать? может присылают куда? короче-не пойму...кто знает?
Тоже попробовал! Ничего не "требуется",просто не заполняете поле и всё...
Screenshot (22).png

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Добавлено: 03 май 2018, 23:42
Михаил Васильевич Харченко
и как с этим бороться?

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Добавлено: 04 май 2018, 00:48
Чердаков Алексей
Михаил Васильевич Харченко писал(а): 03 май 2018, 23:42 и как с этим бороться?
Зачем с "этим" бороться?
Заполняете все обязательные графы(отмечены * ) ,нажимаете кнопку "подписаться" (если всё, что нужно заполнено она из серой станет красной )
Всё! :o

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Добавлено: 04 май 2018, 06:50
Михаил Васильевич Харченко
Алексей Викторович Чердаков писал(а): 04 май 2018, 00:48
Михаил Васильевич Харченко писал(а): 03 май 2018, 23:42 и как с этим бороться?
Зачем с "этим" бороться?
Заполняете все обязательные графы(отмечены * ) ,нажимаете кнопку "подписаться" (если всё, что нужно заполнено она из серой станет красной )
Всё! :o
не могу зайти в графу-способ доставки- ну не открывается она! что делать?

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Добавлено: 04 май 2018, 15:41
Сергей Игоревич Антипов
Forum Admin писал(а): 03 май 2018, 17:52
Сергей Игоревич Антипов писал(а): 03 май 2018, 13:05 Супруга оформила подписку, оплата картой. Я изменил в личном кабинете её электронный адрес на свой, в итоге пропала информация о подписке и курьер не выходит на связь по доставке первого выпуска. Я остался без Волги?)
Данные по подписке в ЛК синхронизируются с email, указанным при оформлении. Т.е. вы хотите поменять только email, ФИО, адрес останутся прежние?
Да, именно так. Возможно, изменил и телефон, я уже не помню. ФИО и адрес абсолютно точно остаются прежними.

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Добавлено: 07 май 2018, 16:09
Сергей Игоревич Антипов
В дополнение к моим приключениям с пропажей подписки из личного кабинета добавился новый прикол. Я оплачивал доставку курьером, а в итоге посылка ушла почтой (пришла СМС с трекинговым номером, он валиден).
В течение обещанных при оформлении подписки трёх дней курьер со мной на связь не выходил. Ещё не получил ни одного выпуска, а уже столько разочарований.

В интернете полно даже бесплатных движков интернет-магазинов, в чём сложность организовать простой процесс доставки товара без сбоев?..

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Добавлено: 07 май 2018, 19:40
Forum Admin
Сергей Игоревич Антипов писал(а): 07 май 2018, 16:09 В дополнение к моим приключениям с пропажей подписки из личного кабинета добавился новый прикол. Я оплачивал доставку курьером, а в итоге посылка ушла почтой (пришла СМС с трекинговым номером, он валиден).
В течение обещанных при оформлении подписки трёх дней курьер со мной на связь не выходил. Ещё не получил ни одного выпуска, а уже столько разочарований.

В интернете полно даже бесплатных движков интернет-магазинов, в чём сложность организовать простой процесс доставки товара без сбоев?..
Позвоните на горячую линию 8-800-200-02-01 (пн-пт с 9 до 20), оператор проверит вашу подписку, статус, способы доставки и, если будет необходимо, внесёт изменения.

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Добавлено: 20 май 2018, 20:51
serrodjja
Добрый день.
Сегодня получил странное письмо, прикладываю его.
Но по графику отправка у меня 26 мая...
И еще вопрос. Брелок с 5 посылкой, но в графике в личном кабинете о нем не слова. Это нормально?
деа.jpg
деа.jpg (65.18 КБ) 14952 просмотра

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Добавлено: 21 май 2018, 08:18
Alexander8305
Аналогичная ситуация. Тоже пришло такое уведомление...

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Добавлено: 21 май 2018, 09:31
Rage Steel
serrodjja писал(а): 20 май 2018, 20:51 Сегодня получил странное письмо, прикладываю его.
Но по графику отправка у меня 26 мая...
Значит скорее всего будет отставание от графика.
serrodjja писал(а): 20 май 2018, 20:51 И еще вопрос. Брелок с 5 посылкой, но в графике в личном кабинете о нем не слова. Это нормально?
5ая посылка отсчитывается от той, где было 4-е номера. Т.е. если вы подписались с 1-го номера, то посылка с брелком будет с 18ым-21ым номерами.

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Добавлено: 21 май 2018, 12:01
Константин Феофанов
Звонил на горячую линию. Посылки с выпусками 10, 11, 12 и 13, начнут отправлять 25 мая.

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Добавлено: 22 май 2018, 12:32
кустарь-одиночка
Опять начался бред с задержкой посылок. Как и с ЗИС. Полный и"ДЕА"тизм! Зачем нужна эта подписка? Сплошные задержки, гарантий 100 поставки номеров НЕТ! При этом все выпуски есть в магазине.....

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Добавлено: 22 май 2018, 12:34
Forum Admin
кустарь-одиночка писал(а): 22 май 2018, 12:32 Опять начался бред с задержкой посылок. Как и с ЗИС. Полный и"ДЕА"тизм! Зачем нужна эта подписка? Сплошные задержки, гарантий 100 поставки номеров НЕТ! При этом все выпуски есть в магазине.....
Вообще-то, всё по условиям. Посылку с №10-13 отправят через 3 рабочих дня после выхода в продажу последнего выпуска из посылки. №13 вышел сегодня, как раз к 25 начнут и посылки отправлять.

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Добавлено: 22 май 2018, 15:24
Константин Феофанов
Forum Admin писал(а): 22 май 2018, 12:34 Вообще-то, всё по условиям. Посылку с №10-13 отправят через 3 рабочих дня после выхода в продажу последнего выпуска из посылки. №13 вышел сегодня, как раз к 25 начнут и посылки отправлять.
Уважаемая администрация! Спасибо за информацию. Немного неправильно подана информация, типа сами дураки, читайте условия.
Я бы ответил примерно так: Уважаемые подписчики! Обращаем Ваше внимание, что по условиям подписки отправка посылки производится через 3 дня после выхода последнего номера из очередной посылки. Поэтому просим Вас не волноваться, все все получат в указанные сроки.
Все сразу успокоятся и перестанут флудить на эту тему. Как говорил Остап Бендер, граждане довольные расходятся по домам. 8-)
Не надо, не благодарите :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Добавлено: 23 май 2018, 06:18
кустарь-одиночка
А что за идиотские рассылки уведомлений на почту о задержках, если все по плану? И 13 выпуск в ДеАшопе уже заявлен "в наличии". .... "Админ" не влезайте со своими "редакциями" в чужие сообщения. Повторюсь, только у ДеА тупейший принцип ставить подписку на второй план после розницы. О чем пишут сами операторы.

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы по подписке

Добавлено: 23 май 2018, 09:43
Forum Admin
Интернет-магазин никак не связан с подпиской, не нужно на него ориентироваться. Выпуск 13 есть в наличии в киосках, на сайте и скоро будет отправлен в составе очередной посылки (№10-13) всем подписчикам.