Форум, посвящённый журнальным сериям, моделизму и коллекционированию

Железный человек - Обсуждение коллекции

Дмитрий Сергеевич Матиенко
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 18 ноя 2020, 22:18
Откуда: Анжеро-Судженск

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Сообщение Дмитрий Сергеевич Матиенко » 18 ноя 2020, 22:21

Подписался 13.11.20 деньги списали, статус посылки активен, но трек номера нет, когда придёт посылка?

Теги:

Дмитрий Сергеевич Губин
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 12 ноя 2020, 17:48

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Сообщение Дмитрий Сергеевич Губин » 18 ноя 2020, 23:28

Оформил подписку вначале месяца, данных в личном кабинете нет. Сегодня списали деньги а потом возврат, думал мошенники заблокировал карту так как один раз оплатил

Владимир Александрович Костечко
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 08 окт 2020, 18:27
Откуда: Глинищево

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Сообщение Владимир Александрович Костечко » 19 ноя 2020, 11:37

Здравствуйте, предзаказал коллекцию 07.10.2020, 17 числа на почту пришёл чек о возврате средств, но деньги так и не пришли на карту, что делать и сколько ожидать?
2020-11-19_11-32-39.png

Виталий Валерьевич Степанов
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 20 ноя 2020, 10:07
Откуда: г. Великий Новгород Новгородская обл.

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Сообщение Виталий Валерьевич Степанов » 20 ноя 2020, 14:34

Здравствуйте , я не понял про подарки для подписчиков посылка 3 аккумулятор, посылка 4 кепка, посылка 7 футболка, посылка 14 бокс для хранения выпусков, 21 постеры. Не понятно что с рюкзаком и брелоком, про них написано при оформлении, что брелок будет в 3 посылки, рюкзак в 16, кепка в 14. Но если смотреть в "вопросы и ответы по коллекции" во вкладку-> подарки-> какие подарки и скидки предусмотрены за подписку, там написано все наоборот. Куда ссылаться, какая информация достоверная? И на счет подставки и колонки для премиума, когда или в какой посылки ждать?

Ольга Вадимовна Сендюкова
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 20 ноя 2020, 14:52
Откуда: Москва

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Сообщение Ольга Вадимовна Сендюкова » 20 ноя 2020, 14:58

Добрый день! Оформила подписку 03.10.2020г., сегодня зашла в личный кабинет и оказалось подписка "Приостановлена", можно ли узнать в связи с чем???

Ольга Алексеевна Шедогубова
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 20 ноя 2020, 18:12
Откуда: Воронеж

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Сообщение Ольга Алексеевна Шедогубова » 20 ноя 2020, 18:19

Получили первую посылку сегодня, детали качественные железные 8-) , думала будет пластик. Спасибо ;)

Оксана Васильевна Алёшина
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 ноя 2020, 20:05

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Сообщение Оксана Васильевна Алёшина » 20 ноя 2020, 22:41

Пропала дата отправки посылки по плану
Ещё вопрос если продлить подписку больше чем на 2 недели подписка будет приостанавливаться?

Георгий Бердников
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 23 ноя 2020, 19:32

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Сообщение Георгий Бердников » 23 ноя 2020, 19:58

Добрый вечер, пришли выпуски и во втором номере где собираешь левый ботинок в подошве детальке пришла не обрезанной, а просто кружком. Есть возможность где то заказать нормальную деталь и есть так же возможность заказать другие детали если ты допустим их испортил или пришли не такие как должны?

Дмитрий Андреевич Никольский
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 25 ноя 2020, 22:31

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Сообщение Дмитрий Андреевич Никольский » 25 ноя 2020, 22:32

Здравствуйте. Прислали первую посылку, внутри промокод для коллекции. Не подскажете куда его вводить, не нашёл на сайте, а поддержка молчит.

Екатерина Андреевна Сафонова
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30 окт 2020, 19:32

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Сообщение Екатерина Андреевна Сафонова » 26 ноя 2020, 05:42

Здравствуйте, помогите разобраться в не активной подписке


Адрес мой прописать не может при доставке курьером, с самовывозом так же висит не активной подпиской

Алексей Александрович Анисимов
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 22 ноя 2020, 22:04

Re: Железный человек. Видео, начало сборки

Сообщение Алексей Александрович Анисимов » 26 ноя 2020, 11:53

Всем привет. Записал видео сборки. Кому интересно могут глянуть, особенно актуально перед покупкой. Буду выкладывать все сборки и рассказывать с какими сталкиваюсь минусами при сборке.
https://youtu.be/DhM9LCRQpfE

Олег Владимирович Кашкаров
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 13 ноя 2020, 20:38

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Сообщение Олег Владимирович Кашкаров » 26 ноя 2020, 21:12

Когда будет отправлен первый номер??? оформлял подписку 13.11.2020

Эрик Валериевич Кумаритов
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 27 ноя 2020, 14:23

Железный человек

Сообщение Эрик Валериевич Кумаритов » 27 ноя 2020, 14:25

Спасибо детям очень понравилось детализация класс будем собирать

Владимир Александрович Костечко
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 08 окт 2020, 18:27
Откуда: Глинищево

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Сообщение Владимир Александрович Костечко » 27 ноя 2020, 18:17

Владимир Александрович Костечко писал(а):
19 ноя 2020, 11:37
Здравствуйте, предзаказал коллекцию 07.10.2020, 17 числа на почту пришёл чек о возврате средств, но деньги так и не пришли на карту, что делать и сколько ожидать? 2020-11-19_11-32-39.png
Так и не отправили

Евгений Данилович Фисенко
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 ноя 2020, 01:51

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Сообщение Евгений Данилович Фисенко » 28 ноя 2020, 01:55

Здравствуйте хотел бы узнать почему статус моей подписки приостановлен?

Алина Ильясовна Сафина
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30 ноя 2020, 07:41
Откуда: Первоуральск

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Сообщение Алина Ильясовна Сафина » 30 ноя 2020, 07:43

А где подарки за подписку?

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 287 раз
Поблагодарили: 2165 раз
Контактная информация:

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Сообщение Forum Admin » 30 ноя 2020, 19:53

Алина Ильясовна Сафина писал(а):
30 ноя 2020, 07:43
А где подарки за подписку?
Подарки полагаются всем подписчикам, подробнее в условиях подписки: https://subscribe.deagostini.ru/terms?c ... r=PREMIUM3

Аватара пользователя
Forum Admin
Site Admin
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:36
Благодарил (а): 287 раз
Поблагодарили: 2165 раз
Контактная информация:

Re: Железный человек - Обсуждение коллекции

Сообщение Forum Admin » 30 ноя 2020, 20:07

Евгений Данилович Фисенко писал(а):
28 ноя 2020, 01:55
Здравствуйте хотел бы узнать почему статус моей подписки приостановлен?
Обратитесь в поддержку клиентов по телефону горячей линии 8-800-200-02-01, 8-495-660-02-02
Владимир Александрович Костечко писал(а):
27 ноя 2020, 18:17
Владимир Александрович Костечко писал(а):
19 ноя 2020, 11:37
Здравствуйте, предзаказал коллекцию 07.10.2020, 17 числа на почту пришёл чек о возврате средств, но деньги так и не пришли на карту, что делать и сколько ожидать? 2020-11-19_11-32-39.png
Так и не отправили
Возврат был отправлен, затем снова списана сумма. Проверяйте историю операций по вашей карте.
Олег Владимирович Кашкаров писал(а):
26 ноя 2020, 21:12
Когда будет отправлен первый номер??? оформлял подписку 13.11.2020
Проверяйте статус в личном кабинете.
Екатерина Андреевна Сафонова писал(а):
26 ноя 2020, 05:42
Здравствуйте, помогите разобраться в не активной подписке


Адрес мой прописать не может при доставке курьером, с самовывозом так же висит не активной подпиской
8-800-200-02-01, 8-495-660-02-02

Ответить

Вернуться в «Железный человек»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость