Форум ДеАгостини

Сборка выпуска №44

Здравствуйте, администрация и уважаемые форумчане. Хочу поделиться с вами опытом замены выпуска с некорректным вложением. Спойлер: опыт печальный и заставляет задуматься.

Где-то в сентябре месяце мне пришла очередная (восьмая) посылка с деталями к Соколу. Вложенные номера - с 25 по 28. Надо сказать, что первая моя модель от деагостини был R2D2, проблем с которым не было вообще. Ни с комплектацией выпусков, ни со сборкой, ни с корректностью работы всех электронно-механических частей. Так вот, не ожидая подвоха и предвкушая отличное времяпрепровождение за сборкой, я раскрываю номер 25, не особо всматриваюсь в комплектацию, смотрю инструкцию, ищу нужную деталь и... Оказывается, что в номер аккуратно уложено две одинаковые детали (фото прикладываю). Ну, думаю, ничего страшного, такое бывало и бывает со многими, вот и со мной произошло. В общем, номер нужно менять, и начинается эпопея. Звонок на горячую линию, обращение через обратную связь на сайте - запрос сформирован, обработан, замена неправильно укомплектованного номера отправлена. Надо сказать, всё делается на этом этапе достаточно оперативно. На радостях с мыслями "какие же ребята молодцы, так быстро и чётко сработали" и с новым предвкушением бегу забирать замену. А там.. та же беда. Что же это такое, думаю. Но ладно, тоже могло случиться. Не досмотрели, спешили, видимо. Снова звонок в поддержку, обращение через форму обратной связи на сайте и получаю ответ, который ненадолго вводит меня в ступор. Оказывается, БЕСПЛАТНАЯ замена коряво упакованного по вине редакции выпуска производится ОДИН раз в месяц. Т.е. если хотите, чтобы мы поменяли - придётся подождать. До начала следующего месяца. Вариант платной замены я не рассматривал (с чего бы, не моя же вина), поэтому делать нечего. Пришлось ждать.

Наступил следующий месяц (октябрь). Прошла неделя октября - от деагостини по моему вопросу тишина. Звоню сам, напоминаю. Прошу настоятельно проверить вложение перед отправкой. Получаю устные и письменные (по эл. почте) гарантии, что всё будет проверено. Как говориться, вы только не переживайте, всё сделаем в лучшем виде. Уже с интересом, любопытством и опаской я забирал второй вариант замены выпуска №25. Опасался не зря: там та же беда. И что же теперь, чтобы получить бесплатную замену, ждать ноября? Оказывается, необязательно. Нужно всего лишь отправить неправильный выпуск редакции "в обратный зад", предварительно скачав у них на сайте форму возврата и заполнив её. Скачиваю, заполняю, отправляю, жду реакции. Реакция следующая: звонок из редакции о том, что раз уж это у вас будет третья замена, то нам надо проверить всю партию этих номеров на складе. Это может быть проблемой всей партии. Если это так, то придётся подождать, пока не придёт новая партия, с правильным вложением. Это всё конечно займёт некоторое время. Что делать, придётся, видимо, ждать. Деньги за пересылку кстати обещали вернуть. Обещали, да не смогли, ибо "счёт, который вы указали, открыт на иностранного гражданина и перечисление денежных средств на такой счет невозможно". Странно так, счёт открыт в Сбере, зарплату на него получаю, а тут вдруг "невозможно". Но это так, лирика, к делу почти не относится. В конце октября приходит сообщение о том, что посылка с вожделенным №25 отправлена. Приходит почтовое уведомление, в котором написано, что оказывается посылка отправлена с наложенным платежом. Т.е. замена не бесплатная. Снова: горячая линия, запрос по форме обратной связи - извините, ошиблись, эту посылку не забирайте, вышлем новую бесплатную... И видимо, забыли сказать, что она не только бесплатная, но и такая же, как все предыдущие: с некорректным вложением.

Итог такой. У меня скопилось три штуки №25, совершенно одинаковых. Клятвенные обещания о том, что посылка перед отправкой будет проверена, звучали каждый раз, и каждый раз обещания не выполнялись. Полиэтиленовые пакеты, в которых лежат детали, не были вскрыты ни в одном номере. Более того, упаковка журнала была целёхонькой. Т.е. они даже не сделали вид, что проверили. Что делать в такой ситуации - не совсем понимаю. Ругань с техподдержкой ни к чему не приводит, как и попытки связаться с непосредственным начальством товарищей упаковщиков. Можно пойти на принцип и заказывать замену №25 до тех пор, пока не пришлют, или не разорится редакция, или я не помру. Но времени на это жалко. В общем, всё это повод насторожиться. Мне ещё, можно сказать. "повезло": эти детали "на скорость не влияют", это всего лишь внутренняя обивка какого-то второстепенного коридора, которого даже видно наверное особо не будет. Но вдруг в будущем такая ситуация случится с деталью, которая будет очень хорошо видна и/или важна. И получить её корректную замену не получится. И модель за 1000УЕ придётся допиливать самому, из спичек и желудей. Печаль.

получил 10 посылку. С подарком. Во истину - дареному коню в зубы не смотрят - футболка пришла размера М . Неужели нельзя ориентироваться на подписчика ?! даже если брать среднестатистического мужчину, а подписчики, это я так думаю мужчины, размер X ну или XL. немного огорчило!

Добрый день.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Направьте, пожалуйста, фотографии футболки на форму обратной связи и мы сделаем для Вас бесплатную замену.

С номером 10 и с номером 11 не получил футболку, может быть мной не был указан размер? Мой размер XXXL.

Спасибо... уже отдал футболку дочке. Хотя надеялся сам поносить фирменную футболку, потому как ещё не все знакомые в курсе , что я собираю сокола.

Сборка выпуска №45

Вот что выходит на сегодняшний день

JolyRoger163 писал(а): ↑30 ноя 2020, 23:00 Вот что выходит на сегодняшний день IMG_20201130_213716.jpg[/attachment[attachment=0]IMG_20201130_213707.jpg

Где брали посадочные огни?

Сборка выпуска №46

Vovik_Borzya писал(а): ↑03 дек 2020, 02:22

JolyRoger163 писал(а): ↑30 ноя 2020, 23:00 Вот что выходит на сегодняшний день IMG_20201130_213716.jpg[/attachment

IMG_20201130_213707.jpg [/quote] Где брали посадочные огни? [/quote] В ВК в группе все более подробно описываю. Там и фото побольше выложить можно[attachment=1]IMG_20201117_190913.jpg

Где брали посадочные огни?

В ВК в группе все более подробно описываю. Там и фото побольше выложить можно

Продолжение малярным работ, думаю пока остановлюсь, спаяю ходовые огни и маяки закрою лаком и буду ждать верхней части

Сборка выпуска №47

Продолжаем тему окраски и доработки модели, спаял маяки

Сборка выпуска №48

https://vk.com/sw_models
Группа по Соколу в ВК

Продолжаем издеваться над моделью)))

Да уж.
Пересмотрите трилогию

Vovik_Borzya писал(а): ↑20 ноя 2020, 05:43 получил 10 посылку. С подарком. Во истину - дареному коню в зубы не смотрят - футболка пришла размера М . Неужели нельзя ориентироваться на подписчика ?! даже если брать среднестатистического мужчину, а подписчики, это я так думаю мужчины, размер X ну или XL. немного огорчило!

Мой малой тоже теперь в этой футболке щеголяет на физкультуре! Мне маленький размер не подошел!

Franzhuz писал(а): ↑17 дек 2020, 18:46 Да уж.
Пересмотрите трилогию

Согласен. данная раскраска меньше всего напоминает легендарный корабль!

JolyRoger163 писал(а): ↑16 дек 2020, 19:57 Продолжаем издеваться над моделью))) IMG_20201216_195002.jpgIMG_20201216_195012.jpg

Перекрашивайте срочно! Не издевайтесь!

Ну скажем так, это моё видение ( и немного подсмотренно у других моделистов) на более чем столетнюю эксплуатацию корабля, тем более что части обшивки заменялись с других кораблей и не всегда перекрашивались, впереди ещё кое где тонировать, а кое где высветлять
Я и не претендую на полную достоверность
С Уважением Илья

Я, наверное, тоже соглашусь с коллегами.
Если покраска дело видения моделиста, с оглядкой на оригинал, тем более, что покраска еще не окончена, Вы же явно будете что-то еще колоррировать или затенять, то вот свет явный перебор. Слишком много, слишком ярко и в ненужных местах.
Лично мое мнение, стоит убрать лишний, некаконичный свет. В текущем виде получается русское слово "колхоз", извините. Очень похоже, знаете, на наши "жигули" с фонарями на каждом углу, надписями racer, пластиковыми накладками на капот voron glass, серебристыми пластиковыми дисками, жуткими басами, вместо акустики, коврами на сиденьях, "висюльках" из бахромы и т.п.

В целом работа очень хорошая в плане профессионализма подхода к монтажу и окраске, но в плане достоверности и соответствия канонам, мягко говоря не очень и крайне аляповато.

Прощу прощения если задел, но это не только мое субъективное, но и объективное мнение в силу комментариев выше.

Я сейчас смотрю 7 эпизод Звездных Войн. Сокол там во всей красе и деталях. Я не буду сходить с ума по электрике, мне достаточно стандартного набора! Но, вот на что не пожалею денег, чтобы себя порадовать и других уивить, так это приглашу профессиональную художницу, попрошу просмотреть ее все кадры из последней трилогии и добиться путем раскраски полного сходства с тем самым потрепанным, ржавым и видавшим виды Тысячелетним Соколом!!!