Настоящие Насекомые & Ko - График выхода и обсуждение

[Forum Admin]

Позвонить на горячую линию 8-495-660-02-02 или связаться с операторами через форму обратной связи на сайте https://www.deagostini.ru/about/contacts

[Forum Admin]

Новый выпуск №13 уже в продаже!

[Елена Сергеевна Душутина]

Здравствуйте! Пишу письма по форме обратной связи по эл. Почте, но ответа нет. Может мне здесь ответят почему сумма моей посылки составляет чуть больше 1700 р. Вместо обещанной 1399?? За 3 посылку.

[Forum Admin]

Здравствуйте! Пишу письма по форме обратной связи по эл. Почте, но ответа нет. Может мне здесь ответят почему сумма моей посылки составляет чуть больше 1700 р. Вместо обещанной 1399?? За 3 посылку.

Какие номера в вашей 3-й посылке, у вас оформлено премиум-предложение?

[Татьяна Михайловна Круглова]

Здравствуйте! Почему перестали приходить коллекция настоящие насекомые, за ноябрь не пришло не одного выпуска журнала???

[Вячеслав Зуев]

Купили номер 15. В комплекте кейс, но нет подложки. Это у всех так или нам не повезло?

[Александр Игоревич Полтавский]

Я заказал 3й номер журнала насекомые в пункт выдачи pikupoint. Мне пришло письмо что заказ выполнен. Никаких данных для получения заказа из постомата мне не пришло. Заказ я оплатил с сайта. Либо письмо ошибочное, либо я что то не понимаю. Разъясните ситуацию, пожалуйста

[александр васильевич диденко]

где можно распечатать подложку к футляру в 15 номере журнала

[Андрей Вячеславович Межин]

Здравствуйте! Получили в декабре посылку по подписке, в 12 номере должен был быть клоп, а упакован жук как решить данную проблему?

[Наталия Сергеевна Федулова]

Купили номер 15. В комплекте кейс, но нет подложки. Это у всех так или нам не повезло?

Добрый день! У нас тоже нет подложки, ребенок очень расстроен. Как решилась Ваша проблема?

[Forum Admin]

Подложка будет в №23.

[CyberWolf]

Получив номера 7,8,9,10, снова испытал разочарование от коллекции с насекомыми: во-первых, Эуфолюс пришёл со сломанным усиком, во-вторых, тельце паука-крестовика деформировано (усохло, до неузнаваемости), в-третьих, капсулы в коллекции разной высоты (2 см и 2,5 см), в-четвёртых, Стерноцена пришла вся в пузырях воздуха, что очень сильно усложняет просмотр насекомого сквозь пузыри, в-пятых, на подложке бокса для хранения коллекции подпись Фонарницы китайской не соответствует действительности, в-шестых, журналы №9 и №10 пришли с замятыми уголками. PS: журналы у вас на оценку 5 (по пятибалльной системе), не смотря на малое количество страниц, НО капсулы с насекомыми только на 3. На фотографиях журнала и со страниц официального сайта, капсулы с насекомыми выглядят намного качественнее, чем приходят на самом деле. PPS: желаю вам обратить внимание на все замечания, которые делаются покупателями, и в скором времени постараться исправить недочёты коллекции, иначе покупателей со временем станет меньше…

[Наталья Андреева]

Здравствуйте - я только что зарегистрировалась. Написала адрес , но к сожалению не полностью. В Приозерске тоже есть улица Новая , а в вашем бланке регистрации посёлок не написать , если возможно изменение вот полный адрес - 188764 Ленинградская обл. Приозерский р-он. п. Коммунары ул.Новая д. 6 кв. 1. Подписалась я на журнал - Насекомые. Заранее большое спасибо!

[Forum Admin]

Здравствуйте - я только что зарегистрировалась. Написала адрес , но к сожалению не полностью. В Приозерске тоже есть улица Новая , а в вашем бланке регистрации посёлок не написать , если возможно изменение вот полный адрес - 188764 Ленинградская обл. Приозерский р-он. п. Коммунары ул.Новая д. 6 кв. 1. Подписалась я на журнал - Насекомые. Заранее большое спасибо!

Здравствуйте! Вам нужно обратиться на горячую линию 8-800-200-02-01, 8-495-660-02-02, оператор внесёт необходимые изменения.

[Ирина Валерьена Фёдорова]

По подписке у меня остаётся получить 2е посылки. По графику я уже должна была получить рюкзак и домино, домино будет только в следующей посылке, про рюкзак ничего не известно, также как и про бабочки. Мы получили всего одну из обещанных 5. Как вы это можете объяснить?

[Forum Admin]

3.2. ПООЩРЕНИЯ ПОДПИСЧИКАМ при подписке с выпусков 1, 2, 4, 7
- c 3-й посылкой - Брендированный дневник для наблюдений всего за 1 руб;
- c 5-й посылкой, при оплате подписки банковской картой, - Набор для изучения насекомых всего за 1 руб;
- c 7-й посылкой - Двустороннее домино "Насекомые" всего за 1 руб;
- c 10-й посылкой - Брендированный рюкзак всего за 1 руб.

3.4. Доступна премиальная подписка при подписке с выпусков 1, 2, 4, 7. В случае выбора премиального предложения Подписчик будет оплачивать дополнительно 69 рублей за каждый выпуск, начиная с выпуска № 7 и получит дополнительные поощрения.

- Коллекцию из 5 бабочек в специальных пластинах
- Мини-микроскоп
Поощрения отправляются по цене 1 рубль.