Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию
Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции
- Majul
- Сообщения: 44
- Зарегистрирован: 18 окт 2019, 13:09
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 26 раз
Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции
Аналогично. Включил обратно. Запрос в ТС написал, пока тишина.
Думаю, т.к. проблема не единична, все нормально, очередной внутренний "косяк". Но ответ все же хотелось бы получить, почему это произошло и что с нашими оставшимися последними посылками.
Думаю, т.к. проблема не единична, все нормально, очередной внутренний "косяк". Но ответ все же хотелось бы получить, почему это произошло и что с нашими оставшимися последними посылками.
-
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 12 янв 2018, 11:46
- Откуда: Тверь
- Поблагодарили: 3 раза
Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции
Аналогичная ситуация. Активировал подписку через личный кабинет. Ждем комментариев, но скорей всего косяк.
-
- Сообщения: 1301
- Зарегистрирован: 17 дек 2014, 09:46
- Откуда: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 540 раз
- Поблагодарили: 2012 раз
Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции
Лично у меня в ЛК было написано что-то типа: невозможно доставить в выбранный пункт.
При выборе нового на карте постаматы ПикПоинта отсутствовали напрочь, выбрал Боксберри и подписка активировалась.
При выборе нового на карте постаматы ПикПоинта отсутствовали напрочь, выбрал Боксберри и подписка активировалась.
- Majul
- Сообщения: 44
- Зарегистрирован: 18 окт 2019, 13:09
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 26 раз
Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции
У меня курьерская доставка на домашний адрес, так что не очень похоже.
-
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 12 янв 2018, 11:46
- Откуда: Тверь
- Поблагодарили: 3 раза
Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции
У меня две подписки на один и тот же адрес ПикПонта, отвалилась только эта. Перепроверил, у меня есть в доставке адрес ПикПоинта.
- Majul
- Сообщения: 44
- Зарегистрирован: 18 окт 2019, 13:09
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 26 раз
Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции
Теперь статус изменился на "поставка задерживается...".
-
- Сообщения: 58
- Зарегистрирован: 12 янв 2018, 23:10
- Откуда: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 13 раз
- Поблагодарили: 18 раз
Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции
У меня в статусе подписки "Активна" (активировал сам через ЛК, техподдержка до сих пор нема, как рыба), а в статусе 24-ой посылки "Создана" с планируемой датой отправки по плану 05.10.
-
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 02 янв 2018, 21:07
- Откуда: Тобольск
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 1 раз
Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции
У меня так две подписки отвалились. При этом по «ЗВ комиксы» Deagostini вообще прекратил рассылку посылок. Теперь только покупать на сайте. По соколу Поддержка повторно активировала подписку. Потребовалось целых два обращения с разницей неделю.
- Majul
- Сообщения: 44
- Зарегистрирован: 18 окт 2019, 13:09
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 26 раз
Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции
Коллеги, проверяйте свои подписки.
Проблемная посылка отправлена.
Проблемная посылка отправлена.
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 04 окт 2021, 11:22
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции
Добрый день.
Оформил подписку на днях с первого выпуска. Как я понимаю, последний номер уже не за горами. Возник вопрос, отменят ли мне подписку когда выйдет последний номер или будут исправно отправлять каждый месяц до конца?
Оформил подписку на днях с первого выпуска. Как я понимаю, последний номер уже не за горами. Возник вопрос, отменят ли мне подписку когда выйдет последний номер или будут исправно отправлять каждый месяц до конца?
-
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 19 дек 2019, 08:05
- Откуда: Хабаровск
- Благодарил (а): 1 раз
Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции
У меня такая проблема летом была. Хотя пик поинт остался на месте как физически так и как опция доставки. Поддержка ответила через месяц. Сказали мол я сам отменил.
-
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 02 янв 2018, 21:07
- Откуда: Тобольск
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 1 раз
Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции
Здравствуйте, с выпуском 45 литник для сборки внешнего оборудования пришёл без детали №3. Я один такой счастливчик? И что можно сделать в такой ситуации?
- Олег Маларев
- Консультант по сборке
- Сообщения: 72
- Зарегистрирован: 18 дек 2019, 17:04
- Благодарил (а): 43 раза
- Поблагодарили: 42 раза
Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции
Проверьте еще разок пакет. Бывает, что детали выпадают из литников и теряются где-то в бумажке. Сам так несколько раз чуть винты не выкинул. Если найти деталь не удастся, обратитесь на горячую линию для замены рамки (возможно, деталь выпала на производстве при сборке пакета).Игорь Аполлонович Ботников писал(а): ↑07 ноя 2021, 10:02 Здравствуйте, с выпуском 45 литник для сборки внешнего оборудования пришёл без детали №3. Я один такой счастливчик? И что можно сделать в такой ситуации?
-
- Сообщения: 58
- Зарегистрирован: 12 янв 2018, 23:10
- Откуда: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 13 раз
- Поблагодарили: 18 раз
Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции
Уважаемые коллеги моделисты. Знаю, что у многих в 95-ом выпуске отсутствует одна из двух опорных пластин под номером 6 в журнале. Меня сия проблема не обошла стороной. На горячей линии мне сказали, что нужно сфотографировать выпуск с отсутствующей деталью и отправить письмо на почту поддержки и тогда деталь дошлют. Фото с описанием я отправил, но в ответ пока что гробовая тишина... Кто-нибудь уже получил ответ, когда отправят деталь? Отдельной посылкой или вложат в посылку с последними номерами коллекции?
-
- Сообщения: 1301
- Зарегистрирован: 17 дек 2014, 09:46
- Откуда: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 540 раз
- Поблагодарили: 2012 раз
Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции
Мне замена уже пришла, отдельной посылкой.Алексей Юрьевич Забодрин писал(а): ↑10 ноя 2021, 23:52 Уважаемые коллеги моделисты. Знаю, что у многих в 95-ом выпуске отсутствует одна из двух опорных пластин под номером 6 в журнале. Меня сия проблема не обошла стороной. На горячей линии мне сказали, что нужно сфотографировать выпуск с отсутствующей деталью и отправить письмо на почту поддержки и тогда деталь дошлют. Фото с описанием я отправил, но в ответ пока что гробовая тишина... Кто-нибудь уже получил ответ, когда отправят деталь? Отдельной посылкой или вложат в посылку с последними номерами коллекции?
-
- Сообщения: 58
- Зарегистрирован: 12 янв 2018, 23:10
- Откуда: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 13 раз
- Поблагодарили: 18 раз
Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции
В посылке прислали одну деталь? Значит буду ждать дальше... А также просили фото на почту?
-
- Сообщения: 1301
- Зарегистрирован: 17 дек 2014, 09:46
- Откуда: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 540 раз
- Поблагодарили: 2012 раз
Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции
Отдельные детали никто не шлет, по замене приходит выпуск целиком.Алексей Юрьевич Забодрин писал(а): ↑11 ноя 2021, 07:40
В посылке прислали одну деталь? Значит буду ждать дальше... А также просили фото на почту?
Фото не просили, так как я предоставил его сразу же.
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя