Форум ДеАгостини

Илья Леонидович Позняк писал(а): ↑07 сен 2021, 14:35 Добрый день! Подскажите как оплатить посылку №8(выпуски 26-29)? На момент создания заказа, на карте было недостаточно средств. Оплата не прошла. Как теперь ее оплатить?

Здравствуйте! Через 3 дня будет повторное списание. Или можете в любой момент обратиться в поддержку 8-495-660-02-02, 8-800-200-02-01 (пн-пт) и вам будет отправлена ссылка на оплату.

Добрый день, в журнала 24 нет болтов для сборки. Как их можно получить?

Здравствуйте, у мне почти 2 месяца назад в выпуске 23 не хватало детали , сделал заявку , мне сказали что ее создали , но по итоге ничего не приехало , теперь на мои сообщения на почте никто не отвечает. Будьте добры , решите этот вопрос !

Добрый день! Какая-то проблема с подпиской. Посылка, которая должна была быть отправлена 09.11.2021 до сих пор не отправлена и оплата не списана. За время до сегодняшнего дня уже дважды блокировали подписку. Я самостоятельно разблокировал. Каждый раз в процессе разблокировки снимают 1 рубль и обратно его возвращают. Карта рабочая и денег на ней достаточно. В чём проблема?

Егор Леонидович Демиденок 2 писал(а): ↑22 ноя 2021, 07:11 Добрый день! Какая-то проблема с подпиской. Посылка, которая должна была быть отправлена 09.11.2021 до сих пор не отправлена и оплата не списана. За время до сегодняшнего дня уже дважды блокировали подписку. Я самостоятельно разблокировал. Каждый раз в процессе разблокировки снимают 1 рубль и обратно его возвращают. Карта рабочая и денег на ней достаточно. В чём проблема?

Здравствуйте! Обратитесь в поддержку 8-800-200-02-01 (пн-пт), оператор проверит вашу подписку и уточнит вопрос по оплате.

Егор Леонидович Демиденок 2 писал(а): ↑22 ноя 2021, 07:11 Добрый день! Какая-то проблема с подпиской. Посылка, которая должна была быть отправлена 09.11.2021 до сих пор не отправлена и оплата не списана. За время до сегодняшнего дня уже дважды блокировали подписку. Я самостоятельно разблокировал. Каждый раз в процессе разблокировки снимают 1 рубль и обратно его возвращают. Карта рабочая и денег на ней достаточно. В чём проблема?

Такая же фигня, говорят что не будут больше отправлять через боксбери и нужно выбрать новое место получения через 5post но при этом большинство точек 5post выбрать нельзя, в результате выбрал сберлогистик, но отправили всяко боксбери, я ваше ничего не понимаю, представитель ответьте хоть немного Т_Т

Дмитрий Сергеевич Бусыгин писал(а): ↑23 ноя 2021, 19:14
Егор Леонидович Демиденок 2 писал(а): ↑22 ноя 2021, 07:11 Добрый день! Какая-то проблема с подпиской. Посылка, которая должна была быть отправлена 09.11.2021 до сих пор не отправлена и оплата не списана. За время до сегодняшнего дня уже дважды блокировали подписку. Я самостоятельно разблокировал. Каждый раз в процессе разблокировки снимают 1 рубль и обратно его возвращают. Карта рабочая и денег на ней достаточно. В чём проблема?
Такая же фигня, говорят что не будут больше отправлять через боксбери и нужно выбрать новое место получения через 5post но при этом большинство точек 5post выбрать нельзя, в результате выбрал сберлогистик, но отправили всяко боксбери, я ваше ничего не понимаю, представитель ответьте хоть немного Т_Т

Написал по E-Mail в Деагостини (контакты внизу страницы на сайте). Прислали ссылку для самостоятельной оплаты. Таким образом оплатил очередную посылку.

В 47 номере в инструкции есть пункт "Возьмите батарейку, полученную в номере 42...". При этом в 42 номере батарейки не было, и, судя по картинке в журнале, где все детали номера сфотканы, она там даже не была предусмотрена.
Вопрос - батарейку пришлют в каком нить след номере, или это только у меня ее нет?
Речь о втором ботинке, если что.

Здравствуйте,посему мне не пришла кепка??

А правда,что в последних номерах будут несколько задних частей тела(ниже спины). Чтобы костюм мог принимать разные позы и их надо будет постоянно переставлять?

Марина Владимировна Борискова писал(а): ↑04 янв 2022, 14:47 Здравствуйте,посему мне не пришла кепка??

Иван Иванович Ядров писал(а): ↑28 дек 2021, 09:36 В 47 номере в инструкции есть пункт "Возьмите батарейку, полученную в номере 42...". При этом в 42 номере батарейки не было, и, судя по картинке в журнале, где все детали номера сфотканы, она там даже не была предусмотрена.
Вопрос - батарейку пришлют в каком нить след номере, или это только у меня ее нет?
Речь о втором ботинке, если что.

С батарейкой, походу, всех кинули.

nekofox писал(а): ↑06 май 2021, 21:41 а мне вот что интересно. будут ли в свободной продаже коробки для хранения выпусков? а то прислали 1 штуку бонусом, но вангую что в нее выпусков 30-35 влезет, не больше. а остальные куда ставить?

у меня пока что 49 выпусков но место еще вроде как хватает

Та же проблема. В 47 номере пишут про батарейку, которая якобы должна была быть в 42 номере. Но ее нет.
Таким образом нога остается без подсветки. Пришлите батарейку!

И с кепкой тоже самое. Почему то она стала перепрыгивать из одной посылки в другую.

Здравствуйте! Сейчас вообще есть возможность оформить подписку с самого начала? Узнала о журнале только сегодня, а при нажатии оформить подписку на сайте нет возможности выбрать железного человека

Надежда Александровна Кузьменко писал(а): ↑06 фев 2022, 23:59 Здравствуйте! Сейчас вообще есть возможность оформить подписку с самого начала? Узнала о журнале только сегодня, а при нажатии оформить подписку на сайте нет возможности выбрать железного человека

Здравствуйте! Подписаться уже нельзя, заявки на новые подписки по этой коллекции больше не принимаются.

Скажите пожалуйста в личном кабинете появилась такая надпись с галочкой "Я согласен(на) получать специальные выпуски к данной коллекции" Хотелось бы узнать что это за спец выпуски (что в них входит), и их стоимость????

Иван Иванович Ядров писал(а): ↑28 дек 2021, 09:36 В 47 номере в инструкции есть пункт "Возьмите батарейку, полученную в номере 42...". При этом в 42 номере батарейки не было, и, судя по картинке в журнале, где все детали номера сфотканы, она там даже не была предусмотрена.
Вопрос - батарейку пришлют в каком нить след номере, или это только у меня ее нет?
Речь о втором ботинке, если что.

У меня тоже не было этой батарейки. Тоже пересмотрела номер 42 (так как частенько присылают какую-то деталь, которая "понадобится позднее", у меня этих "позднее" уже целая коробка собралась, ногу не до конца собрали, начали вторуб собирать...) батарейка и не предусматривалась.
Я в итоге плюнула и заказала на озоне комплект батареек, один фиг пригодятся, они ж когда-то сдохнут..

Но прям сейчас другой вопрос интересует. Не приостановят ли вообще подписку в связи с ситуацией в Украине. Не хочу показаться мелочной, переживая за коллекцию, когда там гибнут люди, но хотелось бы понимать перспективы

здравствуйте. Цена. Сегодня 8 марта. 2022.
Пришло уведомление о попытке снять ~4100 рублей за посылку. Изначально сумма была ~3500 рублей. В посылке не сегодня не меняется. Комплект тот же. С чем связан рост? цены и почему об этом не уведомили хотя бы простым сообщением на почту?

Я могу предположить с чем связан рост, да и всё мы всё уже понимаем. Но если рост цен есть, прошу уведомить об этом заранее. Ведь уже сам факт списания средств выше суммой буз уведомления это просто жесть!

Назревает волнительный вопрос. Закрываются ли двери деагостини в России. Хотя бы пару коментариев прошу дать. Ведь если я перерлачу а в итоге через неделю всё заморозят, будет не весело. Я знаю что не кто будущего не знает, но на какие гарантии мы можем расчитывать. И есть ли уже коментарии от компании на этот счёт?

Добрый день! Несколько дней назад мне пришло информационное письмо о повышении стоимости выпуска: "Обращаем внимание, что с 6 марта мы вынуждены повысить стоимость каждого выпуска коллекции "Железный Человек" до 849 рублей. Мы сохраняем специальные цены для подписчиков по сравнению с розничными ценами."
Сегодня пришло письмо на оплату. Сумма 3397 руб (849 руб за выпуск) Раньше по подписки я платила 699 руб за выпуск (2796 за посылку). Для подписчиков не будет что ли специальных цен?

Уважаемые коллекционеры!
Все наши коллекции продолжаются, но возможны перебои в сроках доставки посылок.

Владимир Александрович Таранов писал(а): ↑08 мар 2022, 14:57 здравствуйте. почему об этом не уведомили хотя бы простым сообщением на почту?

Здравствуйте! Была информационная рассылка всем подписчикам

Ольга Александровна Семенова писал(а): ↑10 мар 2022, 12:43 Для подписчиков не будет что ли специальных цен?

Речь про скидки на первые посылки и специальные условия при оформлении подписки.

Здравствуйте, у меня супер-премиум-подписка.

1) Я месяца три назад писал, что хочу далее получать по 6 выпусков в посылке. Мне никуда не написали, не позвонили, выпуски так же приходят по четыре.

2) на днях пришло сообщения: что стоимость выше и что необходимо оплатить след посылку самостоятельно.

Сейчас получается, что из-за халатности сотрудников или нерабочего сайта, после повышения цен, я вынужден переплатить за 6-8 выпусков, которые мне не пришли.

Текущую посылку оплатить не удаётся.

Алексей Викторович Дымников писал(а): ↑16 мар 2022, 20:08 Здравствуйте, у меня супер-премиум-подписка.

1) Я месяца три назад писал, что хочу далее получать по 6 выпусков в посылке. Мне никуда не написали, не позвонили, выпуски так же приходят по четыре.

2) на днях пришло сообщения: что стоимость выше и что необходимо оплатить след посылку самостоятельно.

Сейчас получается, что из-за халатности сотрудников или нерабочего сайта, после повышения цен, я вынужден переплатить за 6-8 выпусков, которые мне не пришли.

Текущую посылку оплатить не удаётся.

Здравствуйте. Пришлите номер вашей подписки, проверим и вышлем ссылку на оплату.

Марина Владимировна Борискова писал(а): ↑04 янв 2022, 14:47 Здравствуйте,посему мне не пришла кепка??

А кому-то вообще пришла кепка?

Оплата прошла, выпуски доставлены.

Теперь другая проблема: В выпуске 40 мне вместо двух болтиков IM, прислали пакет других болтиков. В связи с чем не могу продолжить сборку.

Пришлите, пожалуйста, со следующим выпуском пакетик болтиков IM из выпуска 40. Заранее спасибо!

Номер подписки: WEB458399

Форум ДеАгостини

Железный человек - Обсуждение коллекции

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции