Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию

МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Юрий Владимирович Хлевной
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 10 апр 2019, 13:47
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 4 раза

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Сообщение Юрий Владимирович Хлевной » 07 авг 2019, 15:19

FeHa3eIIaM писал(а):
07 авг 2019, 00:05
В личном кабинете дата отправки 10 августа.
у меня дата отправки 4.08.
ответ ДА:
"Добрый день!

Данная посылка должна отравится на этой неделе."

у них посылка уже должна кому-то

Теги:

Леонид
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 12 май 2015, 19:08
Поблагодарили: 1 раз

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Сообщение Леонид » 07 авг 2019, 15:26

у меня 3 а до сих пор тишина

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2597
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 257 раз
Поблагодарили: 2085 раз
Контактная информация:

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Сообщение Forum Admin » 07 авг 2019, 21:06

mig29.jpg

Юрий Владимирович Хлевной
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 10 апр 2019, 13:47
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 4 раза

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Сообщение Юрий Владимирович Хлевной » 08 авг 2019, 11:37

Forum Admin писал(а):
07 авг 2019, 21:06
mig29.jpg
А вас там не смущает тот факт, что 14 номер вышел в продажу 28.05.2019. Через 3 месяца опомнились и предупредили клиентов о косяке. У вас 06.08.2019 в продажу уже 24 номер вышел, а вы о 14 только вспомнили.

FeHa3eIIaM
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 09 мар 2019, 00:34
Откуда: Саров
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Сообщение FeHa3eIIaM » 09 авг 2019, 21:36

Юрий Владимирович Хлевной писал(а):
08 авг 2019, 11:37
Forum Admin писал(а):
07 авг 2019, 21:06
mig29.jpg
А вас там не смущает тот факт, что 14 номер вышел в продажу 28.05.2019. Через 3 месяца опомнились и предупредили клиентов о косяке. У вас 06.08.2019 в продажу уже 24 номер вышел, а вы о 14 только вспомнили.
Был косяк, его отработали. Что не так? Работаю на производстве и конструктора в голос орут, когда обнаруживается ошибка, т.к. внести изменения это колоссальная работа. Особенно, когда есть предприятия-смежники.

Александр Рязанов
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03 окт 2019, 06:01
Поблагодарили: 1 раз

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Сообщение Александр Рязанов » 03 окт 2019, 06:08

Согласно "Каталогу деталей" при монтаже форсажной камеры должна присутствовать деталь Х-004 (изготовленная фототравлением). Однако во влажениях журналов 38-40 она отсутствует. Будет ли она прилагаться? Ведь при дальнейшей сборке её установить будет сложно. Аналогично и по другому двигателю - деталь Х-005. Если нет - издатель упрощает модель?

Александр Николаевич Горбунов
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 04 янв 2019, 18:34
Откуда: Москва
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Сообщение Александр Николаевич Горбунов » 12 ноя 2019, 15:01

Уважаемая администрация подскажите почему подарки по премиум подписке так коряво приходят? Вот у меня набор постеров пришел в 3 посылке как и полагается, брелок в посылке №6, а не в пятой, ну это ладно. А обещанный самолет Миг в масштабе 1:100 так и не пришел с 7-ой посылкой, хотя сегодня уже 10-ю получил!! я уж об обмане стал подумывать. Хорошо в личном кабинете увидел, что он в 12-ой посылке будет вместе с еще каким то самолетом!! вы уж наладьте у себя отправку как полагается!!

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2597
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 257 раз
Поблагодарили: 2085 раз
Контактная информация:

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Сообщение Forum Admin » 15 ноя 2019, 14:30

У нас все отправки идут по графику. По премиум-вложениям информацию вы можете уточнить у оператора на горячей линии 8-495-660-02-02

Леонид
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 12 май 2015, 19:08
Поблагодарили: 1 раз

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Сообщение Леонид » 19 ноя 2019, 14:13

Писали что самолет придет с 10 посылкой.
Посылка пришла но самолета нет

FeHa3eIIaM
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 09 мар 2019, 00:34
Откуда: Саров
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Сообщение FeHa3eIIaM » 19 ноя 2019, 16:36

Леонид писал(а):
19 ноя 2019, 14:13
Писали что самолет придет с 10 посылкой.
Посылка пришла но самолета нет
В ЛК написано, что модель Миг-29 и ещё какой-то самолёт будут в 12-ой посылке.

Stas
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 22 янв 2019, 13:42
Откуда: Южно-Сахалинск

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Сообщение Stas » 07 янв 2020, 15:32

Кто получил 12-ю посылку? Модель МиГа была в ней? А то мне до сих пор не отправляют 12-ю посылку (там 38 -41 номер должен быть).

Юрий Владимирович Хлевной
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 10 апр 2019, 13:47
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 4 раза

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Сообщение Юрий Владимирович Хлевной » 09 янв 2020, 09:25

Stas писал(а):
07 янв 2020, 15:32
Кто получил 12-ю посылку? Модель МиГа была в ней? А то мне до сих пор не отправляют 12-ю посылку (там 38 -41 номер должен быть).
Дата отправки по плану 06.01.2020, но ни уведомления о списании денег, ни списания ни посылки. Ждем когда закончатся праздники.

Stas
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 22 янв 2019, 13:42
Откуда: Южно-Сахалинск

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Сообщение Stas » 09 янв 2020, 16:42

Да, у меня также стоит дата 6 января. Но деньги не списывались... посылки никакой не отправляли. Написал вчера на "горячую линию"... ответили, что "пока модели МиГ-29 в 1:100 масштабе не поступало", поэтому задержка с отправкой 12-ой посылки пошла... я так понял, они планировали его (МиГ-29 в 1:100) именно в 12-ю посылку уже вложить... поэтому и задержка.

Юрий Владимирович Хлевной
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 10 апр 2019, 13:47
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 4 раза

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Сообщение Юрий Владимирович Хлевной » 20 янв 2020, 11:13

Forum Admin писал(а):
15 ноя 2019, 14:30
У нас все отправки идут по графику. По премиум-вложениям информацию вы можете уточнить у оператора на горячей линии 8-495-660-02-02
Ну-ка расскажи про отправки посылок по графику!
В графике стоит 06.01, посылка до сих пор не отправлена и деньги за нее не списывались.

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2597
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 257 раз
Поблагодарили: 2085 раз
Контактная информация:

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Сообщение Forum Admin » 21 янв 2020, 12:09

По статусу отправлений рекомендуем сразу звонить на горячую линию, оператор даст подробную информацию по датам.

Юрий Владимирович Хлевной
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 10 апр 2019, 13:47
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 4 раза

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Сообщение Юрий Владимирович Хлевной » 22 янв 2020, 09:36

Forum Admin писал(а):
21 янв 2020, 12:09
По статусу отправлений рекомендуем сразу звонить на горячую линию, оператор даст подробную информацию по датам.
Для того что бы узнать статус отправления это отправление должно иметь место. А отправления посылки не было и следовательно никакого статуса не имеет. Если ты своим постом дату отправки так завуалировал (статус отправления), то ни ваша горячая линия, ни операторы сидящие на обратной связи не могут внятно пояснить когда будет отправлена посылка. Вот ответы операторов:
- "Вторник, 14 января 2020, 9:28 +03:00
К сожалению, на данный момент в наличии отсутствует масштабная модель Миг-29 в масштабе 1:100. Как только она появится в наличии посылка будет отправлена."
- "Вчера, 10:06
К сожалению, пока поощрение не появится посылка не будет отправлена. По последним данным до появления осталась одна неделя."

Мне очень нетрудно задавать вопросы, что здесь, что вашим операторам) И вот на что я обратил внимание. Все причастные к ДА любят перенаправлять заданные вопросы другим сотрудникам/работникам не пытаясь выяснить причину и дать вразумительный ответ (пример этому мы можем лицезреть в вышецитируемом посте). Практика так отвечать на вопросы и разбираться с возникшими проблемами очень плохая и ведет к созданию негативного имиджа ДА, что в свою очередь ни как положительно не повлияет на дальнейшую работу организации. Клиента, за деньги которого существует ДА и выплачивает денежное вознаграждение работникам и всем причастным к проекту, надо любить и всеми способами делать видимость активного участия в решении возникших проблем. В противном случае он перестанет отдавать свои деньги.

Ответить

Вернуться в «МИГ-29»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость