Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию

Форсаж. Соберите легендарный Dodge Charger R/T

дмитрий олегович назаренко
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 25 сен 2019, 20:00
Откуда: Кириши

Re: Форсаж. Соберите легендарный Dodge Charger R/T

Сообщение дмитрий олегович назаренко » 03 сен 2020, 15:41

Не работает звук двигателя и габариты

Юрий Тарасов
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 30 авг 2019, 12:18
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 25 раз

Re: Форсаж. Соберите легендарный Dodge Charger R/T

Сообщение Юрий Тарасов » 05 сен 2020, 10:31

дмитрий олегович назаренко писал(а):
03 сен 2020, 15:41
Не работает звук двигателя и габариты
Это либо плата неисправна, либо подключено неправильно. У меня всё нормально было, даже все светодиоды работали))

дмитрий олегович назаренко
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 25 сен 2019, 20:00
Откуда: Кириши

Re: Форсаж. Соберите легендарный Dodge Charger R/T

Сообщение дмитрий олегович назаренко » 05 сен 2020, 11:13

Подключено все верно! Если плата не рабочая, её можно как нибудь вернуть на другую?!

Аватара пользователя
kikzer123
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 04 июл 2019, 18:51
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 6 раз

Re: Форсаж. Соберите легендарный Dodge Charger R/T

Сообщение kikzer123 » 05 сен 2020, 20:58

дмитрий олегович назаренко писал(а):
05 сен 2020, 11:13
Подключено все верно! Если плата не рабочая, её можно как нибудь вернуть на другую?!
По идеи Деагостини не меняет отдельные детали на другие, а присылают новый номер полностью, на сайте https://www.deagostini.ru/about/contacts заполнить форму обратной связи и узнайте о своей проблеме непосредственно у издателя
Изображение

Юрий Тарасов
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 30 авг 2019, 12:18
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 25 раз

Re: Форсаж. Соберите легендарный Dodge Charger R/T

Сообщение Юрий Тарасов » 07 сен 2020, 07:14

kikzer123 писал(а):
05 сен 2020, 20:58
дмитрий олегович назаренко писал(а):
05 сен 2020, 11:13
Подключено все верно! Если плата не рабочая, её можно как нибудь вернуть на другую?!
По идеи Деагостини не меняет отдельные детали на другие, а присылают новый номер полностью, на сайте https://www.deagostini.ru/about/contacts заполнить форму обратной связи и узнайте о своей проблеме непосредственно у издателя
Мне номер с бракованной рессорой поменяли бесплатно. Отдельной посылкой выслали.

REM
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 27 июн 2019, 18:51
Откуда: Люберцы
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 50 раз

Re: Форсаж. Соберите легендарный Dodge Charger R/T

Сообщение REM » 11 ноя 2020, 14:49

Народ, а что будет установлено на место пассажирского сиденья? Или просто крючки так и останутся?
Сейчас есть стойкое желание докупить и поставить второе кресло.

KBig
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 03 май 2020, 18:55
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз
Поблагодарили: 32 раза

Re: Форсаж. Соберите легендарный Dodge Charger R/T

Сообщение KBig » 12 ноя 2020, 11:29

REM писал(а):
11 ноя 2020, 14:49
Народ, а что будет установлено на место пассажирского сиденья? Или просто крючки так и останутся?
Сейчас есть стойкое желание докупить и поставить второе кресло.
Да, там будут крючки.
Если есть желание - почему бы и нет? Тоже думал об этом.

Сергей Игоревич Полунин
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 16 ноя 2020, 18:08
Откуда: Москва

Re: Форсаж. Соберите легендарный Dodge Charger R/T

Сообщение Сергей Игоревич Полунин » 16 ноя 2020, 19:46

kikzer123 писал(а):
05 сен 2020, 20:58
дмитрий олегович назаренко писал(а):
05 сен 2020, 11:13
Подключено все верно! Если плата не рабочая, её можно как нибудь вернуть на другую?!
По идеи Деагостини не меняет отдельные детали на другие, а присылают новый номер полностью, на сайте https://www.deagostini.ru/about/contacts заполнить форму обратной связи и узнайте о своей проблеме непосредственно у издателя
Я вот писал им туда по неисправному диоду задних фонарей (один горит от силы в пол накала) и тяге передней подвески - не ответа, ни привета(

Юрий Тарасов
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 30 авг 2019, 12:18
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 25 раз

Re: Форсаж. Соберите легендарный Dodge Charger R/T

Сообщение Юрий Тарасов » 18 ноя 2020, 09:23

Блин, что-то 16 посылка не понятно где. То ли отправили, то ли нет... Поддержка пока молчит.

Павел Викторович Авданин
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 23 июл 2019, 13:19
Откуда: Москва
Поблагодарили: 2 раза

Re: Форсаж. Соберите легендарный Dodge Charger R/T

Сообщение Павел Викторович Авданин » 18 ноя 2020, 10:58

Звонил в поддержку, сказали нет 58 номера, ожидают в конце недели.

Юрий Тарасов
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 30 авг 2019, 12:18
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 25 раз

Re: Форсаж. Соберите легендарный Dodge Charger R/T

Сообщение Юрий Тарасов » 18 ноя 2020, 12:55

Павел Викторович Авданин писал(а):
18 ноя 2020, 10:58
Звонил в поддержку, сказали нет 58 номера, ожидают в конце недели.
Как деньги списывать - так все номера есть, а как вовремя отправить - так нету :cry: :cry: Давно такого не было :? :?

Rage Steel
Сообщения: 101
Зарегистрирован: 10 янв 2018, 16:34
Откуда: Москва
Благодарил (а): 79 раз
Поблагодарили: 38 раз

Re: Форсаж. Соберите легендарный Dodge Charger R/T

Сообщение Rage Steel » 18 ноя 2020, 13:03

Юрий Тарасов писал(а):
18 ноя 2020, 12:55
Павел Викторович Авданин писал(а):
18 ноя 2020, 10:58
Звонил в поддержку, сказали нет 58 номера, ожидают в конце недели.
Как деньги списывать - так все номера есть, а как вовремя отправить - так нету :cry: :cry: Давно такого не было :? :?
Да у них эта проблема периодически вылазит. Я уже перестал обращать внимания. У меня за 57-60 списали ещё 7-го ноября, а трек появился только 13-го.

Юрий Тарасов
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 30 авг 2019, 12:18
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 25 раз

Re: Форсаж. Соберите легендарный Dodge Charger R/T

Сообщение Юрий Тарасов » 18 ноя 2020, 13:07

Rage Steel писал(а):
18 ноя 2020, 13:03
Юрий Тарасов писал(а):
18 ноя 2020, 12:55
Павел Викторович Авданин писал(а):
18 ноя 2020, 10:58
Звонил в поддержку, сказали нет 58 номера, ожидают в конце недели.
Как деньги списывать - так все номера есть, а как вовремя отправить - так нету :cry: :cry: Давно такого не было :? :?
Да у них эта проблема периодически вылазит. Я уже перестал обращать внимания. У меня за 57-60 списали ещё 7-го ноября, а трек появился только 13-го.
Ждём значит. Хоть почта быстро пересылает - в течении 5 дней, как правило, посылка уже у меня))

Владимир Михайлович Машкара
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 18 июл 2019, 23:31
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 3 раза

Re: Форсаж. Соберите легендарный Dodge Charger R/T

Сообщение Владимир Михайлович Машкара » 20 ноя 2020, 01:06

Господа, а почему с 65 номера, посылка стала на 200 рубликов дороже??! че это вдруг я должен переплачивать 2300, качество что ли лучше станет, или это Деа решила таким образом возместить себе все бесплатные досылы?!! :shock:

Павел Викторович Авданин
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 23 июл 2019, 13:19
Откуда: Москва
Поблагодарили: 2 раза

Re: Форсаж. Соберите легендарный Dodge Charger R/T

Сообщение Павел Викторович Авданин » 20 ноя 2020, 01:46

Владимир Михайлович Машкара писал(а):
20 ноя 2020, 01:06
Господа, а почему с 65 номера, посылка стала на 200 рубликов дороже??! че это вдруг я должен переплачивать 2300, качество что ли лучше станет, или это Деа решила таким образом возместить себе все бесплатные досылы?!! :shock:
Тоже хотел задать этот вопрос.

Юрий Тарасов
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 30 авг 2019, 12:18
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 25 раз

Re: Форсаж. Соберите легендарный Dodge Charger R/T

Сообщение Юрий Тарасов » 20 ноя 2020, 06:07

Владимир Михайлович Машкара писал(а):
20 ноя 2020, 01:06
Господа, а почему с 65 номера, посылка стала на 200 рубликов дороже??! че это вдруг я должен переплачивать 2300, качество что ли лучше станет, или это Деа решила таким образом возместить себе все бесплатные досылы?!! :shock:
У меня пока ценник без изменений...

Аватара пользователя
kikzer123
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 04 июл 2019, 18:51
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 6 раз

Re: Форсаж. Соберите легендарный Dodge Charger R/T

Сообщение kikzer123 » 21 ноя 2020, 11:32

С 18-ой посылки ценник уже 3052р, премиум подписка(
Изображение

Аватара пользователя
kikzer123
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 04 июл 2019, 18:51
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 6 раз

Re: Форсаж. Соберите легендарный Dodge Charger R/T

Сообщение kikzer123 » 22 ноя 2020, 12:36

Столкнулся с проблемой в номере 59, а конкретно с деталью 59А, она деформирована ( дефект литья), из-за этого её нельзя в номере 60 соединить с деталью 48А ( панель салона) винтами DM( пункт в журнале 60.5), одна часть не дотягивается до отверстия, ниже прикрепляю фото.
В техподдержку уже написал.
Вложения
2020-11-22 11.27.38.JPG
2020-11-22 11.25.36.JPG
2020-11-22 11.22.19.JPG
Изображение

Юрий Тарасов
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 30 авг 2019, 12:18
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 25 раз

Re: Форсаж. Соберите легендарный Dodge Charger R/T

Сообщение Юрий Тарасов » 23 ноя 2020, 01:25

kikzer123 писал(а):
21 ноя 2020, 11:32
С 18-ой посылки ценник уже 3052р, премиум подписка(
Такая же фигня. И ни одного оповещения, что ценник вырастит...

Аватара пользователя
Поддержка DeAgostini
Поддержка клиентов
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 12 авг 2020, 15:58
Благодарил (а): 16 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: Форсаж. Соберите легендарный Dodge Charger R/T

Сообщение Поддержка DeAgostini » 24 ноя 2020, 17:04

Владимир Михайлович Машкара писал(а):
20 ноя 2020, 01:06
Господа, а почему с 65 номера, посылка стала на 200 рубликов дороже??! че это вдруг я должен переплачивать 2300, качество что ли лучше станет, или это Деа решила таким образом возместить себе все бесплатные досылы?!! :shock:
Добрый день!

Приносим свои извинения за длительное ожидание ответа.
Стоимость посылок была увеличена в связи с тем, что выпуски начиная с 65-го стали по стоимости 649 рублей.

Юрий Тарасов
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 30 авг 2019, 12:18
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 25 раз

Re: Форсаж. Соберите легендарный Dodge Charger R/T

Сообщение Юрий Тарасов » 28 ноя 2020, 21:45

Обошлось без брака))

Аватара пользователя
kikzer123
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 04 июл 2019, 18:51
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 6 раз

Re: Форсаж. Соберите легендарный Dodge Charger R/T

Сообщение kikzer123 » 05 дек 2020, 12:00

kikzer123 писал(а):
22 ноя 2020, 12:36
Столкнулся с проблемой в номере 59, а конкретно с деталью 59А, она деформирована ( дефект литья), из-за этого её нельзя в номере 60 соединить с деталью 48А ( панель салона) винтами DM( пункт в журнале 60.5), одна часть не дотягивается до отверстия, ниже прикрепляю фото.
В техподдержку уже написал.
Здравствуйте DeAgostini, почему по форме обратной связи на моё сообщение вы до сих пор не ответили, написал уже три!! сообщения по поводу дефекта детали в 59 номере - вообще никакого ответа не приходило, первый раз такое, первые два раза спокойно меняли номер на новый и почти сразу отвечали о призыве о помощи, а сейчас, цену подняли за выпуск, а качество предоставляемых услуг нет
Изображение

Ответить

Вернуться в «Форсаж. Соберите легендарный Dodge Charger R/T»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: БОРИС НИКОЛАЕВИЧ ШАШКИН и 3 гостя