Форум ДеАгостини

Ваша посылка будет Вам отправлена после того, как выпуск №9 появится в розничной продаже. Примерная дата отправки — 22.10.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Алина

Павел Викторович Авданин писал(а): ↑16 окт 2019, 00:57 Уже почти два месяца в ожидании 3 посылки, числа, месяца отправки нет.

Dmitry1101 писал(а): ↑16 окт 2019, 17:04

Павел Викторович Авданин писал(а): ↑16 окт 2019, 00:57 Уже почти два месяца в ожидании 3 посылки, числа, месяца отправки нет.

Ребят, вы вообще читаете документы прежде чем на что то подписываетесь??? В "условиях подписки" русским языком написано, что, далее цитата:
"п.2.3.1. Посылка с Журналами отправляется Подписчику не ранее, чем через 3 рабочих дня после того, как последний выпуск, находящийся в Посылке, поступит в продажу в киоски и розничную сеть продаж. Например, посылка с выпусками №4,5,6 будет отправлена Подписчику через 3 (три) рабочих дня от даты поступления выпуска №6 Журнала в продажу в киоски и розничную сеть продаж"

То есть всем, кто ноет тут про третью посылку в Условиях давно был дан ответ, когда им ее ЖДАТЬ - после поступления в розничную сеть 9 номера (ДЕВЯТОГО), а это будет на следующей неделе. И так далее... Читайте народ условия, не ленитесь.

Николай Олегович Костюхин писал(а): ↑15 окт 2019, 13:32 У них теперь новые отговорки:

Ваша посылка будет Вам отправлена после того, как выпуск №9 появится в розничной продаже. Примерная дата отправки — 22.10.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Алина

Юрий Тарасов писал(а): ↑17 окт 2019, 06:30

Николай Олегович Костюхин писал(а): ↑15 окт 2019, 13:32 У них теперь новые отговорки:

Ваша посылка будет Вам отправлена после того, как выпуск №9 появится в розничной продаже. Примерная дата отправки — 22.10.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Алина

Мне также ответили в своё время. Но возникает вопрос - как тогда отправили первые две посылки с 6-ю номерами, если первый номер поступил в продажу 20 августа??

Dmitry1101 писал(а): ↑17 окт 2019, 09:06 Скорее всего это для привлечения большего количества людей,не более, а теперь выравнивают доставку посылок согласно своему основному графику. И все люди (независимо от начальной даты подписки), будут получать их приблизительно в одно время.

Игорь Вячеславович Сакович писал(а): ↑17 окт 2019, 09:56 Ну как для привлечения? По крайней мере не только для этого. Ведь чем быстрее отправят, тем быстрей получат деньги.
Отправить посылку без подарка — тоже будут недовольные. Вот и балансируют. В магазине издательства уже можно журналы до 11 номера включительно купить.

К примеру, по R2-D2 посылка с №№90-93 к людям уже едет, хотя по графику №93 выходит только 29-го октября, т.е. почти через две недели.

Melkor писал(а): ↑17 окт 2019, 10:04

Игорь Вячеславович Сакович писал(а): ↑17 окт 2019, 09:56 Ну как для привлечения? По крайней мере не только для этого. Ведь чем быстрее отправят, тем быстрей получат деньги.
Отправить посылку без подарка — тоже будут недовольные. Вот и балансируют. В магазине издательства уже можно журналы до 11 номера включительно купить.

К примеру, по R2-D2 посылка с №№90-93 к людям уже едет, хотя по графику №93 выходит только 29-го октября, т.е. почти через две недели.

Ну да, и в магазине https://www.deagoshop.ru/ru/product/for ... 1565438059 уже 11 журналов в продаже..

Melkor писал(а): ↑17 окт 2019, 10:04

Игорь Вячеславович Сакович писал(а): ↑17 окт 2019, 09:56Ну как для привлечения? По крайней мере не только для этого. Ведь чем быстрее отправят, тем быстрей получат деньги.
Отправить посылку без подарка — тоже будут недовольные. Вот и балансируют. В магазине издательства уже можно журналы до 11 номера включительно купить.

При чем здесь интернет-магазин издательства? Написано же в условиях - "после того, как последний выпуск, находящийся в Посылке, поступит в продажу в КИОСКИ И РОЗНИЧНУЮ СЕТЬ продаж".
То есть как МИНИМУМ нужно ждать выхода 9 номера в КИОСКИ (22 октября+неделя на отправку) и потом уже спрашивать с издательства. Сейчас народ рано паникует.

Rage Steel писал(а): ↑17 окт 2019, 14:38

Melkor писал(а): ↑17 окт 2019, 10:04

Игорь Вячеславович Сакович писал(а): ↑17 окт 2019, 09:56Ну как для привлечения? По крайней мере не только для этого. Ведь чем быстрее отправят, тем быстрей получат деньги.
Отправить посылку без подарка — тоже будут недовольные. Вот и балансируют. В магазине издательства уже можно журналы до 11 номера включительно купить.

При чем здесь интернет-магазин издательства? Написано же в условиях - "после того, как последний выпуск, находящийся в Посылке, поступит в продажу в КИОСКИ И РОЗНИЧНУЮ СЕТЬ продаж".
То есть как МИНИМУМ нужно ждать выхода 9 номера в КИОСКИ (22 октября+неделя на отправку) и потом уже спрашивать с издательства. Сейчас народ рано паникует.

Так там же в пункте 6.1 сказано что «при наличии данных журналов на складе». Этот пункт — нужен просто для того чтобы горячей линии было что ответить звонящим.

Неужели вы думаете, что издатель будет сознательно затягивать отправку журналов (и получение за них денег соответственно) только чтобы подписчики раньше розницы их не получили?

Dmitry1101 писал(а): ↑17 окт 2019, 14:59В пункте 6.1 все верно написано. Именно об этом я и пишу здесь уже последние 3 сообщения.

"6.1. Посылка будет отправлена Подписчику в течение 3-х рабочих дней с даты выхода В ПРОДАЖУ ПОСЛЕДНЕГО Журнала Посылки при наличии данных журналов на складе. В ином случае Подписчик будет уведомлен об изменении сроков доставки."

Dmitry1101 писал(а): ↑17 окт 2019, 14:59Соответственно ждем 22 октября, выходит 9 выпуск. И ПРИ НАЛИЧИИ ЖУРНАЛОВ НА СКЛАДЕ, получаем свою ПОСЫЛКУ №3, а если их не будет на складе, ждем их появления там, либо кипишуем здесь, или обрываем горячую линию издательства и т.д.
Кто на что способен. Сейчас же это делать бессмысленно.

Максим Вячеславович Волынский писал(а): ↑17 окт 2019, 13:01 Вот что мне ответили сегодня. Что сначала вышлют выпуск 10,11,12. А потом будут высылать выпуск 7,8,9

Максим Вячеславович Волынский писал(а): ↑17 окт 2019, 17:08 Добрый день, Максим.

На данный момент, к сожалению, нет поощрения, которое находится в посылке №3. Посылка с выпусками 7, 8 и 9, будет направлена Вам после того, как будет отправлена посылка с выпусками 10, 11 и 12.
Вот полный ответ от деагостини.

Юрий Тарасов писал(а): ↑17 окт 2019, 20:49

Максим Вячеславович Волынский писал(а): ↑17 окт 2019, 17:08 Добрый день, Максим.

На данный момент, к сожалению, нет поощрения, которое находится в посылке №3. Посылка с выпусками 7, 8 и 9, будет направлена Вам после того, как будет отправлена посылка с выпусками 10, 11 и 12.
Вот полный ответ от деагостини.

Слов нет... По идее подписка, особенно премиум, должна давать какие-то привилегии перед розницей...

Максим Вячеславович Волынский писал(а): ↑17 окт 2019, 17:08 Добрый день, Максим.

На данный момент, к сожалению, нет поощрения, которое находится в посылке №3. Посылка с выпусками 7, 8 и 9, будет направлена Вам после того, как будет отправлена посылка с выпусками 10, 11 и 12.
Вот полный ответ от деагостини.