Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию

М21 ВОЛГА - Вопросы моделисту

Константин Александрович Чуканов
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 31 май 2020, 22:34
Откуда: Воронеж
Поблагодарили: 3 раза

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы моделисту

Сообщение Константин Александрович Чуканов » 31 май 2020, 22:41

Обидно что около 40 журналов это детали двигателя, которые обошлись мне в добрую треть потраченных денег, который просто невозможно по-достоинству оценить из-за брака петель и невозможнсти открытия капота! И Вы заявляете что модель соответствует стандарту качества?! Думаю что после такого опыта многие моделисты хорошенько подумают прежде чем заказать новый журнал очередной модели от Деагостини..

Игорь Семенович Руденко
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 22 май 2020, 11:31
Откуда: Санкт-Петербург

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы моделисту

Сообщение Игорь Семенович Руденко » 03 июн 2020, 18:39

Здравствуйте. К сожалению мой каркас тоже оказался кривым(передняя левая стойка, место крепления водительской двери) фотографии прилагаю. дверь криво закрывается, снизу не прилегает порядка 6-7мм. прошу согласовать замену бракованной детали.
и какие дальнейшие действия?
9xlmWiw8SyU.jpg
4OOfo98aHJI.jpg
1GNyTE__NFc.jpg

Аватара пользователя
Максим Сергеев
Сообщения: 377
Зарегистрирован: 23 мар 2018, 20:26
Откуда: Москва
Благодарил (а): 163 раза
Поблагодарили: 111 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы моделисту

Сообщение Максим Сергеев » 06 июн 2020, 10:10

Вопрос моделисту Сергею,

Сергей, утвердите мне замену петель капота, петель дверей и задней двери.
Что бы ДеА выслали мне данные детали бесплатно ибо я за все это уже заплатил по разу когда покупал журналы с данными деталями в киоске.

Евгений В
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 05 янв 2018, 15:16
Откуда: Москва
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 49 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы моделисту

Сообщение Евгений В » 07 июн 2020, 08:26

Forum Admin писал(а): 25 май 2020, 12:41
Детали модели М21 "Волга" для замены в настоящее время изготавливаются.
С учетом сроков производства и доставки груза, мы планируем получение правой задней двери и капота в начале июля, петель капота с доработанной конструкцией - в начале сентября.
Скажите, как будет происходить рассылка этих деталей? Просто разошлют всем без объявления, по запросу, или как-то иначе?

Владимир Геннадиевич Дорошенко
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 04 мар 2018, 21:33
Откуда: Волгоград
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 3 раза

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы моделисту

Сообщение Владимир Геннадиевич Дорошенко » 07 июн 2020, 08:50

Присоединяюсь к вопросу,надо ли подтверждать замену, в частности петель капота?

Аватара пользователя
Olenevod
Сообщения: 411
Зарегистрирован: 19 мар 2018, 13:13
Откуда: Подольск (Климовск)
Благодарил (а): 152 раза
Поблагодарили: 211 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы моделисту

Сообщение Olenevod » 07 июн 2020, 21:09

+100500
Дальнобойщик... на ГАЗ-21 И, 1960 г.выпуска. Приобрел для себя в 2000 году.

Григорий Сергеевич Сальников
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01 мар 2018, 09:58
Благодарил (а): 1 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы моделисту

Сообщение Григорий Сергеевич Сальников » 08 июн 2020, 07:40

Здравствуйте, во вложении 98 пришло крыло с браком молдинг поцарапан, а также при установке на модель наблюдается не ровный зазор прилагаю фотографии
Вложения
IMG_20200525_163930.jpg
IMG_20200525_163940.jpg

Михаил Васильевич Харченко
Сообщения: 126
Зарегистрирован: 18 мар 2018, 10:24
Откуда: Грязи
Благодарил (а): 75 раз
Поблагодарили: 44 раза

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы моделисту

Сообщение Михаил Васильевич Харченко » 10 июн 2020, 23:50

доброго дня всем. кто может сказать,- можно ли получить взамен бракованных деталей, нормальные, или как? у меня Бяда- плата. не работает звуковой сигнал!

Аватара пользователя
СМЕРШ
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 06 дек 2015, 23:40
Благодарил (а): 61 раз
Поблагодарили: 41 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы моделисту

Сообщение СМЕРШ » 11 июн 2020, 01:50

Михаил Васильевич Харченко писал(а): 10 июн 2020, 23:50 доброго дня всем. кто может сказать,- можно ли получить взамен бракованных деталей, нормальные, или как? у меня Бяда- плата. не работает звуковой сигнал!
Вероятно, можно. Нужно пройти по всей процедуре - сначала обратиться с запросом на замену на горячую линию, потом за подтверждением к Сергею.
У меня было именно так. Плата не работала совсем. Решили поменять сначала блок питания, новый пришёл без дефектов, что подтвердила проверка присоединением светодиода напрямую, но плата так и не заработала. После получения новой платы всё заработало.
IMG_20200505_1606141.jpg
IMG_20200505_1608491.jpg
IMG_20200523_002508.jpg

Михаил Васильевич Харченко
Сообщения: 126
Зарегистрирован: 18 мар 2018, 10:24
Откуда: Грязи
Благодарил (а): 75 раз
Поблагодарили: 44 раза

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы моделисту

Сообщение Михаил Васильевич Харченко » 11 июн 2020, 18:33

спасибо за ответ! у меня работают только фары.. а звуковой сигнал не работает. блок питания, по-видимому, исправен.

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2959
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 317 раз
Поблагодарили: 2229 раз
Контактная информация:

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы моделисту

Сообщение Forum Admin » 16 июн 2020, 15:32

Евгений В писал(а): 07 июн 2020, 08:26
Forum Admin писал(а): 25 май 2020, 12:41
Детали модели М21 "Волга" для замены в настоящее время изготавливаются.
С учетом сроков производства и доставки груза, мы планируем получение правой задней двери и капота в начале июля, петель капота с доработанной конструкцией - в начале сентября.
Скажите, как будет происходить рассылка этих деталей? Просто разошлют всем без объявления, по запросу, или как-то иначе?
По запросу.

Vladslav82
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 08 янв 2019, 16:58
Откуда: Жуковский
Благодарил (а): 27 раз
Поблагодарили: 47 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы моделисту

Сообщение Vladslav82 » 17 июн 2020, 12:56

Forum Admin писал(а): 16 июн 2020, 15:32
Евгений В писал(а): 07 июн 2020, 08:26
Forum Admin писал(а): 25 май 2020, 12:41
Детали модели М21 "Волга" для замены в настоящее время изготавливаются.
С учетом сроков производства и доставки груза, мы планируем получение правой задней двери и капота в начале июля, петель капота с доработанной конструкцией - в начале сентября.
Скажите, как будет происходить рассылка этих деталей? Просто разошлют всем без объявления, по запросу, или как-то иначе?
По запросу.
Желательно проработать вариант автоматического формирования Издательством посылки всем, у кого была оформлена подписка.

Евгений В
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 05 янв 2018, 15:16
Откуда: Москва
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 49 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы моделисту

Сообщение Евгений В » 24 июн 2020, 20:11

Forum Admin писал(а): 16 июн 2020, 15:32
Евгений В писал(а): 07 июн 2020, 08:26
Forum Admin писал(а): 25 май 2020, 12:41
Детали модели М21 "Волга" для замены в настоящее время изготавливаются.
С учетом сроков производства и доставки груза, мы планируем получение правой задней двери и капота в начале июля, петель капота с доработанной конструкцией - в начале сентября.
Скажите, как будет происходить рассылка этих деталей? Просто разошлют всем без объявления, по запросу, или как-то иначе?
По запросу.
В таком случае, у меня еще вопрос. Когда, и куда отправлять запрос?

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2959
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 317 раз
Поблагодарили: 2229 раз
Контактная информация:

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы моделисту

Сообщение Forum Admin » 25 июн 2020, 12:20

В форму обратной связи на сайте или на ГЛ.

Сергей М21 Волга
Сообщения: 271
Зарегистрирован: 03 апр 2018, 10:41
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 226 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы моделисту

Сообщение Сергей М21 Волга » 25 июн 2020, 21:51

Игорь Семенович Руденко писал(а): 03 июн 2020, 18:39 Здравствуйте. К сожалению мой каркас тоже оказался кривым(передняя левая стойка, место крепления водительской двери) фотографии прилагаю. дверь криво закрывается, снизу не прилегает порядка 6-7мм. прошу согласовать замену бракованной детали.
и какие дальнейшие действия? 9xlmWiw8SyU.jpg4OOfo98aHJI.jpg1GNyTE__NFc.jpg
Добрый вечер. Написал вам в личные сообщения.

Сергей М21 Волга
Сообщения: 271
Зарегистрирован: 03 апр 2018, 10:41
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 226 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы моделисту

Сообщение Сергей М21 Волга » 25 июн 2020, 21:55

Максим Сергеев писал(а): 06 июн 2020, 10:10 Вопрос моделисту Сергею,

Сергей, утвердите мне замену петель капота, петель дверей и задней двери.
Что бы ДеА выслали мне данные детали бесплатно ибо я за все это уже заплатил по разу когда покупал журналы с данными деталями в киоске.
Добрый вечер.
Ответил вам в личные сообщения.

Сергей М21 Волга
Сообщения: 271
Зарегистрирован: 03 апр 2018, 10:41
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 226 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы моделисту

Сообщение Сергей М21 Волга » 25 июн 2020, 21:57

Евгений В писал(а): 07 июн 2020, 08:26
Forum Admin писал(а): 25 май 2020, 12:41
Детали модели М21 "Волга" для замены в настоящее время изготавливаются.
С учетом сроков производства и доставки груза, мы планируем получение правой задней двери и капота в начале июля, петель капота с доработанной конструкцией - в начале сентября.
Скажите, как будет происходить рассылка этих деталей? Просто разошлют всем без объявления, по запросу, или как-то иначе?
Добрый день. Рассылка этих деталей будет происходить по процедуре обмена бракованных деталей (по инициативе сборщиков).
Единственное отличие заключается в том, что в случаях массового брака не будет необходимости в моем подтверждении.
Под эту ситуацию попадают петли капота, сам капот (по цвету) и задняя правая дверь (по цвету).

Сергей М21 Волга
Сообщения: 271
Зарегистрирован: 03 апр 2018, 10:41
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 226 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы моделисту

Сообщение Сергей М21 Волга » 25 июн 2020, 21:58

Владимир Геннадиевич Дорошенко писал(а): 07 июн 2020, 08:50 Присоединяюсь к вопросу,надо ли подтверждать замену, в частности петель капота?
Добрый день. Нет, подтверждать брак петель капота не нужно. Просто обратитесь на горячую линию для их замены.

Vladslav82
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 08 янв 2019, 16:58
Откуда: Жуковский
Благодарил (а): 27 раз
Поблагодарили: 47 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы моделисту

Сообщение Vladslav82 » 27 июн 2020, 10:25

Добрый день, Сергей!
Подскажите, какого цвета должно быть основание щитка приборов (под полусферой) на оригинальной Волге Первой серии? Черного матового? Или в цвет передней панели? И какого цвета оно на Волге Ивана Падерина (прототипа модели)?
Спасибо.

Евгений В
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 05 янв 2018, 15:16
Откуда: Москва
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 49 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы моделисту

Сообщение Евгений В » 27 июн 2020, 14:00

Vladslav82 писал(а): 27 июн 2020, 10:25 Добрый день, Сергей!
Подскажите, какого цвета должно быть основание щитка приборов (под полусферой) на оригинальной Волге Первой серии? Черного матового? Или в цвет передней панели? И какого цвета оно на Волге Ивана Падерина (прототипа модели)?
Спасибо.
Это не часть панели приборов, а отдельная деталь. Она всегда была черная.
Вложения
6cf3508s-960.jpg

Леонид Сергеевич Горбань
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 23 апр 2018, 08:46
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 11 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы моделисту

Сообщение Леонид Сергеевич Горбань » 28 июн 2020, 13:54

Forum Admin писал(а): 25 май 2020, 12:41
Вячеслав Геннадьевич Коршунов писал(а): 03 мар 2020, 01:20 Коллеги! Публикую ответ ДеАгостини на мою претензию, по поводу спроектированных неправильно петель капота.

Моя претензия:
Пантографы капота спроектированы и изготовлены неверно.
Правая и левая петли, расположены под углом друг к другу, что не позволяет механизму работать. При повороте рычагов, меняется расстояние между правыми и левыми рычагами пантографов а оно должно быть неизменным.
Данная ошибка неминуемо приведёт к поломке рычагов.
Капот не может быть открыт без ослабления креплений что само по себе не верно.
А так же, капот не может быть открыт на нужный угол в принципе, так-как упирается в крылья своими углами.
Причина - неверные пропорции рычагов и неправильное расположение осей вращения.
Данные узлы необходимо полностью переделать!

В данный момент, я занимаюсь разработкой правильных пантографов. К сожалению, первый вариант оказался не совсем правильным. В ближайшее время, я исправлю недочёты.
Запустить в серию производство подобных пантографов - не сложно. Вы можете связаться со мной. Я готов обсудить возможное взаимодействие.

Ответ редакции:
Добрый день, Вячеслав!

По данному вопросу Вы можете обратится к нашему специалисту по сборке он работает по телефону в пятницу с 10:00 до 13:00 и на форуме с 16:00 до 19:00. При подтверждении брака Вам оформят замену.

С уважением,
Дмитрий Исаев
Детали модели М21 "Волга" для замены в настоящее время изготавливаются.
С учетом сроков производства и доставки груза, мы планируем получение правой задней двери и капота в начале июля, петель капота с доработанной конструкцией - в начале сентября.

Что касается передних крыльев (правого и левого), была произведена ручная выборка этих деталей на складе, которая показала, что грани на поверхности незначительны и видны только при определенном освещении, не могут считаться браком. Замена данных деталей производиться не будет.

Обращаем Ваше внимание, что в данный момент задержки плановых посылок, а также доставки деталей на замену могут быть обусловлены форс-мажором, вызванным пандемией коронавируса в мире.

Мы сожалеем, что Вы разочарованы, однако считаем, что наша модель “М-21 Волга” соответствует заявленным характеристикам, и тысячи моделистов уже по достоинству оценили эту коллекцию.
Крайний абзац особенно зашёл. Просто супер. Многие коллекционеры просто забили на все недостатки этой модели, как и я. Капот не открывается - да, это недостаток, но рассфлать нормальные детали взамен неправильных издательство не планирует. Это шедевр!!!
Лично я собрал эту поделку (по-другому сложно это изделие назвать), поставил на шкаф и иногда, с расстояния любуюсь этим. Гостям просто рассказываю, что там "всё открывается", "действующее рулевое управление", но снять со шкафа не могу.

Петр Ников
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 05 мар 2018, 10:05
Благодарил (а): 1 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы моделисту

Сообщение Петр Ников » 29 июн 2020, 13:14

Здравствуйте!
Прошу согласовать замену бракованных деталей:
1) Снова переднее правое крыло: то что пришло на замену имеет так же большой зазор сверху, где стыкуется с дверью и кузовом, в добавок отличается по цвету;
2) Заднее левое крыло: размытая граница темного цвета (для сравнения скинул фото заднего правого крыла)
Подписка №295820
IMG_5021.JPG
IMG_5018.JPG
IMG_5017.JPG

Петр Ников
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 05 мар 2018, 10:05
Благодарил (а): 1 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы моделисту

Сообщение Петр Ников » 29 июн 2020, 13:17

Оставшиеся фото по замене переднего правого и заднего левого крыльев!
Вложения
IMG_5023.JPG
IMG_5019.JPG

Vladslav82
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 08 янв 2019, 16:58
Откуда: Жуковский
Благодарил (а): 27 раз
Поблагодарили: 47 раз

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы моделисту

Сообщение Vladslav82 » 06 июл 2020, 09:05

Добрый день!
Нигде не могу найти фото подкапотного пространства Волги Ивана Падерина. Какого цвета должны быть усилители лонжеронов, боковые панели радиатора и панель передка, примыкающая к хромированной решетке?

Михаил Васильевич Харченко
Сообщения: 126
Зарегистрирован: 18 мар 2018, 10:24
Откуда: Грязи
Благодарил (а): 75 раз
Поблагодарили: 44 раза

Re: М21 ВОЛГА - Вопросы моделисту

Сообщение Михаил Васильевич Харченко » 06 июл 2020, 22:38

Вопрос Сергею. возможно ли заменить 42 номер.?.. не работает плата. в частности, звуковой сигнал

Ответить

Вернуться в «М21 ВОЛГА»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 13 гостей