Страница 6 из 8

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Добавлено: 07 авг 2019, 15:19
Юрий Владимирович Хлевной
FeHa3eIIaM писал(а):
07 авг 2019, 00:05
В личном кабинете дата отправки 10 августа.
у меня дата отправки 4.08.
ответ ДА:
"Добрый день!

Данная посылка должна отравится на этой неделе."

у них посылка уже должна кому-то

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Добавлено: 07 авг 2019, 15:26
Леонид
у меня 3 а до сих пор тишина

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Добавлено: 07 авг 2019, 21:06
Forum Admin
mig29.jpg

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Добавлено: 08 авг 2019, 11:37
Юрий Владимирович Хлевной
Forum Admin писал(а):
07 авг 2019, 21:06
mig29.jpg
А вас там не смущает тот факт, что 14 номер вышел в продажу 28.05.2019. Через 3 месяца опомнились и предупредили клиентов о косяке. У вас 06.08.2019 в продажу уже 24 номер вышел, а вы о 14 только вспомнили.

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Добавлено: 09 авг 2019, 21:36
FeHa3eIIaM
Юрий Владимирович Хлевной писал(а):
08 авг 2019, 11:37
Forum Admin писал(а):
07 авг 2019, 21:06
mig29.jpg
А вас там не смущает тот факт, что 14 номер вышел в продажу 28.05.2019. Через 3 месяца опомнились и предупредили клиентов о косяке. У вас 06.08.2019 в продажу уже 24 номер вышел, а вы о 14 только вспомнили.
Был косяк, его отработали. Что не так? Работаю на производстве и конструктора в голос орут, когда обнаруживается ошибка, т.к. внести изменения это колоссальная работа. Особенно, когда есть предприятия-смежники.

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Добавлено: 03 окт 2019, 06:08
Александр Рязанов
Согласно "Каталогу деталей" при монтаже форсажной камеры должна присутствовать деталь Х-004 (изготовленная фототравлением). Однако во влажениях журналов 38-40 она отсутствует. Будет ли она прилагаться? Ведь при дальнейшей сборке её установить будет сложно. Аналогично и по другому двигателю - деталь Х-005. Если нет - издатель упрощает модель?

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Добавлено: 12 ноя 2019, 15:01
Александр Николаевич Горбунов
Уважаемая администрация подскажите почему подарки по премиум подписке так коряво приходят? Вот у меня набор постеров пришел в 3 посылке как и полагается, брелок в посылке №6, а не в пятой, ну это ладно. А обещанный самолет Миг в масштабе 1:100 так и не пришел с 7-ой посылкой, хотя сегодня уже 10-ю получил!! я уж об обмане стал подумывать. Хорошо в личном кабинете увидел, что он в 12-ой посылке будет вместе с еще каким то самолетом!! вы уж наладьте у себя отправку как полагается!!

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Добавлено: 15 ноя 2019, 14:30
Forum Admin
У нас все отправки идут по графику. По премиум-вложениям информацию вы можете уточнить у оператора на горячей линии 8-495-660-02-02

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Добавлено: 19 ноя 2019, 14:13
Леонид
Писали что самолет придет с 10 посылкой.
Посылка пришла но самолета нет

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Добавлено: 19 ноя 2019, 16:36
FeHa3eIIaM
Леонид писал(а):
19 ноя 2019, 14:13
Писали что самолет придет с 10 посылкой.
Посылка пришла но самолета нет
В ЛК написано, что модель Миг-29 и ещё какой-то самолёт будут в 12-ой посылке.

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Добавлено: 07 янв 2020, 15:32
Stas
Кто получил 12-ю посылку? Модель МиГа была в ней? А то мне до сих пор не отправляют 12-ю посылку (там 38 -41 номер должен быть).

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Добавлено: 09 янв 2020, 09:25
Юрий Владимирович Хлевной
Stas писал(а):
07 янв 2020, 15:32
Кто получил 12-ю посылку? Модель МиГа была в ней? А то мне до сих пор не отправляют 12-ю посылку (там 38 -41 номер должен быть).
Дата отправки по плану 06.01.2020, но ни уведомления о списании денег, ни списания ни посылки. Ждем когда закончатся праздники.

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Добавлено: 09 янв 2020, 16:42
Stas
Да, у меня также стоит дата 6 января. Но деньги не списывались... посылки никакой не отправляли. Написал вчера на "горячую линию"... ответили, что "пока модели МиГ-29 в 1:100 масштабе не поступало", поэтому задержка с отправкой 12-ой посылки пошла... я так понял, они планировали его (МиГ-29 в 1:100) именно в 12-ю посылку уже вложить... поэтому и задержка.

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Добавлено: 20 янв 2020, 11:13
Юрий Владимирович Хлевной
Forum Admin писал(а):
15 ноя 2019, 14:30
У нас все отправки идут по графику. По премиум-вложениям информацию вы можете уточнить у оператора на горячей линии 8-495-660-02-02
Ну-ка расскажи про отправки посылок по графику!
В графике стоит 06.01, посылка до сих пор не отправлена и деньги за нее не списывались.

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Добавлено: 21 янв 2020, 12:09
Forum Admin
По статусу отправлений рекомендуем сразу звонить на горячую линию, оператор даст подробную информацию по датам.

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Добавлено: 22 янв 2020, 09:36
Юрий Владимирович Хлевной
Forum Admin писал(а):
21 янв 2020, 12:09
По статусу отправлений рекомендуем сразу звонить на горячую линию, оператор даст подробную информацию по датам.
Для того что бы узнать статус отправления это отправление должно иметь место. А отправления посылки не было и следовательно никакого статуса не имеет. Если ты своим постом дату отправки так завуалировал (статус отправления), то ни ваша горячая линия, ни операторы сидящие на обратной связи не могут внятно пояснить когда будет отправлена посылка. Вот ответы операторов:
- "Вторник, 14 января 2020, 9:28 +03:00
К сожалению, на данный момент в наличии отсутствует масштабная модель Миг-29 в масштабе 1:100. Как только она появится в наличии посылка будет отправлена."
- "Вчера, 10:06
К сожалению, пока поощрение не появится посылка не будет отправлена. По последним данным до появления осталась одна неделя."

Мне очень нетрудно задавать вопросы, что здесь, что вашим операторам) И вот на что я обратил внимание. Все причастные к ДА любят перенаправлять заданные вопросы другим сотрудникам/работникам не пытаясь выяснить причину и дать вразумительный ответ (пример этому мы можем лицезреть в вышецитируемом посте). Практика так отвечать на вопросы и разбираться с возникшими проблемами очень плохая и ведет к созданию негативного имиджа ДА, что в свою очередь ни как положительно не повлияет на дальнейшую работу организации. Клиента, за деньги которого существует ДА и выплачивает денежное вознаграждение работникам и всем причастным к проекту, надо любить и всеми способами делать видимость активного участия в решении возникших проблем. В противном случае он перестанет отдавать свои деньги.

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Добавлено: 31 янв 2020, 07:40
DedAl
Пара вопросов к ДА:
1. Сегодня уже 31.01.20г., а движения по 12-й посылке так и нет. Почему бы ДА не начать отправку этой посылки без масштабной модели, перенеся ее (модель), в очередной раз, в другую посылку?!
2. Значит ли то, что не отправка 12-й посылки автоматически будет задерживать отправку 13-й и последующих посылок?
(По графику отправка 13-й посылки должна быть 3.02.20г., но деньги за нее, как и за 12-ю посылку, еще не списывали.)

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Добавлено: 31 янв 2020, 08:43
DedAl
Кстати, коллеги, проверьте свои ЛК! Из состава 12-й посылки модель самолета МИГ-29 ИСКЛЮЧЕНА!
В посылке 13 значится "Ящик для деталей".

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Добавлено: 31 янв 2020, 11:17
Stas
Все верно! У меня тоже модель исключена из списка 12 посылки :(

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Добавлено: 01 фев 2020, 08:39
Александр Александрович Канаев
Доброго времени! У меня такая проблема - отсутствуют детали в номере 25. К кому обращаться за решением?

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Добавлено: 02 фев 2020, 11:53
FeHa3eIIaM
DedAl писал(а):
31 янв 2020, 08:43
Кстати, коллеги, проверьте свои ЛК! Из состава 12-й посылки модель самолета МИГ-29 ИСКЛЮЧЕНА!
В посылке 13 значится "Ящик для деталей".
Сегодня проверил

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Добавлено: 02 фев 2020, 20:14
Student
DedAl писал(а):
31 янв 2020, 08:43
Кстати, коллеги, проверьте свои ЛК! Из состава 12-й посылки модель самолета МИГ-29 ИСКЛЮЧЕНА!
В посылке 13 значится "Ящик для деталей".
Аналогичная ситуация. Отсутствует модель самолета в 12-й посылке....

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Добавлено: 03 фев 2020, 08:59
Юрий Владимирович Хлевной
DedAl писал(а):
31 янв 2020, 08:43
Кстати, коллеги, проверьте свои ЛК! Из состава 12-й посылки модель самолета МИГ-29 ИСКЛЮЧЕНА!
В посылке 13 значится "Ящик для деталей".
Есть такое дело.
А на премподписке также присылают обещанные модели? :D

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Добавлено: 04 фев 2020, 21:13
Ризабек Мендиханович Масутов
Подскажите все таки когда выйдет 11 посылка по премиальной подписке. Прошло уже более месяца с даты выхода а её до сих пор нет.

Re: МИГ-29 - График выхода и обсуждение

Добавлено: 06 фев 2020, 15:24
Михаил Сергеевич Епишин
Уже 07.02.2020!!! АУ, посылка от 06.01.20 будет или как? Дайте нормальный ответ, а не отписку!