Страница 14 из 15

Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции

Добавлено: 25 дек 2020, 19:04
Гордей
Сборка выпуска №49
0490.jpg
phpBB [video]

Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции

Добавлено: 26 дек 2020, 12:42
Гордей
Сборка выпуска №50
0500.jpg
phpBB [video]

Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции

Добавлено: 03 янв 2021, 00:18
Гордей
Сборка выпуска №51
0510.jpg
phpBB [video]

Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции

Добавлено: 04 янв 2021, 00:05
Гордей
Сборка выпуска №52
0520.jpg
phpBB [video]

Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции

Добавлено: 21 янв 2021, 14:47
Евгения Валерьевна Мурастова
Столкнулась с пренеприятной ситуацией в ожидании 15ой посылки, в которой так же был заявлен при оформлении подписки подарок, повер банк. Меня забеспокоило, что долго не снималась оплата и не поступает информация об отправке. В день, когда по плану я должна была уже забрать посылку и не появилась никакой информации, я обратилась на горячую линию, на что получила ответ, что посылку не могут отправить из-за моего же подарка! Потому что оказывается в мой регион (московская область) необходимо отправлять авиа перелетом, а аккумуляторы нельзя отправить на самолете. В результате ни посылки, ни подарка и в замен предлагают компенсировать футболкой или коробкой для журналов или отправить в другой регион! Мало того, что задержали посылку, так никто не озаботился сообщить это лично.
Скажите всем так повезло с 15й посылкой?
И вопрос, интересно зачем везде рекламировались подарки с посылками, когда заведомо отправить эти подарки они не могут?

Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции 25 25 номер

Добавлено: 21 янв 2021, 16:10
Amaralex434
Александр Николаевич Боровский писал(а):
09 ноя 2020, 13:51
Здравствуйте, администрация и уважаемые форумчане. Хочу поделиться с вами опытом замены выпуска с некорректным вложением. Спойлер: опыт печальный и заставляет задуматься.

Где-то в сентябре месяце мне пришла очередная (восьмая) посылка с деталями к Соколу. Вложенные номера - с 25 по 28. Надо сказать, что первая моя модель от деагостини был R2D2, проблем с которым не было вообще. Ни с комплектацией выпусков, ни со сборкой, ни с корректностью работы всех электронно-механических частей. Так вот, не ожидая подвоха и предвкушая отличное времяпрепровождение за сборкой, я раскрываю номер 25, не особо всматриваюсь в комплектацию, смотрю инструкцию, ищу нужную деталь и... Оказывается, что в номер аккуратно уложено две одинаковые детали (фото прикладываю). Ну, думаю, ничего страшного, такое бывало и бывает со многими, вот и со мной произошло. В общем, номер нужно менять, и начинается эпопея. Звонок на горячую линию, обращение через обратную связь на сайте - запрос сформирован, обработан, замена неправильно укомплектованного номера отправлена. Надо сказать, всё делается на этом этапе достаточно оперативно. На радостях с мыслями "какие же ребята молодцы, так быстро и чётко сработали" и с новым предвкушением бегу забирать замену. А там.. та же беда. Что же это такое, думаю. Но ладно, тоже могло случиться. Не досмотрели, спешили, видимо. Снова звонок в поддержку, обращение через форму обратной связи на сайте и получаю ответ, который ненадолго вводит меня в ступор. Оказывается, БЕСПЛАТНАЯ замена коряво упакованного по вине редакции выпуска производится ОДИН раз в месяц. Т.е. если хотите, чтобы мы поменяли - придётся подождать. До начала следующего месяца. Вариант платной замены я не рассматривал (с чего бы, не моя же вина), поэтому делать нечего. Пришлось ждать.

Наступил следующий месяц (октябрь). Прошла неделя октября - от деагостини по моему вопросу тишина. Звоню сам, напоминаю. Прошу настоятельно проверить вложение перед отправкой. Получаю устные и письменные (по эл. почте) гарантии, что всё будет проверено. Как говориться, вы только не переживайте, всё сделаем в лучшем виде. Уже с интересом, любопытством и опаской я забирал второй вариант замены выпуска №25. Опасался не зря: там та же беда. И что же теперь, чтобы получить бесплатную замену, ждать ноября? Оказывается, необязательно. Нужно всего лишь отправить неправильный выпуск редакции "в обратный зад", предварительно скачав у них на сайте форму возврата и заполнив её. Скачиваю, заполняю, отправляю, жду реакции. Реакция следующая: звонок из редакции о том, что раз уж это у вас будет третья замена, то нам надо проверить всю партию этих номеров на складе. Это может быть проблемой всей партии. Если это так, то придётся подождать, пока не придёт новая партия, с правильным вложением. Это всё конечно займёт некоторое время. Что делать, придётся, видимо, ждать. Деньги за пересылку кстати обещали вернуть. Обещали, да не смогли, ибо "счёт, который вы указали, открыт на иностранного гражданина и перечисление денежных средств на такой счет невозможно". Странно так, счёт открыт в Сбере, зарплату на него получаю, а тут вдруг "невозможно". Но это так, лирика, к делу почти не относится. В конце октября приходит сообщение о том, что посылка с вожделенным №25 отправлена. Приходит почтовое уведомление, в котором написано, что оказывается посылка отправлена с наложенным платежом. Т.е. замена не бесплатная. Снова: горячая линия, запрос по форме обратной связи - извините, ошиблись, эту посылку не забирайте, вышлем новую бесплатную... И видимо, забыли сказать, что она не только бесплатная, но и такая же, как все предыдущие: с некорректным вложением.

Итог такой. У меня скопилось три штуки №25, совершенно одинаковых. Клятвенные обещания о том, что посылка перед отправкой будет проверена, звучали каждый раз, и каждый раз обещания не выполнялись. Полиэтиленовые пакеты, в которых лежат детали, не были вскрыты ни в одном номере. Более того, упаковка журнала была целёхонькой. Т.е. они даже не сделали вид, что проверили. Что делать в такой ситуации - не совсем понимаю. Ругань с техподдержкой ни к чему не приводит, как и попытки связаться с непосредственным начальством товарищей упаковщиков. Можно пойти на принцип и заказывать замену №25 до тех пор, пока не пришлют, или не разорится редакция, или я не помру. Но времени на это жалко. В общем, всё это повод насторожиться. Мне ещё, можно сказать. "повезло": эти детали "на скорость не влияют", это всего лишь внутренняя обивка какого-то второстепенного коридора, которого даже видно наверное особо не будет. Но вдруг в будущем такая ситуация случится с деталью, которая будет очень хорошо видна и/или важна. И получить её корректную замену не получится. И модель за 1000УЕ придётся допиливать самому, из спичек и желудей. Печаль.
Такая же беда! Только деталька 25 (рамка) у меня вовсе инвертированная, задом наперед! И ни куда не подходит! Позвонил, отправил запрос с фото пока жду ответа. И еще где то с 30 номера крепежи для соединения ребер жесткости с отверстиями большего диаметра чем следует так что шурупы просто проваливаются и болтаются! Ни чего не скрепляют!

Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции

Добавлено: 22 янв 2021, 09:35
Majul
По поводу винтов (в модели нет ни одного шурупа) для крепления ребер жесткости.
Они не проваливаются.
Медных винтов три вида!
Одни для ребер жесткости, другие для крепления определенных деталей и короткие. Они отличаются визуально. Приглядитесь к нарезке резьбы.

Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции

Добавлено: 22 янв 2021, 17:10
Amaralex434
Да, да ошибся в терминологии. Именно винты желтоватого цвета, одни покороче, другие 4 мм, вот они то и проваливаются в отверстия в последних номерах.

Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции

Добавлено: 22 янв 2021, 18:58
Леонид Борисович Шигин
Жёлтого цвета есть:
1. Винты длин 6 мм
2. Саморезы:
2.1 длина 4 мм
2.2 длина 6 мм
Внимательно смотрите резьбу.
А так косяки есть. У меня уже было:
1. В номере 26 и 27 было одинаковое вложение деталей от номера 27. Написал в конце декабря. Приложил фото. После праздников прислали номер 26 правильный.
2. При сборке выяснилось, что в детали BF-35 (деталь каркаса) отсутствовали 2 отверстия для крепления обшивки и для навесной детали . Срезал с детали обшивки ножку для крепления, а для навесной детали BP-31 просверлил и надфилем по диаметру доработал.
3.Деталь TP-6 искривлена. Хорошо, что она Кога прикручивается принимает правильную форму. А то уже править в кипятке собрался.

Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции

Добавлено: 22 янв 2021, 19:02
Леонид Борисович Шигин
Жёлтого цвета есть 2 вида саморезов: длиннее и короче (ими прикручиваются полы и стены, внутренние серые. Причем стены длинными, а полы короткими, иначе сквозь пол вылезать начинают) и винты. Посмотрите внимательно на резьбу

Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции

Добавлено: 22 янв 2021, 19:08
Леонид Борисович Шигин
16113315386955575342320369631728.jpg
Смотрите резьбу

Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции

Добавлено: 22 янв 2021, 20:49
Majul
Правильно, они и не предназначены для крепления ребер жесткости.
Путаница возникает по причине неравномерного распределения этих самых винтов в комплектах.
Я уже давно все поступаемые винты складирую в отдельные емкости по типу.
На текущий момент у меня 5 емкостей:
- черные винты для металлических деталей;
- винты для крепления обшивки;
- винты медные короткие;
- винты медные с немного более частой резьбой как раз для крепления ребер жесткости;
- винты медные с резьбой пореже и немного другим углом (по сути саморезы) для крепления определенных пластиковых деталей;
Ну и еще небольшой пакетик с мелочевкой с запасными деталями (штифты, крепежи на 2 и 4 отверстия и т.д.)

Посмотрите фотографию. Различия видны явно. Но нужно смотреть внимательно ) Если они у Вас в общей куче, то сразу отделить их будет сложно.
Изображение

Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции

Добавлено: 22 янв 2021, 21:20
FeHa3eIIaM
Во втором номере было описание винтов
Изображение

Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции

Добавлено: 23 янв 2021, 00:17
Гордей
Сборка выпуска №53
0530.jpg
phpBB [video]

Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции

Добавлено: 24 янв 2021, 00:00
Гордей
Сборка выпуска №54
0540.jpg
phpBB [video]

Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции

Добавлено: 24 янв 2021, 00:25
Алексей Александрович Курдюков
Добрый день
Подскажите будут ли в итоге фигурки персонажей?

Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции

Добавлено: 25 янв 2021, 00:04
Гордей
Сборка выпуска №55
0550.jpg
phpBB [video]

Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции

Добавлено: 26 янв 2021, 00:03
Гордей
Сборка выпуска №56
0562.jpg
0563.jpg
0564.jpg
phpBB [video]

Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции

Добавлено: 04 фев 2021, 12:33
Поддержка DeAgostini
Евгения Валерьевна Мурастова писал(а):
21 янв 2021, 14:47
Столкнулась с пренеприятной ситуацией в ожидании 15ой посылки, в которой так же был заявлен при оформлении подписки подарок, повер банк. Меня забеспокоило, что долго не снималась оплата и не поступает информация об отправке. В день, когда по плану я должна была уже забрать посылку и не появилась никакой информации, я обратилась на горячую линию, на что получила ответ, что посылку не могут отправить из-за моего же подарка! Потому что оказывается в мой регион (московская область) необходимо отправлять авиа перелетом, а аккумуляторы нельзя отправить на самолете. В результате ни посылки, ни подарка и в замен предлагают компенсировать футболкой или коробкой для журналов или отправить в другой регион! Мало того, что задержали посылку, так никто не озаботился сообщить это лично.
Скажите всем так повезло с 15й посылкой?
И вопрос, интересно зачем везде рекламировались подарки с посылками, когда заведомо отправить эти подарки они не могут?

Добрый день, Евгения Валерьевна!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уточните, пожалуйста, посылка №15 была вами получена?

Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции

Добавлено: 17 фев 2021, 15:32
Леонид Борисович Шигин
Хотел бы обратиться к представителю DeAgostini. Уже 2 недели не могу зайти в личный кабинет. Не то что логин или пароль не верны - просто висит не доходя даже до этой стадии.
Это только единичная проблема у меня или глобальная у всех?

Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции

Добавлено: 17 фев 2021, 15:48
Леонид Борисович Шигин
Изображение
Висит минут 10 пустое окно, а затем появляется ошибка 502 Bad Gateway

Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции

Добавлено: 17 фев 2021, 19:37
Sidr
Леонид Борисович Шигин писал(а):
17 фев 2021, 15:32
Хотел бы обратиться к представителю DeAgostini. Уже 2 недели не могу зайти в личный кабинет. Не то что логин или пароль не верны - просто висит не доходя даже до этой стадии.
Это только единичная проблема у меня или глобальная у всех?
Только у вас.

Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции

Добавлено: 18 фев 2021, 09:44
Majul
Леонид Борисович Шигин писал(а):
17 фев 2021, 15:32
Хотел бы обратиться к представителю DeAgostini. Уже 2 недели не могу зайти в личный кабинет. Не то что логин или пароль не верны - просто висит не доходя даже до этой стадии.
Это только единичная проблема у меня или глобальная у всех?
Попробуйте зайти с помощью другого браузера. Некоторое время назад было подобное. Так же 502 ошибка при попытке залогиниться через оперу и хром. Через эдж вход был нормальный.

Но в Вашем случае, мне кажется все таки проблема с вашей стороны, т.к. все вроде входят нормально

Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции

Добавлено: 18 фев 2021, 10:19
Леонид Борисович Шигин
Заходил с 2 разных компьютеров и телефона. Все через Оперу. НЕ смог. Вот через Tor зашел.
Спасибо, буду искать проблему

Re: Сокол Тысячелетия - Обсуждение коллекции

Добавлено: 18 фев 2021, 10:24
Леонид Борисович Шигин
После того как зашел черезTor - и Opera и Crome то же стали нормально заходить. Чудеса.
Всем спасибо