Форум ДеАгостини

Пока нету 3-й посылочки....

А никто не подумал,что прост после вала жалоб на некомплект и пересортицу,ДеА просто решили перепроверить комплектацию номеров,а это дело не одного дня.....

Алексей Викторович Чердаков писал(а): ↑27 май 2018, 19:56 А никто не подумал,что прост после вала жалоб на некомплект и пересортицу,ДеА просто решили перепроверить комплектацию номеров,а это дело не одного дня.....

Вы слишком хорошо о них думаете! Я третью машину собираю, а они третью выпускают. И что только сейчас эти проблемы вскочили?

RoMaCoN писал(а): ↑25 май 2018, 10:31 Для сохранности собственных нервов, не заказывайте именные таблички.
И читайте ветку про ЗИС, там всё описано.)

Нервы можно сберечь только если вообще с ДеА не связываться. Но они такую желанную модель взялись выпускать, что отказаться невозможно. А они жидко обгадились...(((((

кустарь-одиночка писал(а): ↑27 май 2018, 21:47

Алексей Викторович Чердаков писал(а): ↑27 май 2018, 19:56 А никто не подумал,что прост после вала жалоб на некомплект и пересортицу,ДеА просто решили перепроверить комплектацию номеров,а это дело не одного дня.....

Вы слишком хорошо о них думаете! Я третью машину собираю, а они третью выпускают. И что только сейчас эти проблемы вскочили?

Да,только сейчас!
Ни с "Победой"(Два выпуска),ни с "ЗиС"ом (предвижу,что сейчас выступит Сергей Саввич ), лично у меня проблем с комплектацией не было... (Задержки с отгрузкой не отслеживал,т.к. на них лично мне наплевать,я никуда не тороплюсь...
Впрочем,лично у меня и с Волгой проблем нет (тьфу-тьфу,не сглазить! )

Дмитрий Евгеньевич Ткачев писал(а): ↑26 май 2018, 13:25

Эдуард Борисович Максимов писал(а): ↑23 май 2018, 13:55
В ЗИС-110 было: модель, брелок, бокс (10 посылка). модель задержали, потом перенесли в другую посылку, в общем, к получению 10 посылки у меня было отставание от розницы 3,5 месяца.

Потом то отставание догнали?

Да, отказавшись от подписки!!!

Алексей Викторович Чердаков писал(а): ↑27 май 2018, 19:56 А никто не подумал,что прост после вала жалоб на некомплект и пересортицу,ДеА просто решили перепроверить комплектацию номеров,а это дело не одного дня.....

Так точно, никто так не подумал. Думали все, что угодно, только не это. Особенно, подписчики с опытом
И даже сейчас так не думаем.
На раскаленной линии отвечают, что отсутствуют некоторые позиции по данной коллекции, планируют начать рассылку в ближайшие дни. Многие верят

Про "ближайшие дни" они говорят уже неделю))) А задержку объясняют отсутствием подарочных папок "Дело"...

Леонид Евгеньевич Алексеенко писал(а): ↑28 май 2018, 14:10 Про "ближайшие дни" они говорят уже неделю))) А задержку объясняют отсутствием подарочных папок "Дело"...

Мне паровоз тоже уже вторую неделю не отправляют, а там никаких подарков нет. Так что задержка не связана с папками.

По крайней мере, на ГЛ объясняют задержку именно отсутствием папок!!! Сегодня в очередной раз подтвердили: Поступят папки, сразу начнем отправлять!

Эдуард Борисович Максимов писал(а): ↑28 май 2018, 14:57По крайней мере, на ГЛ объясняют задержку именно отсутствием папок!!!

А никто ещё не пробовал попросить отложить отправку папок до следующей посылки?

Я задавал этот вопрос, проигнорировали.

Просить не у кого!))) На ГЛ говорят, что это решение редакции, а с редакцией связь только через ГЛ!!! Замкнутый круг. Мне как-то по одному вопросу Юля с ГЛ говорит, вы отправьте претензию по электронной почте. Я отправляю, и там она же мне отвечает, что претензия принята и будет передана в редакцию!!! Замкнутый круг!!!)))

Вот в чём причина: https://www.pochta.ru/news-list/item/2436278398 ,до 15 июля можете расслабиться

Алексей Викторович Чердаков писал(а): ↑28 май 2018, 15:26 Вот в чём причина: https://www.pochta.ru/news-list/item/2436278398 ,до 15 июля можете расслабиться

Далана! При чем тут отсутствие папок или каких-то таинственных деталей и почта России? Я понимаю, если бы ДеА отправили и посылки пропали в никуда. К тому же я, например, на ПикПойнте получаю, а они не Почта России.

Уважаемый деагостин!когда будет привёз номер 10,11,12,13?я уже ждал.должно отправка 22мая и сейчас уже 28мая ни одного сообщение.

Константин Феофанов писал(а): ↑28 май 2018, 15:50

Алексей Викторович Чердаков писал(а): ↑28 май 2018, 15:26 Вот в чём причина: https://www.pochta.ru/news-list/item/2436278398 ,до 15 июля можете расслабиться

Далана! При чем тут отсутствие папок или каких-то таинственных деталей и почта России? Я понимаю, если бы ДеА отправили и посылки пропали в никуда. К тому же я, например, на ПикПойнте получаю, а они не Почта России.

Константин,вы невнимательно читаете! Начало статьи:" В соответствии с Указом Президента Российской Федерации № 202 «Об особенностях применения усиленных мер безопасности в период проведения в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года и Кубка конфедераций FIFA 2017 года»...", и дело не в способе доставки,а в том,что проверять обязаны ВСЕ операторы доставки,представляете какой это геморрой для ДеА отправляющих сотни посылок за-раз....
ЗЫ:В "Легенде Авиации" обещанную с 10 посылкой подставку,прислали с 13 номером! Никто не умер,и посылки не задерживали....
ЗЗЫ:Вообще-то это был "Троллинг Истеричек" ,не всё ж вам с Рамисом шутковать....

Алексей Викторович Чердаков писал(а): ↑28 май 2018, 16:24 Константин,вы невнимательно читаете! Начало статьи:" В соответствии с Указом Президента Российской Федерации № 202 «Об особенностях применения усиленных мер безопасности в период проведения в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года и Кубка конфедераций FIFA 2017 года»...", и дело не в способе доставки,а в том,что проверять обязаны ВСЕ операторы доставки,представляете какой это геморрой для ДеА отправляющих сотни посылок за-раз....
ЗЗЫ:Вообще-то это был "Троллинг Истеричек" ,не всё ж вам с Рамисом шутковать....

Алексей, каюсь, не прочитал, но и Вы невнимательно читаете, я написал, что еще не отправили посылки и пока не знают, когда, так что до проверки еще дело даже не дошло
Так что пока счет 1:1
Насчет троллинга истеричек, Рамис уже не шуткует, ушел, как и полагается мушкетеру, сочтя удаление постов оскорблением.
А дело не в истерике, а в поведении ДеА, не считающими нужным доводить информацию до покупателей.
А вообще, Вы что их защищаете? Это подозрительно
Сколько Вам заплатили? Вот почему нет проблем с комплектностью номеров, спецподписка за сотрудничество!!! Элементарно, как Ватсон!

Алексей Викторович Чердаков писал(а): ↑27 май 2018, 23:21 (предвижу,что сейчас выступит Сергей Саввич )

А смысл? Все равно сообщения удалят.
Хотя можно и написать, хоть часть форума успеет прочитать.

Леонид Евгеньевич Алексеенко писал(а): ↑28 май 2018, 14:10 Про "ближайшие дни" они говорят уже неделю))) А задержку объясняют отсутствием подарочных папок "Дело"...

А все слышали поговорку про ежа?
"Ёж тоже птица, только очень гордая. Пока не пинёшь, не полетит". Так вот, пишите им - звоните, потом снова пишите - звоните. И так до тех пор, пока сотрудники издательства не начнут выполнять свои обязательства. Мне потребовалось три месяца. Теперь мою подписку помнят.
Причем, когда говорят "заявку приняли и передали в соответствующий отдел, теперь ждите". Спросите у них номер заявки и срок рассмотрения. По истечении срока, снова у них спросите состояние вашей заявки. Уверяю Вас, будете неприятно удивлены ответом оператора. За три месяца в основном отвечали Юлия и Валентина.

У меня товарищ по работе подписался с 10-го номера, уже 21 мая получил в пикпоинте посылку. Соответственно без доп папки. Комплектация полная, все детали на месте. Только пожаловался, что недоглядел - оказался Кивипоинт, берет только наличку(сдача на телефон) и процент.

В ЛК указана дата сбора заказа 22 мая сегодня 29 мая и где моя посылка??? спс

Сегодня опять проходил мимо киоска. Лежал 14 номер. Свеженький. Захлебываясь щедрой мужской слюной пошел дальше ждать посылку.
Так что для покупателей у ДеА все есть и всегда вовремя.

Товарищи Деагостинцы! Высылайте посылки без чудо-папки. Не получается выслать с 4ой посылкой - вышлите с 24ой. Никто не обидится. Иначе, складывается впечатление, что вы о нас - подписчиках забыли. Никаких объяснений и полная тишина. А это не хорошо.

Именно, что никаких объяснений и информации. Полное неуважение к подписчикам. Может не по теме, но как пример, собираю еще одну модель еще одной компании, там на любой вопрос отвечают, и быстро. А в оф. группе вконтакте, админ, представитель компании, выкладывает всю информацию о любых изменениях и задержках, всем отвечает и все разъясняет. А здесь даже не знаю как назвать, скажем, полная тишина....

Пётр Яковлевич Клименко писал(а): ↑29 май 2018, 12:35 Высылайте посылки без чудо-папки. Не получается выслать с 4ой посылкой - вышлите с 24ой.

Полностью поддерживаю. Не хочется отставать от киоска!